-
Ольга, 17 марта 2025
Не возможно дозвониться в детскую регистратуру. При позиции в очереди №1 время ожидания более 40 минут, за это время дошла до поликлиники, простояла в очереди, вызвала врача. Даже после того, как сказала в регистратуре о проблеме, на звонок так и не ответили, сотрудник, который был на приеме звонков в окне "вызов на дом" спокойно ходил по регистратуре с кружкой. На вопрос принимают ли вызов на дом по телефонной линии, ответили, что принимают, и на звонки отвечают и это при том, что одновременно с разговором с регистратором, была на линии "в текущей позиции № 1". На момент написания отзыва, исходящий вызов 59 минут 59 секунд, звонок сбросили. Понимаю, что дефицит кадров - это большая проблема, но такое отношение возмущает, особенно после того, когда в регистратуре предлагают трудоустроиться в поликлинику, для сокращения времени ответа на звонки.
Добрый день. К сожалению в определенные дни телефонная линия действительно перегружена. Администрация медицинского учреждения совместно с разработчиками работает над устранением этой проблемы. Приносим извинения за неудобства!
-
Галимуллина Гюзель Камиловна, 14 марта 2025
1 час пыталась дозвониться в детскую поликлинику!!! с 17.00 до 18.00.Причем минут 45 я была 1-я в очереди, как сообщал робот.
Там ни одного человека нет???
Или это технический провал системы???
разве так можно вызвать например врача на дом?
или записаться на прием???
Добрый день. К сожалению в определенные дни телефонная линия действительно перегружена. Администрация медицинского учреждения совместно с разработчиками работает над устранением этой проблемы. Приносим извинения за неудобства!
-
Сергей, 14 марта 2025
Хочу выразить благодарность Фошиной Екатерине Александровне! Екатерина Александровна - профессионал с большой буквы, внимательная, чуткая и доброжелательная. Лечение проходит комфортно, без страха. Спасибо за заботу и индивидуальный подход! Рекомендую всем!
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №1 Промышленного района.
-
Татьяна Ивановна , 11 марта 2025
Выражаю огромную благодарность врачу стоматологу Балашовой Людмиле Валерьевне .Врач настоящий профессионал своего дела ,всегда очень тщательно и внимательно относится к своей работе.
К данному специалисту всегда приятно обращаться за помощью в лечении стоматологических заболевании.Спасибо Вам огромное Людмила Валерьевна
Прошу мою благодарность зачитать на общем собрании медицинского персонала
Долгополова Т.А
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №1 Промышленного района.
-
Татьяна Ивановна , 11 марта 2025
Выражаю огромную благодарность
-врачу терапевту Соколовой Елене Александровне , врачу терапевту Поповниной Анне Владимировне
Доктора всегда тщательно и внимательно проводят первичный осмотр,назначают адекватную терапию для лечения хронических заболеваний .Если требуется консультация узкого специалиста в кратчайший срок дают направление.Спасибо Вам огромное за доброту к своим пациентам Елена Александровна и Анна Владимировна .
Прошу мою благодарность зачитать на общем собрании медицинского персонала и если есть такая возможность поощрить денежным вознаграждением за добросовестное исполнение своих обязанностей .
С уважением
Долгополова Татьяна Ивановна
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №1 Промышленного района.
-
Татьяна Ивановна , 06 марта 2025
Выражаю огромную благодарность и поздравляю с Весенним праздником 8 Марта
-врача терапевта Соколову Елену Александровну
-врача терапевта Поповнину Анну Владимировну
Желаю крепкого крепкого здоровья ,счастья ,семейного благополучия ,прекрасного весеннего настроения !!!
Прошу мое поздравление зачитать на общем собрании медицинского персонала
Долгополова Т.И
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №1 Промышленного района.
-
Cветлана Владимировна, 05 марта 2025
Доброе утро!Это какое-то безобразие- отменили прием медсестры для записи на инсулин,ладно,была возможность ,ходили,записывались(не с первого раза),теперь решила через телефон записаться-21минуту посидела на телефоне.была 8,а потом просто сбросили.
Пожалуйста,подумайте.как это исправить.
Добрый день! Информация передана в работу в администрацию лечебного учреждения. С Вами свяжется специалист поликлиники.
-
Ерофеева Наталья Ивановна, 03 марта 2025
Хочу выразить огромную благодарность своему участковому врачу - терапевту Соколовой Елене Александровне за квалифицированное оказание медицинской помощи, ответственный подход к работе, проявленную заботу и внимательность во время каждого приема! У Елены Александровны золотое сердце, и она им делится с каждым своим пациентом! В канун женского праздника Восьмого марта хочу пожелать здоровья нашему любимому доктору, семейного благополучия, успехов в нелегком труде! Мы Вас очень любим и уважаем!
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №1 Промышленного района.
-
Ирина, 27 февраля 2025
Невозможно дозвониться до регистратуры на Устинова, 10. Время дозвона и раньше было около 40 минут, а последние 2 дня вообще не дозвониться. Вчера 4 раза с длительным ожиданием, доходит до первого в очереди и сбрасывается. Сегодня длительность ожидания была 56 минут, дошло до первого и опять сбросилось. Почему в 13, 14 поликлинике длительность дозвона 5-10 минут, а у нас каждый раз по часу? Звонки на городские номера, не бесплатные. Просьба решить эту проблему.
Добрый день! Информация передана в работу в администрацию лечебного учреждения. С Вами свяжется специалист поликлиники.
-
Ольга Алексеевна, 26 февраля 2025
Выражаю большую признательность докторам стоматологического отделения Самфулловой Гульнаре Рифгатовне и Осипову Валерию Валентиновичу за профессионализм и готовность помочь людям в непростое время для нашей семьи. Огромное спасибо и низкий поклон за помощь ! У этих врачей огромное и доброе сердце! Врачи с большой буквы!!!
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП №1 Промышленного района.
