Вопрос-ответ

• Анна, 17 марта 2020
  Добрый день! Как и в какое время у вас можно платно сделать рентген стопы? и когда можно забрать готовые результаты? П.С. было бы неплохо, если бы подобная информация была размещена у вас на сайте.
  Уважаемая Анна! Информация об услугах, которые оказываются в платном отделении, размещена на нашем сайте в разделе верхнего зеленого меню "Платные услуги". Режим работы рентгенологического кабинета можно уточнить по телефону 212-94-06, регистратура отделения по оказанию платных медицинских услуг. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья , 13 марта 2020
  Здравствуйте!Есть возможность сделать колоноскопию под медикоментозным сном?
  Уважаемая Наталья! Данная услуга в поликлинике не оказывается. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Екатерина, 12 марта 2020
  Здравствуйте! Есть ли в поликлинике возможность привить ребенка по ОМС вакциной от ветрянки (вакцина Варилрикс или Окавакс)и от менингита (Менактра)?
  Уважаемая Екатерина! Вакцинация данным препаратом осуществляется детям с определенными показаниями. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Юлия, 12 марта 2020
  Здравствуйте, скажите пожалуйста, если на прием к врачу в пятницу можно ли оформить лист нетрудоспособности по беременности с 30 недель следующим днём, т.е. в субботу?
  Уважаемая Юлия! Данный вопрос можно уточнить по телефону 952-56-18, администратор женской консультации. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Дарья , 12 марта 2020
  Как к вам записаться на приём? У меня раскололся зуб, внутри лекарство и временная пломба - нужно его срочно пломбировать, в регистратуру еле дозвонилась - запись только на апрель. Через интернет вообще записаться нельзя. Вопрос:что делать??? Без зуба остаться не хочу.
  Уважаемая Дарья! В данном случае стоматологическая помощь Вам будет оказана без записи, в день обращения. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 11 марта 2020
  Ещё две недели назад запись через интернет работала отлично. Сейчас через госуслуги отвратительно. Пропали гинекологи из выпадающего списка. Не работает кнопка Отменить запись. Сегодня я пришла к терапевту с записью от госуслуг, и в очереди сидела женщина, записанная на это же время, но через регистратуру. Техподдержка госуслуг не может помочь. Скажите, пожалуйста, ведутся ли какие то переговоры о выявленных недоработках с техподдержкой со стороны поликлиники?
  Уважаемая Елена! К сожалению, на работу данного портала мы повлиять не можем, письмо о выявленных недочетах разработчикам отправлено. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Дарья, 11 марта 2020
  Гинеколог в Крутых Ключах направила меня к маммологу на Тополей. В регистратуре на Тополей отвечают, что они не записывают к данному врачу, в Крутых Ключах гинеколог сама должна была записать меня. Электронный талон взять невозможно, нет нужного отделения поликлики. Через единый контакт -Центр дозвониться невозможно уже неделю. Как мне попасть к маммолога? Только через жалобы в Минздрав?
  Уважаемая Дарья! Записаться на прием к врачу-маммологу можно через администратора женской консультации по телефону 952-56-18. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Мария, 11 марта 2020
  Добрый день. Прошу пояснить почему в моем личном кабинете на сайте er.mz63.ru я прикреплена не к своим участкам. Все мои врачи находятся в поликлинике №1 по адресу Тополей 12. Я же прикреплена на данном сайте где то к Крутым ключам, а где то к Мехзаводу или к поликлиникам разных сел. Из-за этого невозможно пользоваться новой электронной регистратурой.
  Уважаемая Мария! Данную информацию необходимо уточнить по телефону регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• татьяна, 07 марта 2020
  Ваш универсальный "ответ" "В связи с переходом всех ЛПУ Самарской области на новую информационную систему более недоступна запись через Регталон. Актуальные ресурсы для записи находятся в разделе верхнего меню сайта "Запись на прием к врачу". В случае возникновения сложностей с записью рекомендуем записываться через Контакт-центр министерства здравоохранения по телефону 307-77-77. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А." ПРОШУ ОБЪЯСНИТЬ ,зачем это сделано ? Почему не учитываются мнения людей ? Когда изменится ? Эта ситуация способствует распространению вирусов , усложняет получение мед. помощи ,унижает людей.
  Уважаемая Татьяна! Опишите, пожалуйста, Вашу проблему. Не совсем понятна суть обращения. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Поликарпова Юлия, 05 марта 2020
  Здравствуйте!Я записала через электронную регистратуру ребенка на прием к педиатру на 04.03.2020, нужна была справка формы 086-у,но медсестра справку не выдала,ссылаясь на то,что он пришел без блокнота (тетрадки) для того,чтобы завести новую карточку.Отправила его со словами:придешь в пятницу без записи с блокнотом и справку выпишем. Объясните на каких основаниях не выдана справка,где и в каких нормативных документах прописано,что пациент обязан обеспичивать медучреждение канцтоварами?
  Уважаемая Юлия! Вероятно, произошло недопонимание. Справка не была выдана сразу, так как необходимо время на ее оформление. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения