-
Мария, 21 августа 2021
Хочу выразить благодарность Асеевой Ольге Сергеевне (приемная главного врача) за профессионализм и человеческий подход к пациенту!
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Николаев Олег Геннадьевич, 12 августа 2021
Здравствуйте! Прошу отметить работу у/в Захаркиной Т.А. и м/с Ермилиной Г.В. за доброе и внимательное отношение к пациентам. Никогда мои обращения не оставались без квалифицированной помощи. Побольше таких врачей!
Уважаемая Олег Геннадьевич! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Светлана , 11 августа 2021
Благодарим врачей и медсестёр ГП 1 в Крутых ключах за ответственность в работе, труд. Врачей не хватает, в коридоре огромные очереди. Медперсонал стойко переносит все возмущения и недовольства. Отдельное Спасибо врачу-педиатру Самариной Ирине Петровне, медсестре Ахмадуллиной Елене Валентиновне, работникам регистратуры Федотовой Светлане Геннадиевне, Фоминой Елене Александровне за терпение, стрессоустойчивость, вежливость и профессионализм. Спасибо за Вашу отзывчивость, что идёте нам на встречу. Сердечно Вас Благодарим.
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Лиана, 10 августа 2021
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о замечательном враче, к которому перевели от другого врача. Очень редко встретишь врача, который тебе все расскажет, если есть вопросы объяснит, даст какие-то рекомендации, а не просто отработает для галочки, как это делают сейчас большинство. К тому же пришла к Ирине И.с первой беременностью, и сами знаете как это..., до сих пор наблюдалась у платных врачей, но после того как попала к Ирине И.не хочется идти и в платный кабинет, т.к.это врач который знает и любит свою работу, отсюда и ее отношение к пациентам. Спасибо ей, что вела меня почти всю беременность, и соответственно роды прошли легко. Рекомендую, замечательный врач Кольчугина И.И.
Уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Татьяна, 07 августа 2021
Выражаю искреннюю благодарность доктору Харченко Валерии Сергеевне! Это добрейшей души человек! Спасибо Вам огромное за ваш труд, отношение к людям, за доброту и понимание! Последний раз обращалась я к Валерии Сергеевне 3 августа. Всегда выслушает и поможет! Дай Бог здоровья ей , ее деткам и всем близким людям! Вот бы все медики были такими!!! Успехов и удачи Вам в работе!!!
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Светлана, 03 августа 2021
Хочу выразить огромную благодарность Шрамко Марии Игоревне за ее добросовестный труд ,за ее квалифицированную работу ,это врач с большой буквы,ОЧЕНЬ ГРАМОТНАЯ,РАЗУМНАЯ,ТАКТИЧНАЯ,по-больше бы нам в Крутые Ключи таких врачей
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Людмила, 03 августа 2021
Хочется выразить огромную благодарность Стегалиной О. А. Спасибо за профессионализм, чуткость, доброту и отзывчивость. Более трепетного отношения среди медперсонала никогда не встречала.
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Людмила, 03 августа 2021
Неверова О. В. профессиональный гинеколог. Ответственно подходит к своей работе. Замечательный, добрый специалист.
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Иван, 02 августа 2021
24.07 записался к хирургу-травматологу на прием в 15-00 2.08 через госуслуги.
Пришла смс с подтверждением дня и времени, ФИО врача и номер кабинета не указано.
2.08 заранее пришел в поликлинику, простоял в очереди 20 минут в регистратуру, чтобы уточнить номер кабинета, назван каб.514.
С 14-50 до 15-40 сидел в очереди в кабинет 514, время самими врачами не соблюдается. Однако, висят таблички в коридоре, чтобы все пациенты соблюдали свое время. Наконец-то попал к хирургу... Он посмотрел в компьютер и сказал, что я записан к другому хирургу в кабинет 516. Я перешел уже к нужному врачу в 15-50. Он сразу же обвинил меня, что нужно смотреть внимательно! КУДА СМОТРЕТЬ ТО, АУ??? В глаза вашим безответственным сотрудникам на регистратуре??? Что за невежество и не профессионализм врача!!!? Его дело лечить, а не выводы делать по организации записи. Тем более обвинять пациента в этом! Посмотрев 3 минуты и поворчав, дал рецепт в свою "проверенную" аптеку на стара-загоре))) Ну прям супер врач! "Вылечил"!
Я подошел сказать свою претензию на регистратуру, на что мне снова начали утверждать, что работает 1 хирург, а не 2. На самом деле работали 2 хирурга! Спрашиваю зачем обманываете пациентов, отвечают "нам так сказали". Спрашиваю кто так сказал, отвечают "зав регистратуры". Прошу позвать этого сотрудника, отвечают она в отпуске. В общем, полный бардак в этом заведении!!! Какие руководители, какие сотрудники, так и построен процесс.
Уважаемый Иван! Ваше обращение передано в работу заведующему отделением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Алеся, 28 июля 2021
Была сегодня в смотровом у стоматолога по фамилии Осадчая. Не успела войти в кабинет уже нахимили мне, а в кабинете и вовсе заявили: " и что пришла".Медсестра порвала конверт от полиса со словами:" Надо вынимать полис". В качестве лечения сказали: " ну, мазью какой-нибудь помажь". Что за отношение? Мягко говоря в шоке, в стоматологии не сталкивалась с таким.
Уважаемая Алеся! При посещении специалиста Вы были осмотрены, назначено лечение. Полис ОМС находился в файле, медсестра смотрела данные по прикреплению к поликлинике. Ваши слова о том, что медсестра порвала конверт, не соответствуют действительности. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемые пациенты!
Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:
-
отзыв не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в отзыве не заполнены обязательные поля; в отзыве содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в отзыве содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-
все персональные данные, предоставленные Вами в отзыве, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш отзыв, на сайте они отображаться не будут;
- просим Вас ясно формулировать Ваш отзыв – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.
Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш отзыв будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.
ВНИМАНИЕ: в графе "Номер полиса" необходимо указывать пяти или шестизначный номер, который Вам присваивает поликлиника при регистрации полиса (не 16-значный номер, напечатанный на бланке). Как правило, номер написан на конверте.
