-
Надежда, 24 мая 2020
Для госпитализации на плановую операцию мне потребовалась справка о прививке и флюорография. Обратилась к участковом терапевту Скобелину И.О. Который отказался принимать без талона, хоть и очередь в его кабинет полностью отсутствовала. Хорошо. Взяла талон на 19.05.20 и ждала. Сроки поджимали и до операции оставался 1 день. В этот день снова никого не было. Иван Олегович сказал ждать точного времени в талоне и продолжил пить чай. Отстояв у кабинета 40 минут, он вышел и сказал, что ничего мне писать не будет, потому что он врач, а не медсестра. А медсестры у него нет и я могу идти куда хочу за этими справками и захлопнул дверь. Смысл было тогда сначала говорить, чтоб я брала талон, потом ждала почти час, а после хлопать дверью перед лицом?! Отвратительное хамское поведение! За то , наверное, по талону прием то себе оформил и отчитался! В слезах я попытала счастье в кабинете с табличкой заведующая. Там оказалась старшая медсестра Никулаева Наталья Владимировна, которая несмотря на огромную очередь к ней сделала необходимые справки,ведь детская карта с прививками у меня была на руках, с собой и флюорография была свежая. Огромное спасибо, Наталье Владимировне! А вот с товарищем Скобелиным нужно бы провести беседу о его хамском отношении к пациентам!!!
Уважаемая Надежда! Ваше обращение передано заведующей отделением для разбора ситуации, с Вами свяжутся по указанному телефону. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Надежда, 24 мая 2020
Хочу выразить огромную благодарность отолорингологу Харченко Валерии Сергеевне за её профессионализм и человеческие качества! Валерия Сергеевна ведет меня по снижению слуха (нейросонсорная тугоухость), всегда напоминает, что пришел срок очередного обследования, направляет к Сурдологам. А так же, уже два года у неё наблюдался мой ребенок с аденоидами. Лечение помогало. Всё было своевременно, без накладок. Нам полностью всё рассказывали о предстоящей операции, а после неё, на следующий день был звонок - Спросили как всё прошло, что выписанное лечение нужно пройти полностью и сразу после него явиться на прием! Она помнит про каждого своего пациента, никогда не откажет в приеме. Спасибо огромное!!!
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Галина, 19 мая 2020
Если полис ОМС утерян, что делать?
Уважаемая Галина! Для восстановления полиса необходимо обратиться в страховую компанию. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Валентина, 18 мая 2020
18.05.2020г. в первую смену работает только один гинеколог! В связи с этим все экстренные случаи направляли ему и очередь по талонам не двигалась вообще.
Неужели при составлении графика работы не было видно, что выйдет только один воач?! Люди вынужденны просиживать в очередях часами...
Примите меры!
Уважаемая Валентина! 18 мая в женской консультации в первую смену работало три врача акушера-гинеколога. Экстренные пациентки распределялись на прием администратором равномерно. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 18 мая 2020
Добрый день. Подскажите в детском отделении принимают врачи . Интересует прохождениие мед.комиссии с ребенком и запись к узким специалистам.
Уважаемая Елена! Для получения информации о записи к врачам необходимо обратиться в регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Екатерина, 15 мая 2020
добрый день. территориально отношусь к этой поликлинике. прикреплена к дорожной, т.к. раньше работала на ж/д. для прикрепления по месту жительства нужен ли какой либо открепительный документ с прежней поликлиники? спасибо
Уважаемая Екатерина! Такой документ не нужен. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Раиса, 06 мая 2020
Добрый день! Проживаю в Кк почему в жк нет телефона в регистратуре, почему надо постоянно ходить в жк прежде что то узнать или записатся на приём к врачу.Почему на гос.услугах отсуствуют врачи жк, запись выкладывается очень поздно или вообще не возможно записаться, приходится посещать поликлиннику и записыватся на приём.График регистратуры не удобный работают до 15 часов, а если у тебя приём в 19 часов, и тебе надо записатся на след.приём приходится прийти на след.день.Прошу разобраться в этих вопросах.
Уважаемая Раиса! Телефон администратора женской консультации ПО мкр Крутые Ключи - 8-917-824-02-26. Также на следующее посещение врача можно записаться на текущем приеме. Запись на прием к врачу через портал Госуслуги может работать нестабильно по независящим от нас причинам. Рекомендуем записываться на приём через ресурс er.mz63.ru. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Валенттна, 28 апреля 2020
Почему нет Захаркиной Татьяны Анатольевны в списках терапевтов и ее расписания? не возможно к ней записаться через инет...
Уважаемая Валентина! Расписание к указанному врачу открыто. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья, 27 апреля 2020
Повторно обращаюсь по поводу невозможности получения препарата формисонид (80/4,5) для моего ребенка. 08.04.20 написала на сайт о том, что в аптеке отсутствует препарат для базисной терапии бронхиальной астмы (ребенок на учете с декабря 2017). 13.04.2020 был звонок от и.о.зав.детской поликлиникой в Крутых Ключах, с ее слов вопрос с заявкой препарата решен и к концу месяца я смогу его получить в аптеке. Но 24.04.2020 (в день поставки) в аптеке сказали, что данного препарата (в дозировке 80/4,5) у них нет. К кому нужно обратиться, чтобы эта проблема больше не возникала?
Уважаемая Наталья! В телефонном разговоре с заведующей отделением Вам были даны разъяснения по Вашему вопросу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 26 апреля 2020
Когда станет доступна стоматологическая помощь, уже месяц невозможно попасть на прием без острой боли.
Уважаемая Елена! Об изменении режима работы стоматологического отделения будет сообщено дополнительно, пока оказывается только экстренная стоматологическая помощь. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемые пациенты!
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос. Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:
-
вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в вопросе не заполнены обязательные поля; в вопросе содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в вопросе содержится информация, на которую заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-
все персональные данные, предоставленные Вами в вопросе, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш вопрос, на сайте они отображаться не будут;
- просим Вас ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.
Прежде чем задавать вопрос в данном разделе, просим Вас ознакомиться с информацией в рубрике "Часто задаваемые вопросы", возможно, это сэкономит Ваше и наше время.
Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш вопрос будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.
