Вопрос-ответ

• Юлия, 07 августа 2019
  Добрый день! Сложилась непонятная ситуация. Я проживаю по адресу Крутые ключи, в июле была на приеме у гинеколога, она взяла анализы и направила на кольпоскопия, записаться на которую я смогла только на 27 августа. Соответственно после всех процедур необходимо получить лечение. Но! На август записи нет, в сентябре гинеколог в отпуске, при просьбе записать к другому врачу - ответ, никаких распоряжений не поступало, ждите, может потом что скажут. Когда скажут тоже неизвестно. Хотелось бы узнать как быть в данной ситуации? Почему при отсутствии врача на участке нет возможности взять талон к другому врачу?
  Уважаемая Юлия! На данный момент женская консультация ПО Крутые Ключи укомплектована на 100%, в том числе врачом акушером-гинекологом смотрового кабинета. С целью увеличения доступности оказания медицинской помощи пересмотрено расписание приема врачей. При отсутствии врача на участке Вы можете взять талон к другому врачу. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к заведующей поликлиническим отделением Гусевой Ольге Сергеевне, каб. № 208. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ирина, 07 августа 2019
  Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли записаться на приём к гинекологу не своего участка?
  Уважаемая Ирина! Записаться на прием к врачу другого участка можно, если участковый врач по каким-либо причинам прием не ведет. Если Вы хотите поменять участкового врача акушера-гинеколога, необходимо обратиться с заявлением к заведующей женской консультацией. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лидия, 07 августа 2019
  Здравствуйте! Вопрос1: Прикреплена к данной поликлинике. Я на 31 неделе беременности. Встала на учёт в платной клинике. Мне необходимо оформить родовой сертификат. Подскажите, пожалуйста, какие документы мне необходимо взять с собой и к какому специалисту необходимо записаться: к заведующему или к своему акушер- гинекологу. Вопрос 2:Мой участок:17 . Я была прикреплена к Молчановой, но я от неё отказалась и теперь прикреплена к Скворчевской С.А. Но записаться к этому врачу ни через ЭР, ни через госуслуги не получается, тк врач не высвечивается. Если данный врач уже не работает, то очень прошу Вас сообщить ФИО врача вместо Скворчевской СА. Спасибо!
  Уважаемая Лидия! Для получения родового сертификата Вам необходимо обратиться к старшей акушерке Манжасиной Ирине Николаевне, каб. № 614. При себе необходимо иметь ксерокопии паспорта, полиса и пенсионного свидетельства. В настоящее время Ваш участковый акушер-гинеколог Баландина С.С., каб. № 609. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Юлия, 07 августа 2019
  Здравствуйте! Подскажите, кто делает в детской поликлинике массаж детям до 1 года, можно узнать фамилии специалистов? Возможно ли платно записаться на массаж? К кому обратиться?
  Уважаемая Юлия! У нас работают массажисты Мустафаева Зухра Султановна и Селиверстова Екатерина Алексеевна. По вопросу оказания платных медицинских услуг можно обратиться в регистратуру по телефону 240-64-10. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анастасия , 06 августа 2019
  Добрый день. Сегодня 06.08.2019, но уже нет талонов к детскому окулисту в Крутых ключах на август, могу ли я записаться на тополей?
  Уважаемая Анастасия! Оказание медицинской помощи осуществляется по территориально-участковому принципу. На момент Вашего обращения талоны к детскому врачу-офтальмологу были доступны на 16 августа. Расписание к врачам-специалистам открывается на две недели вперед, при необходимости - на месяц вперед. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лия, 31 июля 2019
  По смене фамилии меняла полис, на руках у меня сейчас временный, можно пожалуйста узнать график работы, кто занимается полисами?
  Уважаемая Лия! График работы кабинета регистрации полисов (№ 104, ул. Тополей, 12): пн - пт с 8.00 до 19.00, перерыв на обед с 12.00 до 12.30, технические перерывы с 10.00 до 10.15, с 14.30 до 14.45. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Сергей, 31 июля 2019
  Добрый день! Я пользуюсь услугами поликлиники в Крутых ключах. 10.07.19. терапевт Арефьева выдала направление на рентген позвоночника и на 31.07.19. я не могу получить талон на рентген в регистратуре. Звоню каждый день говорят нет , заезжаю 2-3 раза в неделю в регистратуру говорят звоните нет талонов... Если я получу этот заветный талон то сам рентген я так понимаю только через пару недель могу пройти... а это белее 1 месяца ожиданий... Прошу ответить как это все работает почему такое время ожидания !? В то время как с телевизора президент говорит о доступности услуг здравоохранени я у нас на местах не работают или не хотят работать! Жду обратную связь! Прошу навести порядок. P/S/ могу пройти платно но не хочу , уже как говорится спортивный интерес добыть этот талон)))
  Уважаемый Сергей! В связи с отпуском сотрудника количество талонов на прохождение рентгенологических обследований было ограничено, в настоящее время рентген-кабинет работает в обычном режиме - ежедневно по будням в две смены. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Любовь, 30 июля 2019
  Через сайт Госуслуги записаться к врачу не удается. Выбрана п-ка №1 г.Самара, ул.Тополей,12 Перечень мед. услуг всего из 5 позиций и при выборе врача-терапевта сообщение: "Не удалось получить данные", а при выборе врача общей практики выходят только 2 врача, хотя через сайт Электронная регистратура https://www.regtalon.ru работает все отлично и все специалисты есть. Сотрудники портала Госуслуги ответили, что поликлиника не подгружает нужные данные. Вопрос: почему? Ведь портал Госуслуги – лицо федеральной власти и сайт Госуслуги должен быть достоверным, иначе веры ему нет.
  Уважаемая Любовь! Нами направлен запрос в техподдержку портала Госуслуги. Записаться на приём к врачу можно через несколько ресурсов, ссылки на которые размещены на нашем сайте в разделе "Запись на прием к врачу". Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Любовь, 30 июля 2019
  Есть ли в поликлинике гастроинтеролог? В перечне врачей его нет. Если нет, то направляются при необходимости пациенты в другие клиники и в какие?
  Уважаемая Любовь! Гастроэнтеролог в нашей поликлинике приступает к обязанностям с 02.09.2019 г. В настоящее время при необходимости данной консультации врачи направляют пациента в другие медицинские учреждения, оказывающие такую услугу в рамках ОМС. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Леонтьев Данил, 25 июля 2019
  Здравствуйте.Скажите пож-та:а как так получается что вы мне отвечали ранее что лекарство которое я ждал три месяца лежит в аптеке с 11.07 а я вам писал 15 и мне про лекарство ничего не было написано что оно меня ждёт.А 23.07 моя супруга созванивалась с фармуправлением на протяжении недели,которое поставляет в поликлиники лекарства и выпросила для меня инсулин Новорапид,который должен был уже поступить в аптеку поликлиники 24.07.А когда я пришёл за лекарством мне сказали что вам ничего не приходило.Это как понимать???как халатность фармуправления или опять ваша халатность????Прошу решить вопрос в течении рабочего дня ,почему я не могу получить и сейчас лекарство ,которое выбил для себя сам???Потому что Вы не соизволили позаботиться о пациентах сами.Я надеюсь,что 26.07 я получу ответ на свой вопрос.
  Уважаемый Данил! Раздел сайта "Вопрос-ответ" не предназначен для ведения переписки. Ответы Вам были предоставлены ранее. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к заведующей отделением Мироновой Наталье Петровне (каб. № 220, тел. 925-70-72) или написать заявление на имя главного врача, на которое Вам будет дан ответ в установленные законом сроки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения