Поиск
Вопрос-ответ
  • Раиса (13 июня 2018, 09:56)
    Вопрос:
    Я больна миелоидным лейкозом. С 2016 по апрель 2018 г. получала лекарство Иматиниб в Городской поликлинике № 1 г. Самара. С мая 2018 г. в поликлинике отказывают в выдаче данного лекарства в связи с его отсутствием. Лекарство нужно СРОЧНО! Я пенсионер, купить его материально не в состоянии. Где взять лекарство?
    Ответ:
    Уважаемая Раиса! Для решения вопроса Вам необходимо прийти на прием к врачу общей практики. Заведующая отделением врачей общей практики № 3 Насырова М.А.
  • Елена (08 июня 2018, 21:34)
    Вопрос:
    Здравствуйте. У меня на лице большой жировик . Могу я получить направление на лазерное или иное удаление что бы не остался шрам?
    Ответ:
    Уважаемая Елена! Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться на прием к хирургу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Оксана (08 июня 2018, 08:54)
    Вопрос:
    Почему на сайте нельзя забронировать талон онлай в детское отделение крутые ключи?
    Ответ:
    Уважаемая Оксана! Запись на прием через сервис Электронная регистратура доступна только для взрослого населения. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Андрей Анатольевич (06 июня 2018, 07:35)
    Вопрос:
    Примите жалобу на каб. 318 Мкр. Крутые ключи - забор крови. Людям раздали направления на определённое время, однако по приходу в поликлинику всем отказали в приёме по времени, предложив занимать живую очередь. Люди, расчитывали и планировали своё время, в том числе и рабочее, основываясь на времени приёма. Считаю данное недопустимым, в том числе данное самоуправство медсестер является нарушением постановления правительства самарской области по вопросам омс, в котором четко прописано время приема в случае установления его на направлении.
    Ответ:
    Уважаемый Андрей Анатольевич! Электронное расписание работы процедурного кабинета в поликлинике микрорайона Крутые Ключи введено в действие с 04.06.18 г. Вместе с тем, определенному количеству пациентов направления на забор крови были выданы ранее (за две недели до начала функционирования электронного расписания). В связи с этим возникло два потока пациентов, которые медицинская сестра процедурного кабинета регулировала в текущем режиме. Переход к полноценному функционированию электронного расписания завершится в ближайшее время. Приносим извинения за возникшие временные неудобства. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Нурия (04 июня 2018, 20:45)
    Вопрос:
    Добрый день. Как попасть к офтальмологу а именно к Шамриной, на сайте госуслуги нет к ней записи, бабушка одна не может дойти она являться инвалидом по зрению 2 группы.
    Ответ:
    Уважаемая Нурия! Записаться на прием к офтальмологу можно в день посещения с 7.30 по телефонам регистратуры 952-04-33, 952-04-90. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Анна (02 июня 2018, 00:02)
    Вопрос:
    Добрый день. По какой причине в поликлинике поменялся главврач ?
    Ответ:
    Уважаемая Анна! У предыдущего главного врача закончился срок действия трудового договора. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Юлия (31 мая 2018, 11:47)
    Вопрос:
    Добрый день! Хотелось бы спросить по поводу графика работы кабинета флюорографии. Время работы указано до 13.00. Выдача готовых результатов с 12.00 до 13.00! То есть мало того чтобы пройти обследование приходится отпрашиваться с работы, так ещё что бы и забрать тоже. У меня нет возможности отпрашиваться ради того что бы просто забрать листочек! И работаю я с понедельника по пятницу с утра до вечера. Неужели нельзя продумать процесс выдачи готовых результатов более адекватно?! В регистратуре мне сообщили что вот будет рабочая суббота 9 июня, приходите. Но в субботу люди с пятидневным графиком тоже работают!
    Ответ:
    Уважаемая Юлия! Выдача результатов флюорографии производится ежедневно с 8.00 до 13.00. В целях повышения качества и доступности медицинской помощи в настоящее время ведется работа по оптимизации работы регистратуры, в том числе и флюорографического кабинета. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Эльвира (31 мая 2018, 08:24)
    Вопрос:
    Добрый день! Для вступления в программу ЭКО требуется карта с центра здоровья. В центре здоровья требуют направление. Может ли врач гинеколог дать направление моему мужу, если он не прикреплен к вашей поликлиннике?
    Ответ:
    Уважаемая Эльвира! Ваш муж может подойти за направлением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Ольга (30 мая 2018, 11:34)
    Вопрос:
    Добрый день! Сегодня была в поликлинике с детьми (2 года и 4 года), однако педиатр на 18 км не принимал. В поликлинике сообщили, что педиатр на 18 км больше принимать не будет. На 18 км и в Жигулевских садах проживает очень много детей, было очень удобно обращаться за помощью именно здесь, а не везти больных детей на Молодежную. Почему перестал принимать педиатр на 18 км?
    Ответ:
    Уважаемая Ольга! В связи с неукомплектованностью кадрами прием врачом-педиатром в офисе врачей общей практики на 18 км Московского шоссе осуществляться не будет. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Островская Людмила Владимировна (25 мая 2018, 12:59)
    Вопрос:
    Здравствуйте!Хотела сделать вакцинацию от клещевого энцефалита,но получила отказ, причём очень в грубой форме. Хотя пришла с направлением. Заведующая сослалась на отсутствие вакцины на то,что Самара не входит в эндемичный район. Перед этим мы звонили и нам дали ответ,что вакцина есть. И жаль что ваши врачи не знают приказ по эндемичными районам. Справку,что отсутствует вакцина заведующая отказалась писать так же в грубой форме.Разговор я записала на диктофон. Надеюсь вы примите меры и моя семья получит прививку.
    Ответ:
    Уважаемая Людмила Владимировна! В ГБУЗ СО СГП № 1 вакцинация против клещевого энцефалита проводилась с февраля по апрель 2018 года согласно годовому плану. В более поздний срок проведение профилактических прививок нецелесообразно, так как не произойдет формирование поствакцинального иммунитета в защитных титрах у привитого. Заместитель главного врача по медицинской части Перевозина С.А.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 125

Задать вопрос
Опрос
Удовлетворены ли Вы качеством оказания медицинской помощи:
  • Да, удовлетворен
  • Не полностью удовлетворен
  • Затрудняюсь ответить
  • Не удовлетворен