-
Любовь, 01 июня 2023
Хочется выразить благодарность Сатвалдыевой Салиме Муратовне!
Искренне благодарим вас за ваши усилия, старания, высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Вы замечательный врач, от Бога! От души желаем крепкого здоровья, долгих лет жизни, исполнения желаний. Пусть вашу жизнь наполнят доброта, теплота и гармония.
Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Алсу, 31 мая 2023
Выдали направление с Крутых Ключей на рентген по причине сломанной руки взрослого. Время в талоне не указано, озвучили, что без времени выдают. Запись на 06 июня. Уточните, самое раннее время для посещения рентген кабинета?
Уважаемая Алсу! Ваше обращение передано в работу зав.отделением. С Вами свяжутся. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Татьяна, 25 мая 2023
Главный врач Милованов В.Д. - кто должен и обязан по выбору своей профессии лечить и оказывать лечебную помощь, категорично запрещает выдать долгожданное лекарство , которое назначено врачами федеральных центров города Москвы, тем самым нанося огромный вред здоровью человека инвалида с редким генетическим тяжёлым заболеванием и врождённым пороком. Берегите здоровье и время, к сожалению, в поликлинике под руководством Милованова В.Д. инвалидов не лечат, а наоборот отнимают лекарства.
Уважаемая Татьяна Николаевна! Согласно частям 1, 2 ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. (далее – Федеральный закон № 323 – ФЗ), сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. В связи с чем обсуждение информации персонального характера по незащищенным каналам интернет-связи не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением ВОП или заместителю главного врача. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Татьяна, 25 мая 2023
[19:36, 25.05.2023] Алексей: Столкнулась с вопросом коррупции в выписки назначений моему сыну-инвалиду с редким генетическим заболеванием Синдром Зиверта-Картагенера, которому при длительном обследовании в НИИ Вельтищева города Москва и СОКБ имени В. Д. Середавина назначен оригинальный препарат для ингаляций с целью лечения хронической мукоидной синегнойной палочки. По ТМК 16. 12. 2022 года и 07. 04. 2023 Кондратьева Елена Ивановна назначала грамотные консультации. А при личной встрече в СамГМУ в городе Самара, куда мой сын был приглашён Министерством здравоохранения Самарской области, даже не провела осмотр, а просто поставила подпись в недостоверном и лживом протоколе осмотра без даты и регистрационного номера, который намеренно был составлен с целью отмены дорогостоящего препарата, а пяти-минутный осмотр был произведён "верными" внештатными специалистами Минздрава СО, Поваляевой Людмилой Викторовной, Жестковым Александром Викторовичем, Назаркиной Ириной Михайловной ГП1, выполняющие роль экономии бюджета и отмены тяжелобольному инвалиду детства с врождённым генетическим пороком, тяжёлым редким заболеванием - дорогостоящего лекарства . Цените своё время и берегите здоровье, лекарства, которые помогают, к сожалению, у тяжелобольных инвалидов отбирают! Отбирают с помощью лживых протоколов. На встречу с Кондратьевой Е. И. была огромная надежда, в оказании помощи моему сыну, а не наоборот.
[19:43, 25.05.2023] Алексей: Отменён дорогостоящий препарат, который помогает моему ребёнку-инвалиду.
Присутствие на осмотре многочисленных лиц, которые не были указаны в письме-приглашении Министерства Здравоохранения СО на консультацию к Кондратьевой Елене Ивановне.
Более того, никто из подписавших недостоверный протокол об отмене лекарства - не предоставил никакой документации человеку с исключённым контактом и редким генетическим заболеванием после недавней проведённой операции на пазухи, о своём состоянии здоровья и недавно перенесённых заболеваниях, также отсутствие контактов с инфекционными больными и недавно перенесённой инфекции - COVID-19. (Прививки) Тем самым, обманным путём с помощью сотрудника Министерства Здравоохранения СО - Кононова Александра Сергеевича, который изначально предоставил лживую и недостоверную информацию о том, что консультировать моего ребёнка-инвалида будет только Кондратьева Е.И.
Также в кабинете на осмотре присутствовал Авдеев Сергей Николаевич - Заведующий кафедрой пульмонологии Института клинической медицины им. Н.В. Склифосовского федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова Министерства здравоохранения Российской Федерации (Сеченовский Университет); подпись которого в протоколе осмотра ОТсуТСтВУЕТ, и именно Сергей Николаевич на мою просьбу о помощи в дальнейшем лечении ответил, что моему ребёнку-инвалиду не нужна госпитализации в город Москва, что мне подобрана верная и грамотная тактика лечения из стен НИИ Вельтищева, где мы с сыном пребывали 22 дня с 19.01.2023 по 10.02.2023 года.
Уважаемая Татьяна Николаевна! Согласно частям 1, 2 ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. (далее – Федеральный закон № 323 – ФЗ), сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. В связи с чем обсуждение информации персонального характера по незащищенным каналам интернет-связи не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением ВОП или заместителю главного врача. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Памурзин Александр, 25 мая 2023
Альфия Маратовна, большое спасибо за лечением, за Ваш профессионализм.У Вас очень лёгкая рука, спасибо за лечение. Прошу поощрить данного сотрудника в денежном эквиваленте! С уважением! Памурзин Александр.
