Отзывы

Виктория , 11 июля 2018

Хочу пожаловаться на регистратуры звонила 11.07.2018 в 15:40,отношение ужасное, не дослушивают, сбрасывают трубки,грубо разговаривают! Обратите внимание на смену которая работала в этот день!!

Уважаемая Виктория! С медрегистраторами проведена беседа о соблюдении норм медицинской этики и деонтологии при общении с пациентами. В настоящее время в рамках проекта "Бережливая поликлиника" ведутся мероприятия по оптимизации работы регистратуры, в том числе, создания единого call-центра. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Елена, 09 июля 2018

Здравствуйте! Хотелось бы выразить свой восторг и благодарность руководству поликлиники за организацию электронной очереди на общий анализ крови в лаборатории на 3ем этаже! На анализ просто теперь приятно приходить - нет толпы недовольных и ругающихся пациентов в коридоре, никто не лезет вперёд, все терпеливо ожидают своей очереди, сотрудники работают очень быстро и спокойно. Это очень крутая идея и большое достижение! Спасибо!!

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение! Работа по улучшению качества оказываемых медицинских услуг ведется в поликлинике постоянно, в настоящее время также в рамках проекта "Бережливая поликлиника". Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Елена , 07 июля 2018

Добрый день!07.07.2018 я обратилась к терапевту Деминой Е.В. с жалобой на головокружение,скачки давления которые длились уже три дня. Описав симптомы и предупредив, что после принятия утром лекарст мне стало легче.Измерив давление (оно было в норме), врач не придала никакого значения моим словам, что при малейших скачках давления мне становиться плохо, нарушаеться координация.Она лишь сказала, что при моей комплекции и 90 для меня норма, в гробу прости те наверное, мне будет хорошо с таким давлением.Эритроциты и гемоглабин у меня в норме.Посмотрев результаты , Демкина прямым текстом мне сказала у вас всё в норме, сегодня вы здоровы.Разбираться в причинах она явно не собиралась. Что можно на это сказать,Я молча встала и ушла домой, заниматься самолечением так как к обеду я вновь почувствовала себя не хорошо.Мне не нужно от вас никаких ответов, просто в очередной раз хочеться "похлопать" терапевтам поликлинники.Я не могу сказать плохо о всех врачах, но с халатным отношением я сталкиваюсь здесь не первый раз.

Уважаемая Елена! Во время Вашего обращения на прием к дежурному врачу в субботу все медицинские мероприятия были выполнены Вам в полном объеме. В телефонном разговоре с Вами заведующей отделением врачей общей практики № 3 Насыровой Марией Анатольевной Вам было рекомендовано обратиться на прием к Вашему участковому врачу для назначения дополнительных обследований, в случае необходимости. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Виктория, 04 июля 2018

Добрый день! Очень захотелось похвалить и выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологу Неверовой Ольге Владимировне и медсестре, которая работает с ней в смене. Очень профессиональные работники, внимательные, добрые, отзывчивые. Всегда подскажут и помогут. Очень вежливые сотрудники, таких в больницах встречаешь очень редко!)

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников! Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Наталия, 01 июля 2018

Добрый день.Хочу выразить благодарность врачу акушеру-гинекологу дневного стационара Агарковой Ирине Анатольевне - это настоящий профессионал своего дела, добрая, внимательная и отзывчивая.Несмотря на свою загруженность всегда отвечает на вопросы и все разъясняет. А так же выражаю благодарность мед.сестре дневного стационара -Ларисе. Побольше бы таких людей.

Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Анастасия, 29 июня 2018

Здравствуйте,объясните пожалуйста вы откуда врачей набираете?у меня ребёнку 3года,с 6месяцев он болеет и все это время нам ставят ОРВИ!!!но когда он начал задыхаться после очередного орви мы поехали в платную клинику где диагноз поставили"ХРОНИЧЕСКИЙ БРОНХИТ"а нам до сих пор ставят орви,это первое!второе опять же ОРВИ,а на деле у ребёнка СКАРЛАТИНА,вот просто как врач не может различить эти две болезни??

Уважаемая Анастасия! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас связаться с заместителем главного врача по детству Кудряшовой Еленой Юрьевной по телефону 8-917-011-89-56 в рабочие дни с 8.00 до 16.00. Телефон, указанный Вами в обращении, недоступен. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Екатерина , 25 июня 2018

Хочу выразить слова благодарности моему участковому терапевту Бойко Наталье Григорьевне и её медсестре Елене Владимировне за чуткое отношение и профессиональный подход. Если приходится посещать поликлинику, то в кабинет 304 я иду с удовольствием! Спасибо вам за улыбки, которые дарите при приёме, ведь их так редко здесь встретишь! Желаю вам побольше адекватных пациентов! Спасибо!

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Екатерина, 15 июня 2018

Выражаю благодарность специалисту по связям с общественностью Елене за помощь в решении вопроса и индивидуальный подход. Спасибо!

Уважаемая Екатерина! Благодарю за отзыв! Рада, что смогла помочь в решении Вашего вопроса. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Эльвира, 14 июня 2018

Хочу выразить огромную благодарность администратору рецепции женской консультации Беловой Юлии Евгеньевне!!! Прекрасный человек,который помогает нам, а не разводит бюрократию. Спасибо Вам большое)))))

Уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Екатерина , 14 июня 2018

Добрый день. В течении 2 недель не могу попасть к терапевту! Мне необходимо пройти обследование перед программой эко, но как только говоришь что нужно обследование, сразу говорят что талонов нет!!! Просила также отправить к терапевту чтобы сделать ЭКГ, тоже не пускают, говорят иди мерить давление, но мне это не надо!! Оно в норме! Не больница, а сплошной бардак!!!

Уважаемая Екатерина! В телефонном разговоре с заведующей отделением врачей общей практики 15 июня Вы сообщили, что Вам был выдан талон на 26 июня. Дата посещения врача Вас устроила, от выдачи талона на более ранний срок Вы отказались. Целесообразность назначения каких-либо обследований определяет врач общей практики. Обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения корректности при изложении обращений. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

«« « ... 94 95 96 97 98 » »» Всего страниц: 98

Уважаемые пациенты!

Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:

отзыв не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в отзыве не заполнены обязательные поля; в отзыве содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в отзыве содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
все персональные данные, предоставленные Вами в отзыве, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш отзыв, на сайте они отображаться не будут;
просим Вас ясно формулировать Ваш отзыв – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.

Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш отзыв будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.

Оставить отзыв

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Отзыв: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения