Поиск
Вопрос-ответ
  • Павел (05 сентября 2018, 14:17)
    Вопрос:
    Добрый день, в августе 2018 приходили на прием к педиатру с маленьким ребенком 2 раза, чтобы сделать платную прививку (вакцина Пентаксим), но вакцины нет и никто в отделении на ул. М. Устинова не может сказать когда она появится и появится ли вообще. Когда вакцина Пентаксим будет в наличии?
    Ответ:
    Уважаемый Павел! В педиатрическое отделение мкр Крутые Ключи вакцина поступит в объеме 30 доз, ориентировочная дата поставки - 17 сентября. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Ирина (04 сентября 2018, 13:09)
    Вопрос:
    Добрый день! Уважаемое руководство нашей поликлиники когда Вы перестаните издеваться над людьми. Ситуация моя такова, с 2017г я прохожу лечение аллергии методом АСИТ в больнице Середавина, после каждого курса лечения мне в зимний период необходимо делать аллергопробы или как их просто называю насечки с аллергенами,что бы аллерголог видела динамику помогают мне таблетки или нет. В октябре 2017г. не возникло никаких проблем с постановкой меня в очередь на эти пробы, очередь была на Февраль 2018г. В феврале 2018г. пришла к участковому врачу все очередь подошла, дали два направления просто на консультацию и отдельное на пробы, т.к. в больнице Середавина врач аллерголог меня предупредила, что направления должно быть два, а не одно. В этом году решила пойти пораньше, записалась на 04.09.2018г на прием к участковому врачу на 11.20.(Можете проверить!!!). Пришла я сегодня к врачу, простите но наш врач Шишкова Л. О. ничего не знает, она мне даже листок приема не заполнила, она не знала, что писать....пошли мы вместе с ней к заведующей в 221 кабинет, она с моей карточкой зашла, выходит и говорит, что заведующая отказывается ставить вас в очередь, я говорю почему???? Ответа нет, жмет плечами...Пошла я сама, говорю почему не можете поставить меня в очередь, а мне а у вас заключение аллерголога есть, я говорю да все записи есть с больницы Середавина, ну ждите сейчас народ уйдет. Я подождала своей очереди, захожу, отдала, она полистала и говорит мне вот после последнего посещения в феврале 2018г аллерголог вам про пробы ничего не написала, я говорю ну это она не написала, т.к. это и так ясно, им динамику смотреть, на что мне ответили , а что смотреть тут у вас на злаковые каждый раз и у меня очередь только на ноябрь 2019г.....2019г!!! Вы что меня за дуру держите.....Я ушла ни с чем. Блин, я хожу в нашу поликлинику раз в год за этим направлением в Середавина. Мне ни разу ни дали направления на МРТ, на нормальный анализ крови. Я все делаю за свой счет....Лечение в Середавина и первую панель насечек и прем у врача я оплатила сама. Мне уже аллерголог сама сказала, вам должны давать направление в поликлинике по месту жительства, что вы свои деньга тратите. Но видимо в нашей поликлинике нам только нервы портят, а направления и лечения никакого нет. У вас никто не хочет ни за что брать ответственность. Сразу куда то спихнуть. Вот а августе 2018г. пришла срочно к хирургу с флегмоной, он вообще молча все писал...ниче не говорит...все сама спрашивала..и что направление на госпитализацию в ГБ 8,вскрывать и лежать там, я а как то попробывать антибиотиками и мазями...нет...все типа вали..Поехали туда, ну и что хирург посмотрел сказал можете дома полечиться, если конечно, в течении двух дней результата не будет приходите будем вскрывать. Написал какой антибиотик,фурацилин прикладывать и о все помогло, все само на следующий день вскрылось... Решите вопрос со своими врачами и объясните мне правомерность отказа от постановки в очередь на декабрь 2018, январь 2019 или февраль 2019г.
    Ответ:
    Уважаемая Ирина! На момент осмотра Вас участковым врачом клинических проявлений заболевания не было, соответствующие записи в амбулаторной карте сделаны. Для динамического наблюдения Вам была предложена запись на исследования в сроки, не противоречащие Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. При необходимости, Вы можете обратиться за разъяснениями к заместителю главного врача по медицинской части Дзюбайло А.В. с 8.00 до 16.00. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Виктор (03 сентября 2018, 21:11)
    Вопрос:
    Добрый день. Почему в отделении Крутые Ключи невозможно зарегистрировать талон онлайн к урологу на весь сентябрь? Уже сегодня, 3 числа, нет ни одного свободного талона? Уролог принимает раз в неделю. На октябрь расписания нет. Что делать-то?
    Ответ:
    Уважаемый Виктор! В настоящее время открыта электронная запись к врачу-урологу на первую неделю октября. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Вячеслав (03 сентября 2018, 13:57)
    Вопрос:
    Добрый день. Подскажите, удаляете ли жировики? Если да, то можно ли это сделать по полису? Спасибо.
    Ответ:
    Уважаемый Вячеслав! Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться на прием к хирургу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Анастасия Куканова (27 августа 2018, 13:49)
    Вопрос:
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему ни на регталоне, ни на вашем сайте невозможно взять талоны к педиатру, принимающему в Крутых Ключах. Дозвониться в дни выдачи талонов на следующий месяц нереально, но и в очереди стоять за ними я не могу постоянно. На регталоне всегда нули, хотя сегодня, например, день когда появилось расписание на сентябрь! Прошу Вас проработать данный вопрос и сделать возможным брать талоны через регталон в педиатрическое отделение Крутых Ключей!
    Ответ:
    Уважаемая Анастасия! Электронная запись к педиатру, принимающему детей в поликлиническом отделении мкр Крутые Ключи, доступна через наш сайт. Если у Вас возникли проблемы с бронированием талонов через интернет, Вы можете обратиться на телефоны "горячей" линии 8-800-707-6-123, 956-18-15. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Александр (27 августа 2018, 12:30)
    Вопрос:
    Добрый день, я планирую прикрепить новорожденного сына к педиатрическому отделению в микрорайоне Крутые Ключи,(прописка на Димитрова 107, фактический адрес проживания Крутые Ключи 8) какие дополнительные документы необходимы для прикрипления по фактическому адресу проживания ребенка?
    Ответ:
    Уважаемый Александр! Для прикрепления пациента к поликлинике по фактическому адресу проживания необходимо предоставить документальное подтверждение проживания ребенка на данной территории. Это может быть паспорт родителей с пропиской; свидетельство о праве собственности на имя родителей или того человека, на чьем адресе проживает ребенок; договор аренды квартиры и т.п. На заявлении о прикреплении должна быть виза участкового педиатра или заведующей отделением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Наталья (26 августа 2018, 11:16)
    Вопрос:
    Здравствуйте! Подскажите полное расписание курсов на сентябрь-октябрь для будущих мамочек, которые походят в женской консультации и в детской поликлинике?
    Ответ:
    Уважаемая Наталья! Занятия в школе "Позитивное материнство" начнутся с 11 сентября по вторникам и пятницам в 12.00 в женской консультации на ул. Тополей, 12. Занятия в школах "Современные родители" и "Здоровый ребенок" в педиатрическом отделении на ул. Молодежной, 4 возобновят свою работу по окончании ремонтных работ. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Людмила (24 августа 2018, 11:34)
    Вопрос:
    Добрый день! Скажите,раньше на сайте была информация о квалификации врачей...сейчас почему то нет таких данных? Будет ли она снова на сайте?
    Ответ:
    Уважаемая Людмила! Сведения о квалификации медицинских работников находятся в разделе СТРУКТУРА (верхнее зеленое меню). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Сергей (23 августа 2018, 09:24)
    Вопрос:
    Здравствуйте! У меня жалоба на детское отделение на Устинова 10.Пошли делать с ребенком прививку 23.08.2018 к 9 00 . Осмотр педиатр не делает перед прививкой отправляет к Зав.Отделением а зав отделением и в 11 00 на месте нет .Создалась дикая очередь. Прошу принять меры и наказать .!!!!!!!!!!!!! Бардак!!!
    Ответ:
    Уважаемый Сергей! В настоящее время сложилась напряженная ситуация в связи с большим потоком детей, подлежащих вакцинации/туберкулинодиагностике перед поступлением в школу/детский сад. Кроме того, численность прикрепленного детского населения в мкр Крутые Ключи значительно превышает нормативную. Администрация поликлиники предпринимает необходимые меры для оптимизации данного процесса: приём детей на вакцинацию ведется в две смены, осуществляется работа по привлечению кадров, в долгосрочной перспективе - работа по проектированию новой поликлиники, рассчитанной на большую мощность. Обращаем Ваше внимание, что вакцинация детей БЦЖ проводится с 11 до 13 часов, о чем пациенты извещаются заблаговременно (после выполнения пробы реакции Манту). При большом количестве пациентов, записанных на приём, педиатр может направить ребенка на осмотр к заведующей отделением. В день Вашего обращения 23.08.2018 г. заведующая педиатрическим отделением мкр Крутые Ключи вела приём пациентов с 10.00. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Мария (17 августа 2018, 21:24)
    Вопрос:
    И снова какой - то ужас !!! Пришла к врачу на приём по беременности, хочу УЗИ, мало ли что ! А УЗИ у нас оказывается делают только в 12 недель.....Вопрос, а если что не так и будет уже в 12 недель поздно, вы как бы с себя ответственность снимаете ? Ни УЗИ , ни на учёт!!!! Это что такое опять - то????
    Ответ:
    Уважаемая Мария! Объем диагностических и лечебных мероприятий для пациента определяется лечащим врачом в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ № 572н от 01.11.2012 г. "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий)" (с изменениями на 12 января 2016 года)". Скрининговые ультразвуковые исследования, согласно этому документу, выполняются на 12 неделе беременности, 18-21 неделе и 30-34 неделе. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  6  7  ... »  »»           Всего страниц: 130

Задать вопрос
Опрос
Удовлетворены ли Вы качеством оказания медицинской помощи:
  • Да, удовлетворен
  • Не полностью удовлетворен
  • Затрудняюсь ответить
  • Не удовлетворен