-
Наталия Шведова, 21 июля 2022
Доброго времени суток! Несколько раз была на УЗИ у Ольги Владимировны. Очень понравился доктор, внимательное отношение к пациенту, сосредоточенная в работе, компетентная, все объясняет. Всегда приятно прийти к ней на приём.
С уважением, Наталия Шведова.
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана, 20 июля 2022
Добрый день. В Ноябре обратилась с болью в шеи.
Врач сказал "мажьте мазью пройдет" боль не проходила обращалась повторно,удалось получить талон на ренген и узи шеи по результатам Скобелин ИО сказал нечего страшного нет мажьте мазью пройдет. Боль не проходила уже шел Декабрь. Я стала просить талон к Неврологу. Но,тут просто издевательство началось. Он пишет бумажку в которой "записать к неврологу" и говорит идите в регистратуру!В регистратуре мне говорят что это он записывает и не они. Он меня так 6 раз туда сюда гонял! Итог 30 Декабря закрыл больничный несмотря на то что боль не прошла. В Мае уже сил боль терпеть не было я повторно обратилась . И только после того как сказала что звонила в Страховую он дал талон к Неврологу. Невролог дал назначение . И сейчас каждый прием я прихожу продлеваю больничный ,доделываю все по назначению Невролога,а направления на МРТ так и не дал. Потом когда он был на Диспансеризации, меня приняла Рахмонова. Она сразу дала направление на МРТ и Неврологу. ИТОГ по МРТ у меня грыжа,протрузии и смещение позвоночника!И мазью это б никогда не вылечилось! Сейчас после приема Невролога ,которая сказала что меня не долечили,мне нужно опять идти к Скобелину и продлевать больничный,а он мне сказал к нему не приходить идти к заведущей. Те если б не Терапевт Рахимова я б так и не узнала что у меня такие серьезные проблемы. А в результатах узи и ренгена еще в Декабре это было написано!Он просто не придал этому значения или не умеет читать заключения. Если б Осенью мне начали лечение то сейчас грыжи б не было.
Я прошу мне сделать 5 процедур массажа ,которые мне Осенью не сделали . Просила направление в Баракамеру т.к по тому диагнозу который Невролог еще 26 Мая поставил по ОМС мне положено 5 процедур.В Сердавина мне так ж сказали положено и уже 10 процедур мне должны сделать были!В Страховой так ж сказали. А Скобелин сказал что не на масаж и не в Баракамеру не даем. Итог я повторно звонила в страховую и он мне дал 5 процедур массажа. Пришла к масажисту. Массажист хотел звонить и ругаться т.к после осмотра моей спины тоже был в шоке что запустили и не сделали МРТ. Мне Скобелин закрыл больничный 30 Декабря а 4 Января я на работе сознание потеряла. Тогда я еще не знала в чем причина ,а сейчас в Июле мне Невролог говорит о грыже которая пережимает сосуды и спинной мозг поэтому возможны потери сознания. Из за того что меня не долечивают у меня нет имунитета я уже 3 раза Ангиной переболела. Спросила его может мне после Ковида положен санатории ? Ведь многим дают и им помогает. Попросила поставить на очередь в этом тоже отказал. Каждый прием от него только слышу "У вас длительный больничный" И что вы думаете мне это нрав? Я за больничный получаю 2000р. Итог спустя 10 месяцев после Ковида у меня кашель до сих пор,отдышка,запахи и вкусы не восстановились.
Диагноз ,который поставил Невролог 26Мая "гласит"что будут осложнения на почки,а они у меня уже есть и приема у Уролога нет.
Заведущая и зам.заведущей делают все возможное чтоб пациентам помочь,но из за нехватки терапевтов,к нам приходят работать молодые и неопытные.