Уважаемый Александр! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Наталья, 25 мая 2023
Сегодня пришла к терапевту для записи к неврологу Шахарова, мне отказали в записи, в регистратуре не записывают, на сайте тоже. Это как??? Запишите меня к врачу Шахарова. Ожидаю ответ
Уважаемая Наталья! Номер ЕНП указан некорректно. Пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные. Контактные данные опубликованы не будут. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Александра, 23 мая 2023
Здравствуйте, сегодня посещала хирурга Токмакова С.В. вышла в большом удивлении от полного не понимания, почему и за что сидят такие специалисты в медицинских учреждениях?!
На большую часть вопросов проконсультировал «как пальцем в небо» или «что хочу, то и говорю» . Мой вопрос был касаемо родинки и ее удаления. Родинка доброкачественная, не такая как другие…Спрашиваю какие другие? Ответ: НУ Я ВАМ ТУТ, что все должен рассказывать ? И вообще идите к другому специалисту! Рассказывать о том какие родинки бывают я вам не обязан!
И это специалист???
Очень надменный, неуважительный, таких вообще к практике допускать нельзя! Одно только было предложение об оказании его услуг платных образов, 1000₽ к как давление родинки!
Все волнующие меня вопросы, «через отвали»!
Это что закомпетенуия такая? Руководство вообще почему не проверяет специалиста на профнепригодность?!
Интересно вообще данный специалист запись о приеме вообще сделал? Осмотр был зафиксирован? Или так просто посидеть пришел, важность свою продемонстрировать перед медсестрой и пенсионерами?
Уважаемая Александра! Ваше обращение передано в работу зав.отделением. С Вами свяжутся. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Светлана, 22 мая 2023
22.05.2023 обратилась в регистратуру для записи на приём своей мамы. В записи мне отказали, т. к. человека с такими данными ФИО у них нет в базе. Есть двойник с такой же ФИО и датой рождения, но с другой регистрацией по месту жительства. Регистратор в поликлинике мало того что не представилась, так ещё и сказала что это ваша проблема, и вам её решать, потому что это нам надо, а не ей. И больше она ничем помочь не может. Я её попросила посмотреть по другим данным по паспорту, снилсу. На что получила ответ: мы по таким данным не смотрим. Эта же проблема возникала уже несколько раз, последний раз около 4 месяцев назад. Я каждый раз хожу, отпрашиваюсь с работы, приношу паспорт, полис, снилс, и каждый раз меня уверяют, что всё сделали, и больше такого не повториться. Это хорошо что есть возможность, у нас, у людей помоложе ходить каждый раз. А что делать стареньким бабушкам и дедушкам. Персоналу вообще не стыдно. У меня вопрос:
1. Вы когда набираете регистраторов, вы их как то обучаете возможностям обращения с базами и компьютером? И элементарным курсам речи с пациентами? (а не это хамство, кот. слышно на том конце провода)
2. Куда пропадает человек из базы данных каждые 4 месяца?
Убедительная просьба решить вопрос вашим техническим обеспечением. В следующий раз я с этой проблемой иду на приём в министерство здравоохранения, раз вы не можете решить вопрос.
Уважаемая Светлана! Ваше обращение передано в работу зав.регистратурой. С вами свяжутся. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
юлия валерьевна, 22 мая 2023
Здравствуйте Прошу принять меры в отношении поведения сидоровой р.с.(Каб 321) Сегодня 15.05.2023 Я и мой муж(Инвалид колясочник) сидели в очереди на УЗИ в 320 кабинет. Очередь шла очень медленно. Запись у нас была на 10.00 В 10.30 Сидорова р.с. Провела без очереди своего "блатного" пациента. Это не смотря на то, что муж сидит в очереди как все ( имея 1 группу инвалидности) В результате мы попали на процедуру в 11.00 Зачем тогда записали по времени? Мы просидели лишний 1 час. Муж на самокатаризации. Для "своих" пусть выбирают время после приема пациентов Беспредел!!!!!!
Ваш ответ:
Уважаемая Юлия Валерьевна! Ваше обращение было передано в работу зав.отделением. Выяснилось,что задержка приёма была связана с необходимостью коллегиального осмотра пациента для исключения острой патологии. В результате время ожидания пациентов по талонам увеличилось. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1
Другого ответа я не ожидала.Зав.отделением прикрыла не дисциплинированного сотрудника.
В таком случае,если такая ситуация повторится еще раз,то буду писать жалобу сразу в министерство здравоохранения.
-
Александра, 18 мая 2023
Моя первая беременность.
Безумно повезло, что я попала именно к Эльзе Рашитовне. Профессионал своего дела. Внимательная и чуткая, что меня привлекает в врачах. Всегда ответит на все вопросы и даст хорошую консультацию. Постоянно слушаю истории беременных подруг о их геникологе, и понимаю как мне повезло. Рекомендую попасть именно к ней на ведение беременности.
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
