Вопрос-ответ
-
Татьяна (02 февраля 2012, 14:25)Вопрос:
Моему ребенку 3 месяца. После прохождения УЗИ, требуется наблюдение у невропатолога. Педиатр направляет без записи и талона к Помыткиной на субботу, а в регистратуре говорят что врач не принимает без талонов. И что дети до года наблюдаются у нее только по вторникам. Что делать? Ребенку просто необходимо попасть к врачу пока не упущено время на лечение. К тому же талоны к неврологу и хирургу нам дали только в начале января, а узи мы вообще прошли только в феврале в возрасте 3 месяцев. Почему врачи не дают талоны во время?Ответ:
Добрый день, Татьяна! Врачи-неврологи принимают детей до 1 года по талонам, которые получают у участковых медсестер. Врач Помыткина принимает по предварительной записи. С уважением, ММУ ГП 1. -
Татьяна (02 февраля 2012, 14:19)Вопрос:
Здравствуйте! не могу записать свою дочь на прием на сайте. При нажатии на "взять талон" ввожу данные для идентификации, но все равно не идентифицируюсь. Заранее спасибо.Ответ:
Добрый день, Татьяна! Полис Вашей дочери идентифицируется на 45 участок, скриншот выслан на указанную Вами почту. Однако, в настоящее время запись через Интернет в детском отделении проходит пробную эксплуатацию, поэтому сервис может быть временно недоступен. Приносим свои извинения за возможные неудобства.С уважением, ММУ ГП 1. -
Татьяна (02 февраля 2012, 09:58)Вопрос:
Здравствуйте, вот мои данные 129580 это код полиса ребенка 614533 это номер свидетельства о рождении ребенка и все равно не идентифицируется.Ответ:
Добрый день, Татьяна! Полис Вашего ребенка отлично идентифицируется на 50 участок. Скриншот идентификации выслан на Вашу эл.почту. Еще раз обратите внимание на то, что Вы путаете код полиса и № полиса. Нужно вводить № полиса - 57304. С уважением, ММУ ГП 1. -
Татьяна (01 февраля 2012, 18:58)Вопрос:
Здравствуйте! Никак не могу идентифицироваться для записи на прием через интернет, хотела взять талон на ребенка и по его данным не идентифицируется.Прикреплены оба к вашей поликлинике.Ответ:
Добрый день, Татьяна! Ваш полис отлично идентифицируется на 31 участок. Скриншот идентификации выслан на указанную Вами эл.почту. Судя по тому, что в своем сообщении в графе "Код полиса" Вы указали не код, а номер полиса, Вы неверно вносите информацию для идентификации. Чтобы Вам помочь, сообщите, какие данные Вы вносите в № полиса, № паспорта и дату рождения. С уважением, ММУ ГП 1. -
Елена (30 января 2012, 11:22)Вопрос:
Здравствуйте! не могу записаться на прием на сайте. При нажатии на "взять талон" ввожу данные для идентификации, но все равно не идентифицируюсь. Помогите, пожалуйста, хочется в ногу со временем шагать и не напрягать регистраторов звонками. Заранее спасибо.Ответ:
Добрый день, Елена! Ваш полис отлично идентифицируется на 29 участок. Скриншот идентификации выслан на указанную Вами эл.почту. Чтобы Вам помочь, сообщите, какие данные Вы вносите в поля № полиса, № паспорта и дата рождения. С уважением, ММУ ГП 1. -
Татьяна (18 января 2012, 21:27)Вопрос:
почему при авторизации на сайте мне пишут,что "Вы авторизованы с ограничениями".Как снять ограничения?Ответ:
Добрый день, Татьяна! У Вас сменился паспорт, а сведения об этом в страховую компанию Вы не предоставили. Вам нужно с паспортом и полисом прийти в 116 каб. регистрации полисов для подачи заявления о смене паспортных данных. С уважением, ММУ ГП 1. -
Людмила (18 января 2012, 11:49)Вопрос:
Здравствуйте!Подскажите как я могу получить медицинский полис, если я живу и работаю в Самаре, но у меня нет прописки и регистрации.Ответ:
Добрый день, Людмила! За консультацией по данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в ТФОМС Самарской области по телефону 998-27-40. Поликлиника не занимается выдачей полисов. С уважением, ММУ ГП 1. -
алексей (18 января 2012, 11:26)Вопрос:
Здравствуйте! Я проживаю на ул Силина д.5,а прописан по другому адресу .Могу я загеристрировать полис в вашей поликлинике и какие документы для этого нужно?Ответ:
Добрый день, Алексей! Вам необходимо: иметь при себе паспорт, страховой медицинский полис ОМС, в 116 каб. взять заявление на прикрепление, заполнить его и подписать у дежурного администратора поликлиники (список администраторов по дням недели висит на информационном стенде поликлиники и около 116 кабинета), который принимает решение о возможности Вашего прикрепления в зависимости от нагрузки участкового врача. С уважением, ММУ ГП 1. -
Елена (18 января 2012, 09:46)Вопрос:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: 1. женская консультация находится в здании поликлиники? 2. делается ли в нашей женской консультации соскоб эндометрия? 3. если да, на каких условиях? Заранее спасибоОтвет:
Добрый день, Елена! 1. Женская консультация находится на 6 этаже. 2.Да, данная диагностическая процедура выполняется в рамках ОМС. С уважением ММУ ГП № 1. -
Юлия (18 января 2012, 09:33)Вопрос:
Добрый день! У меня регистрация в СПб, прикреплена к вашей поликлинике с 01 июня 2011 года. Код полиса 721133. Не могу идентифицироваться, чтобы записываться на прием через интернет (заполняю именно номер самого полиса без серии). Помогите пожалуйста разобраться! Благодарю!Ответ:
Добрый день, Юлия! У Вас иногородний полис, по которому запись через Интернет невозможна. Мы писали об этом на сайте неоднократно, в том числе в инструкции по записи на прием. Вы можете записаться очно или по телефону регистратуры. С уважением, ММУ ГП 1.
Задать вопрос
