Поиск
Вопрос-ответ
  • Игорь (20 апреля 2012, 13:53)
    Вопрос:
    Запись на приём ВАЩЩЕ не работает...
    Ответ:
    Добрый день, Игорь! Между врачебными сменами идет обновление программы, запись работает, но ОЧЧЕНЬ медленно. Попробуйте запись позже. Если нужно очень срочно записаться, позвоните в регистратуру. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Антонина (19 апреля 2012, 15:02)
    Вопрос:
    Добрый день,видимо для вашей поликлиники не существует время работы до 20:00. Терапевт (Бакулева) дала направление на 18/04.2012г( среда) к окулисту в 502 каб к 19:00, время работы врача в среду с 14:00 до 20:00) Фамилия врача Брейтам Марина очество к сожелению не помню. Я отпрасилась с работы приехала с другой части города. Около кабинета врача я уже была в 18:45 кабинет врача был закрыт, просидела я до 19:30. В регистратуре не воспитанная и грубая женщина (Краснова ее фамилия) сказала что окулист могла уехать на вызов чтобы я пришла в другой день. Как это может быть если врач в компьютере видит что к ней придет пациент и она уходит??????, хотя бы объявление повесили что приема не будет. Прошу принять меры, если меры не будут приняты, буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Заранее спасибо.
    Ответ:
    Добрый день, Антонина! Врач-офтальмолог, действительно, уехала к нетранспортабельному больному. За неудовлетворительную организацию приема врачу объявлено замечание. Вы приглашаетесь на прием к офтальмологу. Время приема просим согласовать по телефону 925-70-72. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Сергей (17 апреля 2012, 20:03)
    Вопрос:
    как вызвать врача на дом? у меня высокая температура, не могу прийти на прием сам.
    Ответ:
    Добрый день, Сергей! Телефон регистратуры для вызова врача на дом 952-04-90. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Светлана Бурмистрова (14 апреля 2012, 10:38)
    Вопрос:
    где можно получить новый полис неработающим гражданам ?
    Ответ:
    Добрый день, Светлана! Для любых категорий граждан (в том числе и для неработающих) полис ОМС можно получить в той страховой компании, которую Вы выберете. Список компаний имеется на сайте ТФОМС Самарской области samtfoms.ru. Представители нескольких компаний разместили пункты выдачи полисов в поликлинике. Можете обратиться к ним. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Вера (13 апреля 2012, 14:33)
    Вопрос:
    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как прикрепиться к вашей поликлинике?Я из другого района и нигде не прикреплена.Какие нужны документы? Заранее спасибо!
    Ответ:
    Добрый день, Вера! Для прикрепления полиса нужно иметь паспорт, полис, взять заявление на прикрепление в 116 кабинете, заполнить его и подписать у дежурного администратора (список дежурных администраторов висит на стенде поликлиники и около 116 кабинета), который принимает решение о Вашем прикреплении в зависимости от адреса проживания и нагрузки участкового врача. Кабинет регистрации полисов работает ежедневно с 8.00 до 19.00 без перерыва. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Людмила (12 апреля 2012, 11:37)
    Вопрос:
    Здравствуйте.Хотела уточнить,получила новый полис прикрепила к поликлинике,пытаюсь через интернет взять талон к офтальмологу Пастушенко Т Я,но после заполнения граф мне выдает,что не идентифицирован.Может я что-то не правильно вношу?
    Ответ:
    Добрый день, Людмила! Судя по тому, что в своем письме Вы указали вместо кода полиса его номер, Вы неправильно вводите информацию в графу "Номер полиса". В графу "Номер паспорта" нужно ввести номер паспорта (у Вас он начинается на 22...), в графу "Номер полиса" нужно ввести номер полиса (у Вас он начинается на 6376... и представляет собой длинную цепочку цифр на лицевой стороне полиса), в графу "Дата рождения" - дату Вашего рождения. Ваш новый полис отлично идентифицируется на 32 участок. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Елена (11 апреля 2012, 12:59)
    Вопрос:
    Добрый день! Прошу обратить внимание на халатное отношение к работе сотрудников детского поликлинического отделения. При проведении прививок грудным детям с родителей берут согласие, при этом ни о последствиях, ни о противопоказаниях никто не предупреждает. Моему ребенку невропатологом был назначен массаж, очередь на него подошла в начале апреля, с 9 апреля начали курс. 10 апреля педиатр направила на прививку, как уже говорилось выше не предупредив о противопоказаниях и последствиях, врач, проводивший прививку, также ничего не сказала. После прививки у ребенка поднялась температура, и только после того, как массажисту было об этом сказано, выяснилось, что эти мероприятия нельзя совмещать. В связи с этим приходится пропускать сеансы массажа, так необходимые ребенку. Почему родители не имеющие медицинского образования, должны сами догадываться о совместимости или несовместимости назначаемых ребенку процедур, разве это не обязанность врачей разъяснять данные вопросы? Прошу разобраться в данной ситуации и о результатах сообщить мне по указанному в обращении электронному адресу или по тел. 275-71-08, в противном случае буду вынуждена обратиться в министерство здравоохранения и социального развития Самарской области.
    Ответ:
    Добрый день, Елена! Администрация ДПО ждет Вас для встречи по данному обращению в пятницу, 11 апреля. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Елена (10 апреля 2012, 20:06)
    Вопрос:
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какой причине у меня при идентификации система выдает что для меня возможен только прием на платной основе?
    Ответ:
    Добрый день, Елена! Судя по тому, что в своем письме Вы указали неверный код полиса, Вы неправильно вносите информацию в графу "Номер полиса". Он начинается на 734811... и представляет длинную цепочку цифр на лицевой стороне полиса. Ваш полис отлично идентифицируется на 24 участок. Скриншот идентификации выслан на указанную Вами электронную почту. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Ольга Михайловна (09 апреля 2012, 17:33)
    Вопрос:
    При индефикации пишется что услуги доступны только платные !!! Это для своих-то сотрудников!
    Ответ:
    Добрый день, Ольга Михайловна! Программа по записи через Интернет работает автоматически и не делит идентифицирующихся по признаку "сотрудник или нет". В Вашем случае сменились паспортные данные, а в базе данных страховой компании они были старые. Идентификация происходит именно по базе данных страховых компаний. К концу недели будут внесены изменения, и для Вас будет доступна бесплатная запись через Интернет. С уважением, ММБУ ГП 1.
  • Игорь (09 апреля 2012, 12:49)
    Вопрос:
    Сегодня 09апреля прикрепился... Когда можно индефицироваться?
    Ответ:
    Добрый день, Игорь! 9 апреля Вы не прикрепили, а перерегистрировали финансируемый полис. Он идентифицируется сразу. Скриншот идентификации выслан на указанную Вами электронную почту. С уважением, ММБУ ГП 1.
Страницы:    ««  «  ... 149  150  151  152  153  154  155  156  157  ... »  »»           Всего страниц: 169

Задать вопрос
Опрос
Какие в нашей поликлинике нужны обучающие школы для пациентов?
  • сахарный диабет
  • астма-школа
  • здоровое сердце