-
Оболенская Алевтина Павловна, 10 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому педиатру. С рождения мы наблюдались у доктора Баженовой Татьяны Валентиновны. Доброжелательная, внимательная, отзывчивая, настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам за ваш не легкий труд, за быстрое решение всех непростых ситуаций, за понимание и терпение. Хотелось бы чтобы таких специалистов работало в нашей поликлинике как можно больше. Спасибо Вам, что вы с нами!
Уважаемая Алевтина Павловна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Марина, 10 февраля 2022
Добрый день. Мне для выхода на работу после декрета нужно получить медотвод от вакцинации от ковида ( причина - ребёнок ещё на грудном вскармливании).
К какому врачу обращаться?
И ещё вопрос, примет ли меня врач, если поликлиника на карантине? Справка необходима сейчас.
Уважаемая Марина! Вам необходимо обратиться в регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кристина, 08 февраля 2022
Здравствуйте! Я прикреплена и являюсь пациентом Поликлинического отделения мкр Крутые Ключи, ул. Маршала Устинова, 10. Стою на учете по беременности у врача. К врачу претензий никаких не имею. Врач ответственно подходит к работе, очень вежливая, понимающая и знающая толк в своей работе, которая любит свою работу. Это и видно по отношению к своим пациентам! Это врач Кольчугина Ирина Игоревна!
Моя жалоба состоит в другом: несколько дней подряд я пытаюсь записаться к данному врачу, звонив по телефону 212-94-03. Каждый раз, кто берет трубку говорит разную информацию. Всегда, когда до этого звонила, по телефону со мной всегда обращались очень вежливо и добродушно, всегда могли войти в положение...что в это раз произошло, я не понимаю...Меня записали, но к сожалению, попасть на прием у меня не получается, поэтому я перезванивала по этому же номеру несколько раз , чтобы меня перезаписали. Сначала в регистратуре мне сказали, что у них нет такого врача. Потом мне сказали, что они не записывают пациентов в мкр Крутые Ключи, что очень меня удивило, когда я уже записывалась по этому номеру и не раз. После ,я перезвонила еще раз, было уже что-то "новенькое" - они в компьютере не могли найти данное отделение поликлиники! В итоге мне сказали, что мы не сможем вас записать, даже на следующую неделю, потому что у них нет расписания врача и не знают когда оно будет. К сожалению, номер самой гинекологии вечно недоступен, поэтому приходится звонить по общему номеру поликлиники.
Моему возмущению нет придела! Почему после больницы я не могу попасть к врачу на прием? Почему я должна ходить по поликлиникам, чтобы записаться к врачу, когда на дворе 21 век и существуют телефоны? Почему я должна лишний раз пренебрегать своим здоровьем и здоровьем малыша, ходя по поликлиникам и заражаться, в столь тяжелую эпидемиологическую ситуацию? Я очень надеюсь на понимание и Вашу обратную связь! Спасибо!
Уважаемая Кристина! Телефон администратора женской консультации 212-94-22, работает в штатном режиме. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Николай, 04 февраля 2022
Я наблюдаюсь у доктора Серегиной на с 2010 года. За это время обращался по широкому спектру проблем - вылетевшая пломба, глубокий кариес, экстренная помощь (откололся зуб из-за попадания в ротовую полость твердого предмета). Жанна Вячеславовна всегда проводит высокопрофессиональное лечение, дает важные пояснения относительно гигиены ротовой полости, профилактики кариеса и других заболеваний.
Рекомендую обращаться! Доктор Серегина - Профессионал с большой буквы!
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ольга, 02 февраля 2022
Добрый день.Хочется выразить недовольство к одному из докторов взрослой поликлиники.Это эндоскопист..к сожалению не запомнила имени столь отвратительно воспитанного хама.Хочется спросить..Вы лечите людей или доводите их?Мы обращаемся за помощью к Вам!Что за отношение?Просто выставляет за дверь..и говорит..,что он никому ничего не должен!!!!Прошу провести беседу с такими специалистами,которые так относятся к пациентам!
Уважаемая Ольга! Ваше обращение передано в работу заведующему отделению. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Гилязова Ирина Аркадьевна, 31 января 2022
Здравствуйте. Прошу разобраться. Я вместе с детьми прикреплена в поликлинике крутых ключей. Сегодня позвонили оттуда и сказали,что у старшей дочери подтвержден ковид. Она студентка и проживает отдельно. Нах-ся дома с температурой и кашлем. Папа поехал в поликлинику,чтоб назначили лечение и выдали положенные лекарства,как это делают в других поликлиниках. На что ему в грубой форме отказали! Сказав : " Вы что не можете своему ребенку арбидол купить?" И все в подобном тоне. Я на самом деле не могу купить лекарства! Потому что с больничных не вылезают дети. Уже все средства только на лекарства и уходят. Что за отношение к людям! До слез обидно!
Уважаемая Ирина Аркадьевна! Врач выходил по адресу прикрепления, пациента на месте не было, записка оставлена. Выдача медикаментов осуществляется по месту фактического нахождения пациента. Адрес, по которому в настоящий момент проживает Ваша дочь, нам не известен. Рекомендуем Вам обратиться в медицинское учреждение по месту фактического проживания пациента. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья Михайловна А., 28 января 2022
Участковый врач у нас хорошая Захаркина Т.А.
Но бюджет здравоохранения урезан до позорного уровня и врачи-терапевты не могут дать направления на все важные, необходимые обследования.
18.01.2022 Т.А.Захаркина дала направление мне в процедурный кабинет на уколы, я пришла 28 января когда смогла купить шприцы и лекарство, у меня сильные боли в спине. В каб.215 процедурном дамы отказались мне сделать укол, даже первый. Сослались на то, что о5и работают только с ковидниками а я не нуждаюсь в помощи так срочно.. Да правда что ли? А я спину разогнуть не могу, после Ковида и осложнение. Хорошо не вакцинировалась, а то бы ещё и вообще спина отнялась или ноги. Буду делать уколы в частной клинике, Татьяне Анатольевне спасибо за заботу и направление, она сделала, что могла, остальным работникам процедурного каб, врачам, охране и всем сотрудникам , которые меня выгнали из поликлиники, не оказав помощь + ещё и выключили свет на этаже, мне - сидящей с направлением пациентке, всем им желаю удачной карьеры в области медицины ! Охранник кстати, вежливее всех среди них оказался по отношению к пациенту.
Уважаемая Наталья Михайловна! С 25 января приостановлен плановый прием взрослого населения, в том числе прекращено направление больных в процедурный кабинет. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Парамонова Светлана Андреевна, 28 января 2022
Большое спасибо Сергею Андреевичу. Это врач от Бога! Такое внимательное отношение к пациентам! В условиях пандемии, огромного количества больных, большой ответственности и пр, так сильно любить свою работу-это чудо! Спасибо доктор!
Уважаемая Светлана Андреевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кравченко Карина Витальевна, 28 января 2022
Добрый день ! Обратилась в вашу поликлинику с целью прикрепиться. Прописана в с.Красный Яр, но проживаю по адресу Ташкентская 173. Заполнила заявление, но заведующая отказалась его подписывать, ссылаясь на то, что поликлиника загружена. Более того, она выставила условие, что подпишет заявление, только если я принесу ей документы о том, что квартира, где я проживаю, находится в собственности, а не снимается мной. Согласно закону я имею право выбирать поликлинику, даже если не зарегистрирована по адресу, относящемуся к ней. И требовать какие-либо документы она не имеет права. Прошу разобраться в данной ситуации!
Уважаемая Карина Витальевна! Подробно о порядке прикрепления к поликлинике можно прочитать здесь. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Татьяна Головина, 28 января 2022
Хочу выразить своё восхищние организацией работы женской консультации. Трудно поверить, что такой уровень возможен в нашей поликлинике: врачи внимательные и вежливые, узи в день обращения, отдельный кабинет для направлений, ресепшен, собственный процедурный с самыми легкими руками на свете, всё, что только можно вообразить, всё есть и работает. Спасибо Наталье Владимировне за безупречную работу с коллективом и пациентами!
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
