Вопрос-ответ

• Юлия, 07 августа 2019
  Здравствуйте! Подскажите, кто делает в детской поликлинике массаж детям до 1 года, можно узнать фамилии специалистов? Возможно ли платно записаться на массаж? К кому обратиться?
  Уважаемая Юлия! У нас работают массажисты Мустафаева Зухра Султановна и Селиверстова Екатерина Алексеевна. По вопросу оказания платных медицинских услуг можно обратиться в регистратуру по телефону 240-64-10. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анастасия , 06 августа 2019
  Добрый день. Сегодня 06.08.2019, но уже нет талонов к детскому окулисту в Крутых ключах на август, могу ли я записаться на тополей?
  Уважаемая Анастасия! Оказание медицинской помощи осуществляется по территориально-участковому принципу. На момент Вашего обращения талоны к детскому врачу-офтальмологу были доступны на 16 августа. Расписание к врачам-специалистам открывается на две недели вперед, при необходимости - на месяц вперед. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лия, 31 июля 2019
  По смене фамилии меняла полис, на руках у меня сейчас временный, можно пожалуйста узнать график работы, кто занимается полисами?
  Уважаемая Лия! График работы кабинета регистрации полисов (№ 104, ул. Тополей, 12): пн - пт с 8.00 до 19.00, перерыв на обед с 12.00 до 12.30, технические перерывы с 10.00 до 10.15, с 14.30 до 14.45. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Сергей, 31 июля 2019
  Добрый день! Я пользуюсь услугами поликлиники в Крутых ключах. 10.07.19. терапевт Арефьева выдала направление на рентген позвоночника и на 31.07.19. я не могу получить талон на рентген в регистратуре. Звоню каждый день говорят нет , заезжаю 2-3 раза в неделю в регистратуру говорят звоните нет талонов... Если я получу этот заветный талон то сам рентген я так понимаю только через пару недель могу пройти... а это белее 1 месяца ожиданий... Прошу ответить как это все работает почему такое время ожидания !? В то время как с телевизора президент говорит о доступности услуг здравоохранени я у нас на местах не работают или не хотят работать! Жду обратную связь! Прошу навести порядок. P/S/ могу пройти платно но не хочу , уже как говорится спортивный интерес добыть этот талон)))
  Уважаемый Сергей! В связи с отпуском сотрудника количество талонов на прохождение рентгенологических обследований было ограничено, в настоящее время рентген-кабинет работает в обычном режиме - ежедневно по будням в две смены. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Любовь, 30 июля 2019
  Через сайт Госуслуги записаться к врачу не удается. Выбрана п-ка №1 г.Самара, ул.Тополей,12 Перечень мед. услуг всего из 5 позиций и при выборе врача-терапевта сообщение: "Не удалось получить данные", а при выборе врача общей практики выходят только 2 врача, хотя через сайт Электронная регистратура https://www.regtalon.ru работает все отлично и все специалисты есть. Сотрудники портала Госуслуги ответили, что поликлиника не подгружает нужные данные. Вопрос: почему? Ведь портал Госуслуги – лицо федеральной власти и сайт Госуслуги должен быть достоверным, иначе веры ему нет.
  Уважаемая Любовь! Нами направлен запрос в техподдержку портала Госуслуги. Записаться на приём к врачу можно через несколько ресурсов, ссылки на которые размещены на нашем сайте в разделе "Запись на прием к врачу". Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Любовь, 30 июля 2019
  Есть ли в поликлинике гастроинтеролог? В перечне врачей его нет. Если нет, то направляются при необходимости пациенты в другие клиники и в какие?
  Уважаемая Любовь! Гастроэнтеролог в нашей поликлинике приступает к обязанностям с 02.09.2019 г. В настоящее время при необходимости данной консультации врачи направляют пациента в другие медицинские учреждения, оказывающие такую услугу в рамках ОМС. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Леонтьев Данил, 25 июля 2019
  Здравствуйте.Скажите пож-та:а как так получается что вы мне отвечали ранее что лекарство которое я ждал три месяца лежит в аптеке с 11.07 а я вам писал 15 и мне про лекарство ничего не было написано что оно меня ждёт.А 23.07 моя супруга созванивалась с фармуправлением на протяжении недели,которое поставляет в поликлиники лекарства и выпросила для меня инсулин Новорапид,который должен был уже поступить в аптеку поликлиники 24.07.А когда я пришёл за лекарством мне сказали что вам ничего не приходило.Это как понимать???как халатность фармуправления или опять ваша халатность????Прошу решить вопрос в течении рабочего дня ,почему я не могу получить и сейчас лекарство ,которое выбил для себя сам???Потому что Вы не соизволили позаботиться о пациентах сами.Я надеюсь,что 26.07 я получу ответ на свой вопрос.
  Уважаемый Данил! Раздел сайта "Вопрос-ответ" не предназначен для ведения переписки. Ответы Вам были предоставлены ранее. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к заведующей отделением Мироновой Наталье Петровне (каб. № 220, тел. 925-70-72) или написать заявление на имя главного врача, на которое Вам будет дан ответ в установленные законом сроки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Эльвира, 21 июля 2019
  Здравствуйте! У меня беременность 8недель. Для сохранения беременности необходим утрожестан. Могу ли я получать его бесплатно в рамках закона о бесплатной выдаче медикаменов беременным женщинам.
  Уважаемая Эльвира! Вы можете получить препарат по родовому сертификату. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 18 июля 2019
  Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему заходя на сайт электронная регестратура ( детское отделение)талоны в наличие есть (запись через регистратуру) а при попытке записаться через ту самую регистратуру талонов нет.
  Уважаемая Елена! В настоящее время количество талонов для выдачи через интернет увеличено, также возможно забронировать веб-талон через регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ксения, 18 июля 2019
  Как попасть в школу позитивного материнства в вашей поликлинике? Нужно ли заранее записываться?
  Уважаемая Ксения! Школу ведет акушерка Маслова Людмила Алексеевна в женской консультации, каб. № 601 (6 этаж, ул. Тополей, 12), по вторникам и пятницам с 12.00, длительность одной лекции - 1 час. Посещение Школы можно начать с любого занятия без предварительной записи. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения