Поиск
Вопрос-ответ
  • ирина (12 апреля 2018, 09:26)
    Вопрос:
    Добрый день. Вчера врач выдал больничный лист и сказал записаться на прием в пятницу. Дозвониться невозможно. Все номера постоянно заняты, а по интернету у моего врача уже записи нет. Как быть?
    Ответ:
    Добрый день, Ирина! Ваш прием у врача Прокопик Н.В. в пятницу 13.04.2018 состоялся. С уважением, Информационный отдел.
  • Яковлева (09 апреля 2018, 17:07)
    Вопрос:
    Добрый вечер. На сайте не увидела врача- онколога. Как моно записаться на плановый (через 6 месяцев) приём? Спасибо
    Ответ:
    Добрый день, Любовь Николаевна! Расписание к врачам, в том числе к онкологу, на сайте ГБУЗ СО "СГП № 1" открывается на предстоящий месяц, таким образом, если Вам требуется обратиться к врачу-онкологу в октябре 2018, то записаться на нашем сайте Вы сможете начиная с сентября. С уважением, заместитель главного врача по качеству оказания медицинской помощи.
  • Елена (04 апреля 2018, 10:10)
    Вопрос:
    Записалась на приём ( гинеколог )через госуслуги. Запись подтвердили. Пришла на приём (19.30), дверь кабинета закрыта и никакого объявления на ней нет. Простояла минут 20 и пошла искать врача. Выяснила, что врач на больничном и никто другой принимать не хочет!! Они, видите ли, только беременных принимают "не своих"! А не беременные, что, не люди????? Или в больницы ходят от нечего делать, а не по здоровью?? И почему не оповещают о том, что врач на больничном??!! Для чего тогда эти электрон.записи??!!
    Ответ:
    Добрый день, Елена! 13.04.2018 с Вами состоялась телефонная беседа зав. женской консультацией. В ходе разговора достигнуто взаимопонимание о смене доктора и предварительной записи на прием к выбранному врачу-акушеру-гинекологу. С уважением, зав. женской консультацией.
  • Оксана (03 апреля 2018, 10:01)
    Вопрос:
    почему не могу записаться на прием к врачу через госуслуги,мне пишет :Невозможно выбрать время для записи "Попробуйте записаться позднее или выбрать другое подразделение для записи."и это уже несколько месяцев. также не получается произвести запись через ваш сайт.
    Ответ:
    Добрый день, Оксана! Вопрос по записи на прием через Госуслуги относится к компетенции службы технической поддержки сайта госуслуг. Воспользуйтесь альтернативными способами записи: 1) баннер "Запись на прием к врачу" на главной странице нашего сайта; 2) REGTALON.RU (ссылка № 2 в разделе "Расписание врачей"); 3) MIAC.MEDLAN.SAMARA.RU; 4) PGU.SAMREGION.RU (портал госуслуг Самарской области). Запись через баннер была Вам разъяснена по телефону в день Вашего обращения на сайт. С уважением, Информационный отдел.
  • Светлана (02 апреля 2018, 19:39)
    Вопрос:
    Здравствуйте,02.04.18 былв на приеме у гинеколога Тихоновой Е.В врач назначил следующий прием 6.04.18.в этот же день в регистратуре талон дали только на 12.04.18 хотя в электронной регистратуре талоны были на более ранние даты в том числе и на 6.04 но там сработал контроль на 14 дней.в регистратуре сказали что возможно врач не закрыл талон.Для чего стоят эти ограничения если у меня повторный прием и как мне быть в этом случае?
    Ответ:
    Добрый день, Светлана! Для обработки талонов врачу/акушерке отведено 3 рабочих дня. Записаться на прием к врачу в этот период Вы можете в регистратуре (лично или по телефону) или сам врач может записать пациента к себе на прием. Ваш визит от 02.04.2018 был внесен акушеркой в базу 03.04.2018 в 09:55, запись через Интернет с этого момента Вам доступна. Ваш повторный прием у гинеколога Тихоновой Е.В. состоялся 06.04.2018. С уважением, заместитель главного врача по качеству.
  • Олеся (28 марта 2018, 09:03)
    Вопрос:
    Добрый день! Прошло 32 дня с момента написания мною отзыва. Я хочу получить ответы на мои вопросы. Посему мое обращение осталось без внимания??? "Дата: 26.02.2018 15:24 Ваше обращение поступило на сайт ГБУЗ СО СГП № 1. Ожидайте ответ."