Когда в местной группе жаловались на Скобелина ИО я всегда там писала,что мне помог с Гастритом. Но,это было в 2019 году. Сейчас ж в очереди к нему постоянно разговоры что не дает направление. В прошлый раз девушка на Эко собиралась и так ж к нему пришла жаловалась что не дает.Потом женщина так ж рассказывала что 3 раз приходит. У него все просто нет профильного врача ждите или идите к заведующей.Он постоянно это говорит "Идите к заведущей" хотя сам может все решит. Рахимова ж дала мне на МРТ направление и к Неврологу значит и он мог! Когда Скобелин был в отпуске меня Барашников принимал и тоже старлся помочь назначил блокаду. А Скобелин назначил противосполительное ,когда очередной раз отказал в талоне к Неврологу мне пришлось ругаться и он назначил. Итог эти препараты стали помогать, я просила продлить их, или далее подобрать лечение чтоб вылечить итог нет. След. Прием был у Рахмоновой тк Скобелин на Диспансеризации был. И она назначила Актовегил. Итог Актовегил помог,след.прием был у Скобелина я попросила продлить прием Актовегила он отказал. 10.07 я была в Сердавина на приеме у Невролога и она назначила так ж Актовегил потому что меня не долечили.У меня сейчас заканчивается терпение,эта история длиться с Ноября,и я б хотела уже быть здоровой и не приходить в эту Поликлинику! За свою жизнь у меня температура 2 раза была ,а теперь постоянно одно не долечили заболело другое из за этого. Как то пришла к нему с Ангиной сидел тоже злой и не хотел продлевать. Я сказала у меня температура вскачил взял градусник и да температура,а так если б не настояла выписал. Еще я ели выпросила у него талон к Лору тогда,Ангина не прошла,я пришла в регистратуру талон к Лору не дали сказали к Скобелину идти. Он не дал талон,хотя прием уже у Лора был и раз лечение не помогло тогда должен был Лор корректировать лечение. Итог у меня теперь хронический тонзилитт т.к во время не вылечили. В итоге скажу так,если лечение не помогает пациента направляют к профильному врачу,а у Скобелина "Зимой снега не выпросить" и теперь у меня "снежный ком" который лечить и лечить и организм устал и ослаб .Отправьте Скобелина куда нибудь на повышение Квалификации,может снимет "Корону" и начнет слышать людей!К нему за помощью приходят,а если у него настроения нет то все он даже не слушает.
Спасибо огромное заведущей и зам.заведущей за их терпение и желание помочь пациентам ,им очень нелегко в нашем районе огромное количество людей,а врачей не хватает. Сколько раз обращалась к Ивановой и Харченко они все ошибки терапевтов исправляли. И в очереди о них хорошо отзываются люди.
Уважаемая Оксана! Ваше обращение передано в работу заведующей отделением, с Вами свяжутся. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана, 20 июля 2022
Добрый день. Как у терапевта Скобелина ИО получить направление?
Спрашиваю к Урологу ответ нету что могу. Я в Октябре обратилась с болью в правой почке. Выписали не долечили. На той недели ходила на прием сказал нету что могу,в другую поликлинику не дает. В Мае мне сделали узи по нему обнаружена киста в правой почке. Сейчас заканчивается ИЮЛЬ!Я до сих пор не получила талон!Как быть?Растягиваются больничный,а не лечат! Ходила к заведующей ее на месте не было. С Октября уже сил нет терпеть боль и так ж заметила что стал выходить песок.
Уважаемая Оксана! Ваше обращение передано в работу заведующей отделением, с Вами свяжутся. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Олег, 20 июля 2022
Дорогие, милые медицинские работники рентгенодиагностического отделения! Добрый день! Спасибо вам за профессионализм, отзывчивость, доброту и внимание! Не первый раз получаю от вас не обходимые исследования. Все это быстро, во время, без волокиты. Очень приятно. И воодушевляете, и утверждает веру в нашу медицину. Отдельное спасибо заведующей отделением Боряковой Екатерине Сергеевне. Приятному, милому, красивому, доброму доктору. За знания и за желание поделиться ими с другими! Спасибо!!!
