Поиск
Отзывы
  • Марина (19 февраля 2020, 17:56)
    Вопрос:
    Выражаю благодарность сотрудникам кабинета эндоскопии Копылову Валерию Михайловичу, Рузановой Татьяне Сергеевне и Гефель Анне Олеговне за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
    Ответ:
    Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Равиль (19 февраля 2020, 13:56)
    Вопрос:
    Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на то, что электронная информационная система у вас работает безобразно. Сервер уже сколько дней в ступоре. (извините сервер недоступен). У меня талон к урологу на 20 февраля, а я не в состоянии через интернет освежить сведения о моем талоне, время приема. Я сам программист, поэтому возмущен такой беспечностью техперсонала.
    Ответ:
    Уважаемый Равиль! В связи с переходом всех ЛПУ Самарской области на новую информационную систему более недоступна запись через Регталон. Актуальные ресурсы для записи находятся в разделе верхнего меню сайта "Запись на прием к врачу". В случае возникновения сложностей с записью рекомендуем записываться через Контакт-центр министерства здравоохранения по телефону 307-77-77. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Елена (18 февраля 2020, 12:00)
    Вопрос:
    Добрый день, хочу сообщить, что к сожалению, в нашей поликлинике обслуживание все хуже и хуже. Своего аппарата для флюроографии нет уже давно, пациентов посылают в др. поликлиники. Чтобы сдать кровь из пальца, приходится отстоять большую очередь,так как работает один лаборант, то есть один стол, хотя раньше принимали несколько лаборантов и очереди практически не было.Большая нехватка мед.персонала, многие увольняются, примите меры,заинтересуйте людей. А то пациентам скоро некому будет взять кровь для анализа.
    Ответ:
    Уважаемая Елена! 17.02.2020 г. заключен договор на ремонт стационарного флюорографа, работы по которому будут завершены до 04.03.2020 г. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Мария (17 февраля 2020, 14:53)
    Вопрос:
    Добрый день! Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность врачам женкой консультации Евсеенок Яне Александровне, Агарковой Ирине Анатольевне. Врачи с большой буквы. Чуткие, добрые, внимательные, а самое главное - профессионалы своего дела. Помогли мне выносить малыша, а беременность у меня была, отнюдь не лёгкая, но слава богу и врачам малыш родился здоровый! И узисту Пеньковой Ольге Николаевне, все четко и хорошо объясняла, когда проводила УЗИ. Побольше таких отзывчивых врачей!
    Ответ:
    Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Светлана (14 февраля 2020, 22:01)
    Вопрос:
    Я, Зданович Светлана, хочу выразить искреннюю благодарность врачу ультра звуковой диагностики Пеньковой Ольге Николаевне за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам. Очень приятный и доброжелательный человек, который готов выслушать, доступно объяснить и ответить на все вопросы. Очень хотелось бы, чтобы таких врачей было больше. Ольга Николаевна, желаю Вам крепкого здоровья и успехов в вашем благородно деле. Огромное Вам спасибо за вашу доброту и внимание!!!
    Ответ:
    Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Анна (13 февраля 2020, 21:17)
    Вопрос:
    Здравствуйте.Очень хочу оставить отзыв о работе врача офтальмолога Трифоновой.Была на приеме несколько раз по беременности,ни разу не посмотрела,с моих слов записала коррекцию неправильно.На повторном приеме попросила ее исправить среднюю миопию на слабую и поставить правильные дптр в обменной карте,так и не сделала.Попросила направление в лазерный цент,по рекомендации из кордиологического дневного,дали.После записи в лазерный цент и по прибытию туда спустя 2 недели(не было записи),меня в регистратуре огорошели тем,что у меня нет на направлении печатей.Я на 29 неделе расплакалась и сказала ,что не могу вернуться снова.В регистратуре был понятливый специалист,попросил номер поликлиники и больше 15 мин звонил по всем номерам,которые давали,чтоб скинули направление с печатью в электронном виде.После долгого мучения,она все же вышла на связь с Трифоновой(это было ,конечно,очень удивительно,т к на приеме у Трифоновой,когда звонит в кабинете телефон,медсестра при мне до этого говорила ей:"Вам делать ,что ли нечего?не берите!")вообщем Трифонова ответила специалисту из регистратуры Ерошевского:"Ничем помочь не могу,ей надо,пускай приезжает и ставит!"Это был не день а каторга,меня перезаписали,я приехала в поликл ,поставила у зав отдел.печать,и снова поехала обратно.Мало кто может представить на 29 недель по льду и такое расстояние...Огромное вам спасибо,за ответственную и слаженную работу!Что вам трудно сказать сразу про печать ,а после войти в положение и скинуть в электронном виде!
    Ответ:
    Уважаемая Анна! Заведующей отделением Вам были даны разъяснения по данному вопросу. Приносим извинения за причиненные неудобства. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Алексей Владимирович (10 февраля 2020, 19:28)
    Вопрос:
    В данной поликлинике работает терапевт Демина Е. В. 06 февраля 2020 года она посетила на дому мою мать, перенесшую второй инсульт. Мать находилась в сопоре несколько дней. Демина Е. В., не предприняв никаких действий, заявила, что пациент безнадежен и находится при смерти. Скорую помощь вызывать запретила, т.к., по ее мнению больная нетраспортабельна и до больницы живой не доедет. При этом предположила, что если не кормить больную 3 дня, то произойдет смерть, оформление которой Демина возьмет на себя. Я вызвал скорую, которая забрала мать в реанимацию СОКБ Середавина. На данный момент, по словам лечащего врача, угрозы жизни пациента нет и не было. Прошу провести служебную проверку в отношении действий терапевта Деминой и по результатам уведомить меня письменно по адресу: 443031, г. Самара, пр. Кирова, 425-36. Тел.: 89277303923. Считаю, что подобным врачам, получающим бонусы от ритуальных услуг, не место работать в медицине. Мой адвокат по данному факту готовит заявление в Прокуратуру Самарской области. Допускаю, что данный случай в работе терапевта Деминой, не единичен.
    Ответ:
    Уважаемый Алексей Владимирович! Ваше обращение принято в работу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Наталья Ананьева (10 февраля 2020, 12:26)
    Вопрос:
    Спасибо дорогой Ирине Анатольевне Агарковой за нашего драгоценного сыночка!!!! Спасибо за наше счастье, наконец, стать родителями! Спасибо Вам за внимательное, чуткое, бережное, в хорошую меру дотошное ведение нашей беременности, неизменный профессионализм, индивидуальный подход, что нянчились с нами, и добились всеми желанного результата. А я, благодаря вам, смогла хотя бы частично расслабиться, т. к. была уверена, что мы в Ваших руках надёжно защищены, и все под максимально возможным контролем, а еще была уверена, что Вы лишнего не назначите и подходите с пониманием к нашим нуждам и возможностям. Вы дали нам и психическое спокойствие, а это в нашей ситуации очень и очень ценно. Побольше бы таких врачей, как Вы, в разных сферах! После Вас мало кто выдерживает сравнение! Жалко, что Вы только акушер-гинеколог, я бы с вами мечтала бы идти по жизни как с врачом-универсалом.;)Вы помогли нашему малышу благополучно развиваться и родиться живым и здоровым и обойти "минные поля", которых было немало на нашем пути. Слава Богу и Вам за все!!!
    Ответ:
    Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Татьяна (04 февраля 2020, 14:18)
    Вопрос:
    Разрешите через Вас искреннюю благодарность и признательность врачу Игониной Ираиде Валентиновне за её внимательность, компетентность и доброжелательность и ее высокий профессиональный уровень.Ираида Валентиновна является прекрасным врачом,высококвалифицированным специалистом,уважительно и с добротой относящаяся к людям которым требуется медицинская помощь.Всегда выслушает, доступно объяснит, ответит на вопросы.Она успевает уделить время всем своим пациентам ,которые обращаются к ней за помощью или советом.Она необыкновенный человек ,понимающий,отзывчивый и полностью отдающий себя работе,а это самое главное для выздоровления человека.Желаю ей здоровья ,счастья и успехов в работе!!!!!!
    Ответ:
    Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Юлия (03 февраля 2020, 09:19)
    Вопрос:
    Здравствуйте. Хочу выразить искреннюю признательность врачу отоларингологу Боннер Галине Васильевне за её внимательность, компетентность и доброжелательность. Всегда выслушает, доступно объяснит, ответит на вопросы. Желаю Вам, Галина Васильевна, успехов в Вашем благородном и нужном деле. Спасибо. 03.02.2020 Таганова Юлия Михайловна
    Ответ:
    Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Страницы:    ««  «  1  2  3  4  5  ... »  »»           Всего страниц: 59

Задать вопрос
Опрос
Какие в нашей поликлинике нужны обучающие школы для пациентов?
  • сахарный диабет
  • астма-школа
  • здоровое сердце