Поиск
Информация для пациентов

Изменения в расписании приема врачей

Информация для жителей микрорайона Крутые ключи        

Бланк заявления на прикрепление полиса для жителей микрорайона Крутые ключи



Права пациента


Участие Уполномоченного по правам человека в Самарской области

Порядок выбора гражданином медицинской организации

Определение лечебного учреждения ПМСП по адресу пациента


Правила внутреннего распорядка для пациентов

Порядок ознакомления с медицинской документацией

О хранении амбулаторных карт

Страховые медицинские организации Самарской области

ВАЖНАЯ информация для застрахованных в СМО "Согласие-М"

О возможностях застрахованных в системе ОМС

"Горячая линия" по вопросам оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе доступности обезболивающей терапии

Инфографические материалы по получению бесплатной медицинской помощи, предельным срокам ожидания медицинской помощи, нарушению прав на получение бесплатной медицинской помощи

Важная информация на период эпидемии гриппа:
* Взрослое отделение
* Детское отделение
* Памятка для населения
* Как защититься от гриппа
* Инфографические материалы по вопросам профилактики, клиники и лечения гриппа, а также вакцинации в рамках национального календаря профилактических привовок Российской Федерации




* Рекомендации кардиолога в период жаркой погоды
Порядок вызова врача на дом

Территориальные участки терапевтов, ВОП и график работы

Территориальные участки акушеров-гинекологов и график работы


Территориальные участки педиатров и график работы

Бесплатная помощь по дерматовенерологии

Лечебные учреждения Самарской области, осуществляющие консультативно-диагностический прием пациентов, записанных на внешние услуги

Запись на прием к врачу через Интернет осуществляется:
1) в ФГИС "Единый портал государственных и мунициппльных услуг (функций)
GOSUSLUGI.RU
2) в ГИС Самарской области "Портал государственных и муниципальных услуг" 
PGU.SAMREGION.RU
3) в ГИС Самарской области "Электронная регистратура"
EREG.MEDLAN.SAMARA.RU.

"Горячая линия" по вопросам записи на прием к врачу через Интернет 8-800-707-6-123

В связи с работами по модернизации программного обеспечения Самарской области 
запись на прием к врачу через Госуслуги.ру и pgu.samregion.ru 
с 08.09.2017 временно недоступна. 
Приносим вам извинения за временные неудобства. 
О возобновлении записи будет сообщено дополнительно.

Временно доступна запись с других Интернет-ресурсов: 
1) баннер ЭР на главной странице нашего сайта (только для взрослых);
2) в разделе "Расписание врачей"->ссылка № 2 (для взрослых и детей).


 
ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:

- к участковому врачу производится по номеру участка, к которому прикреплен пациент;
- к врачу-акушеру-гинекологу производится по адресам пациентов и видам приема (по гинекологии или по беременности). Территориальные участки (адреса) врачей-акушеров-гинекологов и виды приема см. выше.
- к остальным узким специалистам можно записываться всем состоящим на диспансерном учете пациентам, остальным пациентам - запись через участкового врача.

Пациенты с вакантных участков №№ 2,11,13,21,22,30,33,34,40,42,77(бывший "нулевой")!

Сообщаем, что компания-разработчик электронной записи на прием доработала программное обеспечение.
С 17.11.2014 вам доступна запись на прием к участковому врачу-совместителю через Интернет.
Пациенты остальных вакантных участков могут записаться к участковому врачу-совместителю только в регистратуре (очно или по телефону) или у врача, так как эти участки не закреплены за одним конкретным постоянным врачом или разделены на несколько врачей. Для получения возможности записываться через Интернет к участковому врачу-совместителю, который обслуживает именно ваш адрес, вам может помочь выбор врача и прикрепление к его участку (смена номера участка) через заявление (см. Важную информацию ниже).
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о записи к участковому врачу через Интернет:
- Поликлиника не является разработчиком программы записи на прием через Интернет и не может изменить установленный алгоритм записи к участковому врачу по номеру участка, к которому прикреплен пациент, а не по фамилии врача и не по адресу пациента.
Если номер участка пациента совпадает с номером участка врача, то Интернет-запись доступна. Если номер участка пациента не совпадает с номером участка врача, то Интернет-запись недоступна.
- Выбор врача (смена номера участка) позволит получить возможность записи на прием к участковому врачу через Интернет.
Как это сделать? В соответствии со ст. 21 Федерального закона № 323-ФЗ гражданин имеет право не чаще, чем один раз в год, выбрать врача с учетом согласия врача. Для этого необходимо:
1) в индивидуальном порядке обратиться в кабинет участкового врача с письменным заявлением произвольной формы о желании перейти на его участок;
2) получить на этом заявлении визу врача - согласие принять Вас на участок;
3) сдать заявление с визой в 116 кабинет регистрации полисов для изменения участка в Региональном сегменте Единого регистра застрахованных (по которому производится запись на прием через Интернет) и в базе данных поликлиники.
После этого запись к участковому врачу через Интернет станет вам доступна.
- Автоматически перевести всех пациентов с вакантных участков на другие участки без их заявления и письменного согласия врача нельзя.

ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ В ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
не всегда бывает стабильной. В этом случае, если у Вас не проходит идентификация или не получается взять талон к врачу на нашем сайте, воспользуйтесь другим Интернет-сервисом www.regtalon.ru.


г. Самара, ул. Тополей, дом 12:

(846) 952-04-33 (регистратура)
(846) 952-04-90 (вызов врача на дом) - до 13:00
(846) 925-70-52 (вызов бригады неотложной помощи) - после 13:00
НА ВРЕМЯ ЭПИДЕМИИ ГРИППА:
     Обращаем ваше внимание, что в связи в введением эпидемического режима по гриппу и ОРВИ с 11.01.2016 администрация поликлиники просит вас соблюдать следующие рекомендации:
1. Соблюдать порядок разграничения потоков лихорадящих пациентов для получения медицинской помощи через отдельные входы:
дети - через запасной вход с левой стороны здания;
взрослые - через запасной вход с правой стороны здания.
2. Ограничение посещений с плановой целью, особенно детей и беременных женщин.
3. В случаях высокой температуры тела - обязательный вызов на дом участкового врача или бригады неотложной помощи.
4. Соблюдение "масочного" режима при посещении поликлиники.
5. Режим работы поликлиники в выходные дни продлен до 18.00.


г. Самара, ул. Молодежная, дом 4 (детское отделение):

(846) 240-64-10 (регистратура)
(846) 240-64-64 (вызов врача на дом) - до 14:00


Режим работы: с 07:30 до 20:00
суббота, воскресенье и праздничные дни - с 08:00 до 18:00 
прием узких специалистов - вторая и четвертая суббота с 08:00 до 14:00
флюорографический кабинет - рабочие дни с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:30
выдча результатов на следующий день с 12:00 до 13:00
прививочный кабинет - в рабочие дни с 8:00 до 18:00, кварцевание с 13:30 до 14:00 и с 16:30 до 17:00,
льготный аптечный пункт:
ул. Тополей, 12 - в рабочие дни с 08:00 до 19:00, тел. 925-71-44



Регистрация полисов ОМС и прикрепление к поликлинике производится в соответствии
с приказом МЗиСР РФ от 26.04.2012 № 406н
и приказом МЗ РФ от 21.12.2012 № 1342н (иногородние граждане)
по адресу: ул. Тополей, 12, кабинет 116,
в рабочие дни  понедельник, четверг с 8.00 до 19.00, вторник, среда, пятница с 8.00 до 16.30,
обед с 12.00 до 12.30,
технические перерывы 10.00-10.15, 14.00-14.15, 16.00-16.15, 18.00-18.15.

Для регистрации полиса необходимо предъявить:
Взрослым - паспорт и полис, свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
Детям - свидетельство о рождении, полис, паспорт одного из родителей, свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).
Предъявление СНИЛС обязательно и для взрослых, и для детей (Письмо ТФОМС от 30.05.2016 № 1381).
Регистрация полисов взрослых производится только при личном присутствии либо по письменной доверенности.
Регистрация полисов детей производится только родителями (законными представителями) либо по их письменной доверенности.
Бланк доверенностиБланк заявления на прикрепление полиса.
Если Вы проживаете или прописаны вне территории обслуживания нашей поликлиники, заявление необходимо подписать у участкового врача (согласие врача - на основании ст. 21 Федерального закона №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ"), при себе обязательно иметь любой документ (свидетельство о праве собственности, договор аренды, паспорт супруга и т.д.), подтверждающий факт Вашего проживания по адресу, указанному в заявлении (основание -
п. 5 пп. 9 приказа МЗиСР РФ от 26.04.2012 № 406н и приказа МЗ РФ от 21.12.2012 № 1342н (иногородние граждане)).