    Ответ:
    Добрый день, Олеся! Администрация ГБУЗ СО " СГП № 1" приносит извинения за задержку ответа в установленные законодательством сроки. По указанному в обращении телефону связаться с Вами не удалось (телефон отключен). Администрация ГБУЗ СО "СГП № 1" на поставленные в Вашем обращении вопросы отвечает: выдача справок о состоянии здоровья согласно Территориальной программы гос. гарантий осуществляется в плановом порядке (не является видом неотложной медицинской помощи) в часы работы Вашего участкового педиатра. По поводу услуг ДМС в поликлинике обращаться к коммерческому директору Мироновой Л. Г. на Тополей, д. 12 каб. 712 а. Книга отзывов и предложений находится в регистратуре. На момент Вашего обращения и по настоящее время сложность дозвона в поликлинику заключается в большом количестве вызовов на дом из-за сезонного подъёма заболеваемости. Телефон регистратуры ДПО 240-64-64, 240-64-10. Информация об этом имеется на сайте поликлиники. Просим Вас быть взаимовеждивым для дальнейшей работы. С уважением, зам. главного врача по детству и родовспоможению.
  • Ольга (27 марта 2018, 14:50)
    Вопрос:
    Добрый день! Когда ваши разработчики уже в конце концов разработают электронную запись на прием к врачам в отделение мкр. Крутые Ключи??? Уже не один месяц это длится! В каком веке мы живем?? Возмущению нет предела! Елена (12 марта 2018, 13:55) Вопрос: Почему не на вашем сайте не на регталоне нет записи в Отделение Крутые Ключи! Ответ: Добрый день, Елена! Запись на прием через Интернет на сайти и на regtalon.ru обеспечивается компанией-разработчиком, которая в настоящее время завершает работы для подключения подразделения мкр. Крутые Ключи. О результатах будет сообщено дополнительно на нашем сайте. С уважением, Информационный отдел.
    Ответ:
    Добрый день, Ольга! Компания-разработчик завершила подключение Интернет-записи на прием к врачам подразделения мкр. Крутые Ключи. Запись доступна на нашем сайте по баннеру на главной странице и на сайте REGTALON.RU (см. раздел "Новости" от 03.04.2018). С уважением, Информационный отдел.
  • Татьяна (26 марта 2018, 23:54)
    Вопрос:
    У моего сына ( возраст 15 лет), псориаз. Врач платной клиники высказал необходимость поставить сына на учёт к дерматологу. Как и где это осуществить? Подскажите пожалуйста. Прикреплён к детской поликлинике.
    Ответ:
    Добрый день, Татьяна! Наблюдение по данному заболеванию по ОМС осуществляется в в ГБУЗ «Самарский областной кожно-венерологический диспансер» (у дерматолога). Адреса и телефоны указаны на нашем сайте в разделе "Информация для пациентов" -> "Бесплатная помощь по дерматовенерологии". С уважением, Информационный отдел.
  • Наталья (26 марта 2018, 08:22)
    Вопрос:
    Добрый день! Маме нужно взять направление на очередь на эндопротезирование коленного сустава.Скажите, пожалуйста,к какому специалисту записаться(к терапевту, к хирургу), чтобы зря не терять время.
    Ответ:
    Добрый день, Наталья! Вам необходимо записаться на прием к хирургу. С уважением, зав. хирургическим отделением.
  • Валентина (22 марта 2018, 08:56)
    Вопрос:
    Добрый день.Не могу записаться на маммографию. Те телефоны которые дали в поликлинике Крутые Ключи 9561461 и 9564344 не доступны. помогите пожалуйста записаться.
    Ответ:
    Добрый день, Валентина! Вы были на приеме у онколога в 2017 г. в ПО Крутые Ключи ГБУЗ СО "СГП № 14", которая рекомендовала повторить маммографию весной 2018 года. В настоящее время Вы записаны на прием к онкологу в поликлиника ул. Тополей, 12 на 14.04.2018, где Вам будет выдано направление на маммографию в СОКОД. Дополнительно сообщаю, что маммограф в СОКБ им. Середавина работать не будет ориентировочно по 3 квартал 2018 г. С уважением, врач-терапевт отделения медицинской профилактики.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 119

Задать вопрос
Вопросы главному врачу
Опрос
Удовлетворены ли Вы качеством оказания медицинской помощи:
  • Да, удовлетворен
  • Не полностью удовлетворен
  • Затрудняюсь ответить
  • Не удовлетворен