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно зачитаем его на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ирина, 20 июля 2022
Просто не поликлинника, у меня слов нет! Отвратительные люди работают,а заведущая так вообще кошмар!!!!! Я буду жаловать Выше и если нужно будет,в прокуратуру пойду!
Уважаемая Ирина! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас направить любым удобным для Вас способом конкретные факты, вызвавшие Ваше недовольство. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 14 июля 2022
Почему мой вопрос остался без ответа?
Вы отвечаете только на удобные вопросы? И только заученными фразами, не пытаясь вникнуть в суть вопроса?
Вопрос: для чего мне нужно идти к терапевту , если посыльный на МСЭ должен открыть невропатолог?
Уважаемая Елена! Просим Вас уточнить суть вопроса. На сайт поступило только это Ваше обращение. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Андрей Липатов, 13 июля 2022
Добрый день. Уважаемый Василий Дмитриевич, прошу пояснить на основании каких законодательно-правовых документов перечень исследований (общий анализ крови, общий анализ мочи, ЭКГ), осмотр терапевта и узких специалистов для оформления справки 086-У оказываются на платной основе? Почему подростку (Липатову В.А.) не предложили пройти диспансеризацию, как 18-ти летнему подростку по полису ОМС? Почему ККФ, необходимое для оформления справки 086-У проведено на бюджетной основе (по полису ОМС)? Тел. контакта +79272072522
Уважаемый Андрей! Оформление справки №086-У не входит в Территориальную программу ОМС. Ваш сын, являясь совершеннолетним, самостоятельно на добровольной основе заключил договор на оказание платных услуг, что подтверждено его подписью в договоре. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана , 11 июля 2022
Сталкивалась с Надеждой Васильевой 4 раза т. к. наш врачь на больничном. Приходила к нам сегодня, Врач- вселяющий доверие и спокойствие, очень распологабщий к себе человек. Спасибо за терпение...
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Марина, 05 июля 2022
Ужасное отношение регистратора( женщина с короткой стрижкой в детской поликленике, сидит по середине.)
Забыла в поликленике полис ребенка, он лежал в мед карточке. Были записаны к зубному на тенисную. Пришла забрать полис. Регистратор с большим принебрижение пошла за карточкой, полис лежал там. Отказалась мне его отдать, просила предъявить паспорт.( хотя я ей показала водительские права. Фамилия с ребенком одна.) Я пошла за паспортом в машину, когда вернулась женщина-регистратор специально ушла в кабинет где лежат все карточки пациентов. Я стояла ждала, звала ее( опаздывая на прием к врачу , но она так и не вышла. Другие регистраторы или врачи не знаю кто именно это был в белых халатах , стояли также около стеложей и общались на свободные темы. Просто разговаривали не были заняты не чем. И после минут 5 ожидания и выпрашивания вернуть мне полис, с соседнего места встала регистратор ( которая в тот момент была занята с другим пациентом вернула мне полис, за что ей спасибо большое.
Р. S. Ужасное, хамское отношения Ведет себя так и разговаривает с таким высокомерием и принебрежение, как будто , я пришла к ней домой в два часа ночи и заставляю работать.
А руководству поликленике стоило бы иногда проверять как работуют их подчиненеые.
Уважаемая Марина! Регистратор обязан выдать документы только при предъявлении паспорта. Когда Вы вновь пришли за полисом, у регистраторов был пересменок. Фактов хамского, с Ваших слов, отношения при опросе персонала не выявлено. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 01 июля 2022
Выражаю огромную благодарность и говорю - большое спасибо врачу-хирургу Маринину П.В. 30.06.2022 была у него на приёме, затем он тут же сам удалил мне атерому на спине. Золотые руки у врача, никакой боли вообще не чувствовала. Доктор сам потом наложил мне повязку, всё аккуратно зашил. Теперь очень рада, нет на спине никакого образования. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ХИРУРГУ МАРИНИНУ П.В. и зав. отделением, что у них такие замечательные врачи!!!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