- Узнать, какое лечебное учреждение ПМСП обслуживает ваш адрес,
можно здесь.
- Через Интернет и электронную почту регистрация полисов не осуществляется.
- Ежегодно регистрировать полис не нужно.
- Открепляться от предыдущей поликлиники не нужно, информация поступит туда автоматически, по электронным каналам обмена информацией.
- Переход из одной поликлиники в другую производится на основании Вашего заявления на прикрепление, поданного в новую поликлинику, и электронного уведомления через ТФОМС предыдущей поликлиники. Предыдущая поликлиника является получателем данных об откреплении, а не их источником.
- Полисы старого образца действительны. Заменить полис старого образца на полис нового образца можно в страховой компании. Выбор страховой компании пациент осуществляет самостоятельно, по своему желанию.
После замены полис нужно зарегистрировать в поликлинике.
- Временное свидетельство и полис нового образца можно зарегистрировать не ранее, чем через 3 дня после их получения, в связи с тем, что данные этих документов должны быть внесены страховой компанией в Региональный сегмент Единого регистра застрахованных. Экстренная помощь пациентам в этот период оказывается по временному коду по заявке от врача.
- Пациенты имеют право выбора лечебного учреждения не чаще, чем 1 раз в год (за исключением случаев смены места жительства).
- В соответствии  с п. 5 пп. 9 приказа МЗиСР РФ от 26.04.2012 № 406н и приказа МЗ РФ от 21.12.2012 № 1342н гражданин обязан предоставить "в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства".
- Пациенты, прописанные или проживающие вне территории обслуживания поликлиники, прикрепляются по их заявлению с учетом согласия участкового врача
.
- Пациенты имеют право выбора участкового врача не чаще, чем 1 раз в год (с учетом согласия врача)
.
- Информация о финансировании полисов, прикрепленных в течение месяца, поступает в
поликлинику в первых числах следующего месяца. Плановая медицинская помощь по полису ОМС оказывается бесплатно, начиная с даты прикрепления. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно вне зависимости от прикрепления полиса.
- При первичном получении полиса (новорожденные, временно незастрахованные и т.п.) в данных о прикреплении пациента страховая компания проставляет поликлинику по месту прописки. В дальнейшем пациент может изменить прикрепление путем подачи заявления в поликлинику по своему выбору и в соответствии с законодательством РФ.
- При замене полиса (например, в связи со сменой фамилии, получением полиса нового образца и т.п.) прикрепление к поликлинике сохраняет страховая компания.

- Флюорография и маммография оказываются бесплатно в любом учреждении, имеющем соответствующее оборудование, вне зависимости от прикрепления полиса.

- Если при обращении в регистратуру или к врачу Вы получили информацию об откреплении от нашей поликлиники, это значит, что в соответствии с приказом МЗиСР РФ от 26.04.2012 №406н:
1) от другой поликлиники или страховой компании по электронным каналам связи были переданы данные в ТФОМС Самарской области о Вашем выборе с .... (дата) этой поликлиники путем подачи заявления на имя главного врача;
2) ТФОМС произвел изменения о прикреплении в Региональном сегменте Единого регистра застрахованных и прислал уведомление в нашу поликлинику о том, что с .... (дата) Вы от нас откреплены;
3) наша поликлиника является только получателем электронных данных от ТФОМС о Вашем новом прикреплении. На основании этих данных делается соответствующая отметка в нашей базе данных. Мы не можем никаким образом со своей стороны открепить и не открепляем пациентов, т.к. процедуры открепления в приказе МЗиСР от 26.04.2012 №406н не существует.

В том случае, если это ошибка, и Вы не подавали заявление на прикрепление в другую поликлинику или в страховую компанию, Вам необходимо:
1) заполнить бланк заявления на прикрепление полиса и бланк об ошибочном прикреплении (для взрослого, для ребенка).

2) Если Вы проживаете или прописаны вне территории обслуживания нашей поликлиники, обязательно подписать заявление у участкового врача (согласие врача - на основании ст. 21 ФЗ № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ"). Для получения подписи врача обязательно иметь при себе
документ, подтверждающий факт Вашего проживания по адресу, указанному в заявлении (основание - п. 5 пп. 9 приказа МЗиСР РФ от 26.04.2012 № 406н и приказа МЗ РФ от 21.12.2012 № 1342н (иногородние граждане)).
3) Сдать заполненные заявления в 116 кабинет регистрации полисов. К
од ЛПУ в бланке проставляется оператором при сдаче заявлений
- Заявления в течение одного рабочего дня будут отправлены в ТФОМС для корректировки Вашего прикрепления в Региональном сегменте Единого регистра застрахованных.
- Данный порядок регламентирован письмом ТФОМС Самарской области от 25.07.2014 № 1892, в котором указаны также наиболее частые причины ошибки.
- Узнать конкретные причины ошибки и фамилию сотрудника, который ее допустил, можно только в той поликлинике или страховой компании, которые отправили ошибочные сведения в ТФОМС. Телефоны контактов этих организаций можно узнать на их официальных сайтах. Обращаться к специалисту, отвечающему за формирование электронных пакетов прикрепленных для ТФОМС.


Вопросы главному врачу
Опрос
Удовлетворены ли Вы качеством оказания медицинской помощи:
  • Да, удовлетворен
  • Не полностью удовлетворен
  • Затрудняюсь ответить
  • Не удовлетворен