Вопрос-ответ

• Алексей Владимирович, 10 февраля 2020
  Добрый день. Как попасть на прием к главному врачу поликлиники? Есть серьезные претензии к врачу-терапевту Деминой Е. А. При отказе в приеме буду вынужден обратиться в Прокуратуру.
  Уважаемый Алексей Владимирович! Главный врач ведет прием граждан по личным вопросам по четвергам с 14.00 до 17.00, запись по телефону 952-04-22. Также Вы можете связаться с главным врачом по телефону 8-917-952-13-36 с 8.00 до 16.30. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Свешников Александр, 10 февраля 2020
  Добрый день! Я проживаю на 18 км, у нас в поликлинике сидит типа врач. На Тополей нам в приеме отказывают. Пока наш врач была на больничном, или учебе я наблюдался у врача Алексеевой, которая грамотно поставила диагноз и назначила лечение, при этом дала направления на все анализы. При посещении врача на 18 км при открытии больничного взять направление даже на общий анализ крови проблема. На 15.01.20 был записан на ФГДС, но врач заболела, просили перезаписаться на другое число, что оказалось просто не реально, то нет сведений , то компьютер не работает. Получактся полное безобразие.
  Уважаемый Александр! Для решения вопроса по телефону, указанному в обращении, нам не удалось связаться с Вами. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Марина, 06 февраля 2020
  Добрый день Подскажите, как можно решить вопрос. Ориентировочно в сентябре-октябре 2019 проходила с ребенком мед.комиссию (для детей 2013 г.р. была возможность пройти полностью всех специалистов, включая УЗИ, бесплатно). УЗИ сердца и брюшной полости мы проходили во взрослой поликлинике (Тополей 12). Доктор сказал, что результаты будут в детской поликлинике. На руки никаких бумаг не отдали. Но получается так, что в детской поликлинике ни регистратура, ни педиатр, ни медсестра результаты наших УЗИ найти не могут. Во взрослой поликлинике отправляют в детскую. И в итоге замкнутый круг. Регистратор в детской поликлинике сказала, что в подобных случаях мед.работник детской поликлиники должен сходить во взрослую и взять дубликат. Но естественно этого никто делать не будет. Как я без привлечения мед.персонала могу получить дубликат результатов УЗИ?
  Уважаемая Марина! Приносим извинения за причиненные неудобства, Ваш вопрос решен в телефонной беседе с заведующей отделением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 02 февраля 2020
  Здравствуйте. У меня три вопроса. 1. Слышала что нужно менять полис ОМС и взрослый и детский. Так ли это? Если да, то где и как это происходит?Если какие то сроки? 2. Могу ли я через сайт записывать ребенка к специалистам поликлиники? 3. В какие дни я могу поставить ребенку диаскин-тест? Нужно ли записываться к педиатру? И как быть если записи нет?
  Уважаемая Елена! 1. Смена полиса происходит в случае изменения персональных данных или страховой компании. Для оформления документов необходимо обращаться: ул. Тополей, 12, каб. № 104: понедельник - пятница с 8.00 до 19.00, обед с 12.00 до 12.30. Технические перерывы: 10.00-10.15, 14.30-14.45; микрорайон Крутые Ключи: в будни с 08.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30, технические перерывы: 10.00-10.15, 14.00-14.15. 2. Электронная запись на прием детей работает. 3. Режим работы прививочного кабинета (№ 220): понедельник с 9.00 до 12.00 (диаскин тест). Посещение врача-педиатра обязательно, если не удалось взять талон к врачу, можно обратиться перед прививкой в кабинет здорового ребенка. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 01 февраля 2020
  Можно в полеклинике поменять полис? (смена фамилии)
  Уважаемая Елена! Для смены полиса необходимо обращаться: ул. Тополей, 12, каб. № 104: понедельник - пятница с 8.00 до 19.00, обед с 12.00 до 12.30. Технические перерывы: 10.00-10.15, 14.30-14.45; микрорайон Крутые Ключи: в будни с 08.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30, технические перерывы: 10.00-10.15, 14.00-14.15. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Алия, 31 января 2020
  Здравствуйте! Бывает ли во взролслой поликлиннике дежурный гинеколог
  Уважаемая Алия! Дежурный врач акушер-гинеколог ведет прием по субботам. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Алина , 31 января 2020
  Здравствуйте, столкнулась с проблемой не могу записаться на приём к хирургу Чепенко А. В. на 05.02.20, даже через портал госуслуг. Пишет, что карты нет в медучреждении либо нет прикрепления, хотя это не так, моя карта в регистратуре и к медучреждению я прикреплена.
  Уважаемая Алина! Причин, по которым Вы не могли записаться на прием к врачу, могло быть несколько, в том числе сбой в работе портала Госуслуги. Рекомендуем Вам повторить запись на портале Госуслуги или записаться на прием через другие ресурсы, в том числе это можно сделать по телефону Единого контакт-центра министерства здравоохранения. Ознакомиться с порядком записи на прием через интернет можно в разделе ПАЦИЕНТАМ / Порядок записи на прием к врачу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Татьяна, 31 января 2020
  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно приписаться к вашей больнице? Место прописки - демократическая 16
  Уважаемая Татьяна! Указанный Вами адрес относится к нашей территории обслуживания. Подробно о прикреплении к поликлинике - в разделе ПАЦИЕНТАМ / Часто задаваемые вопросы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 31 января 2020
  Здравствуйте, какой номер участка на ул. Зои -Космодемьянской 21? И кто гинеколог на этом участке ?
  Уважаемая Елена! Данная информация размещена в разделе ПАЦИЕНТАМ / ПО ул. Тополей, 12 / Отделения врачей общей практики и Женская консультация. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 31 января 2020
  Скажите, пожалуйста, на прием к участковому гинекологу и в смотровой кабинет, нужно приносить одноразовые инструменты и пеленку?
  Уважаемая Елена! Инструментов и пеленок на прием к указанным врачам приносить не нужно. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения