-
Илья, 31 октября 2019
почему некорректно работает электронная запись к врачу??? То пишет что нет данных о полисе, то нет прикрепления к поликлинике. Хотя прикреплен с ,13052019. Такая же история была и в марте.
Уважаемый Илья! По данным полиса, указанным Вами, пациент прикреплен к поликлиническому отделению ГБУЗ СО СГП № 4. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 30 октября 2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я сменила место прописки, но мне удобно остаться в 1 поликлинике. Могу ли я сменить врача-гинеколога? И нужно ли менять полис, в связи со сменой прописки?
Уважаемая Елена! Полис в связи со сменой прописки менять не нужно. Поменять врача акушера-гинеколога можно на основании заявления, написанного на имя заведующей женской консультации, при условии согласия нового врача. Если Вы проживаете на территории, не относящейся к ГБУЗ СО СГП № 1, рекомендуем Вам прикрепление к медицинскому учреждению по месту жительства, так как прикрепление к поликлинике, не обслуживающей Ваш адрес, может существенно повлиять на качество и доступность оказания медицинской помощи (невозможность оказания медицинской помощи на дому, вызова на профилактические осмотры, вакцинации). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Татьяна, 30 октября 2019
Добрый вечер! Прошу пояснить по какой причине не могу записаться (электронная регистратура) к врачу Евсеенок Я.А.
Переведа на ее участок по заявлению.
Кроме того, была на приеме у данного врача 23.10 и свободно осуществила запись через электронную регистратура
Уважаемая Татьяна! В настоящее время запись на прием к данному врачу осуществляется в полном объеме. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 30 октября 2019
Здравствуйте! Мне поставили диагноз артроз правой кисти, пальцы не сжимаются, адская боль отдаёт в плечо. Была на приёме у ревматолога, она сказала, что для назначения лечения я обязательно должна сдать анализы крови АЦЦП, ANF, ANA. Но направление на анализы не дают. Я 4 года без работы, по состоянию здоровья не могу пройти мед. комиссию. Эти анализы дорогие. В поликлинике при больнице Середавина делают эти анализы. Даже если они платные, страховая компания потом всё оплатит. Но ни терапевт, ни ревматолог не дают мне направления на анализы. Это грубейшее нарушение ст. 41 Конституции РФ, а также ст. 35 Федерального закона об обязательном медицинском страховании.
Уважаемая Елена! Для уточнения диагноза и определения объема необходимых обследований просим Вас обратиться к заведующей специализированным отделением Мироновой Наталье Петровне в часы приема, кабинет 220. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ирина, 25 октября 2019
Добрый день Когда за адресом ул. Финютина, д. 46 будет закреплен участковый терапевт? Невозможно попасть на прием к терапевту, если ты не на больничном. Регистратура предлагает только резервные талоны к другому врачу, который закреплен в этом месяце за нами. Каждый месяц эти врачи меняются. За резервными талонами нужно приходить к 7.30 в поликлинику, очередь огромна. В тоже время на регталоне/в колл-центре талоны к этому специалисту есть, но оформить мы их не можем, так как прикреплены к участку у которого нет врача! Я столкнулась с этой ситуацией в сентябре, в октябре картина такая же. Задавала вопрос здесь, мне не ответили! Куда нужно обращаться чтобы получить ответ: в страховую, в министерство здравоохранения?
Уважаемая Ирина! В настоящее время для Вашего участка увеличено количество талонов как для записи через регистратуру, так и для записи через Единый контакт-центр и Госуслуги. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 24 октября 2019
Прошу сделать вкладку, где можно посмотреть закрепление врачей по участкам.
интересует Димитрова 87, гинеколог
Уважаемая Елена! Указанный Вами адрес обслуживает врач акушер-гинеколог Храмова Александра Викторовна. Данная информация размещена в разделе ПО ул. Тополей, 12 / Женская Консультация. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 22 октября 2019
Здравствуйте.Хотела записаться на прием к Храмовой Александре Викторовне,врачу-гинекологу,но почему то ее нету в списке.Она уволилась?
Уважаемая Анна! Врач работает, но с 5 по 27 ноября приема нет. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юлия, 22 октября 2019
Здравствуйте,моя дочь учится во 2 классе школы №7 мкрн Крутые Ключи, в школе планировалось проведение вакцинации от гриппа,на что мы писали заявления , но в назначенный день и последующую неделю вакцинация нашему классу проведена не была по причине отсутствия вакцины.Будет ли повторное проведение вакцинации тем,кому вакцины не хватило в назначенный день?
Уважаемая Юлия! Всем желающим, написавшим согласие на проведение прививки, вакцинация проведена. Вам необходимо обратиться к медицинской сестре ДШО для составления очередного плана вакцинации. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Мария, 17 октября 2019
Здравствуйте! Я хочу записать к поликлинику к терапевту Титчук О.О. в Крутых ключах на 18 октября в 17:00. Это время мне очень подходит и очень надо к ней попасть. Через Госуслуги записаться не получается, написано: "В выбранном Вами регионе услуга "Запись на прием к врачу" времена недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже". Из-за этого пришлось ехать в поликлинику, чтобы записаться лично. А в регистратуре сказали, что ближайшая запись на 24 октября, а на время из интернета они записать не могу. Скажите пожалуйста, что делать? Мне надо-то всего лишь взять направление.
Уважаемая Мария! С Вами состоялась беседа и.о. заведующей ПО мкр Крутые Ключи, в ходе которой Вам даны разъяснения о возможных вариантах записи на прием к врачам. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Артем, 16 октября 2019
Добрый день!
Супруга прикреплена к Вашей поликлинике. Сейчас сменила адрес места жительства и нужно просто сменить участок. В кабинете по регистрации полисов выдали бланк заявления на прикрепление. С высоты своего опыта, могу предвидеть несколько вопросов:
1. Могу ли я, как супруг, быть ее законным представителем? Достаточно ли для этого моего паспорта РФ и полиса ОМС?
2. Далее заявление нужно подписать у терапевта и отсюда еще один список вопросов:
- в бланке заявления написано, что от заявителя требуются флюорография и прививка от дифтерии. Т.к. заявитель беременна, то флюорография и прививка от дифтерии не будут сделаны, но терапевт настойчиво будет их требовать и вероятно, откажет в прикреплении;
- также в бланке указано, что требуется осмотр гинеколога. Т.к. заявитель уже наблюдается у гинеколога, считаю, что терапевт может всю необходимую информацию посмотреть через ПК во внутренней информационной системе, но, вероятно, не захочет этого сделать и откажет в прикреплении;
- т.к. адрес прописки и фактического проживания заявителя не совпадают, терапевт будет требовать документ, подтверждающий факт проживания заявителя по адресу (п. 5 пп. 9 приказа № 406н). Какой документ ожидает получить терапевт? Например, счета на оплату коммунальных услуг приходят на имя собственника, но никак не на имя проживающего (заявителя), поэтому считаю данный пункт бредовым. Но по этому пункту терапевт откажет в прикреплении, т. к. никакой документ не будет предоставлен;
Вопрос, что делать в данной ситуции и кому жаловаться в случае отказа в прикреплении терапевтом? Напомню, что пациент уже прикреплен к поликлинике, проходит наблюдение гинеколога и все сопутствующие мероприятия (анализы и т.п.). Все, что надо - сменить участок.
Уважаемый Артем! Подробная информация о порядке прикрепления к поликлинике размещена в разделе ПАЦИЕНТАМ / Часто задаваемые вопросы. По существу поставленных Вами вопросов сообщаем следующее. 1. Вы можете быть законным представителем своей супруги при наличии нотариально удостоверенной доверенности. 2. В качестве подтверждающего документа Ваша супруга может предъявить копию Вашего паспорта с пропиской. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемые пациенты!
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос. Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:
-
вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в вопросе не заполнены обязательные поля; в вопросе содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в вопросе содержится информация, на которую заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-
все персональные данные, предоставленные Вами в вопросе, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш вопрос, на сайте они отображаться не будут;
- просим Вас ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.
Прежде чем задавать вопрос в данном разделе, просим Вас ознакомиться с информацией в рубрике "Часто задаваемые вопросы", возможно, это сэкономит Ваше и наше время.
Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш вопрос будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.
