Вопрос-ответ

  • Елена, 23 мая 2018
    Здравствуйте!11 апреля была на приёме у генеколога,беспокоит мастопатия после родов,генеколог направила меня в смотровой кабинет на первом этаже записаться на УЗИ молочных желёз.Я подошла в этот кабинет,мне врач сказала,что позвонит мне в течении 2-х недель и запишет,прошёл месяц...не дождавшись звонка я пошла в смотровой кабинет,чтобы меня записали на УЗИ,на что мне врач ответила,что перезвонит мне в пн(21 мая)и запишет,я попросила её,чтобы поскорей записали меня,т.к болит грудь.Так до сих пор от неё нет звонка.Подскажите как мне дальше быть?
    Уважаемая Елена! На данный момент Вы записаны УЗИ. Приносим извинения за недоразумение с записью на исследование, связанное с техническими моментами. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Елеман, 22 мая 2018
    1.Почему прием пациентов застрахованых по ДМС ограничивается по времени ориентировочно с 13:00 до 14:00 часов. 2.Почему прием осуществляется вместе с застрахованными по ОМС (далее ОМС) которые принимаются по времени, а застрахованные по ДМС в порядке живой очереди и принимаются только после того как пройдут все пациенты по ОМС?
    Добрый день, Елеман! В настоящее время в кабинетах врачей-хирургов установлены фиксированные часы приема сотрудников ОАО "Сбербанк", застрахованных в рамках программы добровольного медицинского страхования (ежедневно с 13-00 до 14-00). В день Вашего обращения в указанное время на прием к хирургам обратились пациенты, нуждающиеся в оказании срочной медицинской помощи (прием которых осуществляется вне очереди). Однако, учитывая Ваше обращение, с целью исключения совмещения потоков пациентов по ОМС и ДМС, время и место приема сотрудников ОАО "Сбербанк" пересмотрено - ежедневно с 14-00 до 15-00, кабинет 516.
  • Светлана, 22 мая 2018
    Обращаюсь к главному врачу,прошу Вас поощрить премией зам.гл.врача.Переводину Светлану Александровну!!! За её чуткое,и очень внимательное отношение,очень грамотная доктор!!! Я желаю Вам по-больше принемать в Ваш мед.персонал таких сотрудников,как она!!! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН, СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА,ЗА ВСЁ!!! ТОЛЬКО ВАШЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ,МНОГОЕ ЗНАЧИТ!!!
  • Ирина, 18 мая 2018
    Подскажите, пожалуйста относится ли в сферу вашего обслуживания адрес- проспект Кирова 322а корпус 4, и если да, то к какому участку относится?
    Добрый день, Ирина! Данный адрес не относится к территории обслуживания нашей поликлиники. С уважением, Информационный отдел.
  • Светлана , 17 мая 2018
    на какой период выдается больничный лист с диагнозом ОРВИ? 14.05.18 обратилась к участковому терапевту по поводу плохого самочувствия (температура, ломота во всем теле, сильная боль в горле). больничный выписали по 17.05. на повторном приеме 17.05.18,несмотря на мои жалобы на присоединившийся кашель и очевидную осиплость голоса, больничный мне закрыли. скажите, теперь у нас вирусные инфекции излечиваются за 4 дня? к тому же на первом приеме врач назначила мне антибиотик и к моменту моей выписки я даже не пропила их полный курс. как врач вообще тогда могла судить о результатах назначенной терапии?
    Добрый день, Светлана! В соответствии с методическими рекомендациями МЗ РФ и ФСС от 2000 г. ориентировочные сроки временной нетрудоспособности при ОРВИ составляют от 4 до 8 дней. Согласно действующему законодательству выдача и продление листков нетрудоспособности осуществляется лечащим врачом при наличии критериев временной нетрудоспособности. Листок нетрудоспособности не выдается гражданам, если у них не выявлено признаков временной нетрудоспособности, проходящим обследование и получающим различные процедуры и манипуляции в амбулаторно-поликлинических условиях. 14.05.2018 Вы были осмотрены участковым врачом, затем ЛОР-врачом и признаны нуждающимся в освобождении от работы с учетом характера трудовой деятельности. Вам был оформлен листок нетрудоспособности на период с 14.05.18 по 17.05.18. 17.05.18 по результатам осмотра участковым врачом признаны трудоспособным. При возникновении сложных иии спорных случаев следует обратиться в часы работы к заведующей отделением, далее к зам. главного врача по ЭВН Соколовой И. В. в 504 каб. тел. 952-49-39. В сложных ситуациях подобные вопрсы также могут быть рассмотрены на заседании врачебной комиссии лечебного учреждения.
  • Эмилия, 17 мая 2018
    Добрый день. На окне регистратуры висит объявление, что можно привить от клещевого энцефалита и для записи нужно обратиться к терапевту. В апреле записались к терапевту. Терапевт отправил к инфекционист. На приёме у инфекциониста врач сообщил что инъекций нет и нужно придти через месяц. Через месяц снова записались. Пришли на приём, и врач сообщил, что инъекций нет, приходите через год. И дал рекомендацию не посещать места возможного обитания клещей. Вопрос вот в чем, если нет инъекций зачем висит объявление? Зачем гонять второй месяц подряд? Я не хочу ждать год, я хочу сделать прививку сейчас предотвращающую инфицирование, а не экстренную в случае заражения.
    Добрый день, Эмилия! Проведение профилактических прививок осуществляется в соответствии с приказом МЗ СО от 21.03.2014 г. «Об утверждении национального календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям». Согласно приложению № 2 данного приказа прививки от клещевого энцефалита проводятся следующей категории граждан:- лица, проживающие на эндемичных по клещевому вирусному энцефалиту территориях; лица, выезжающие на эндемичные по клещевому вирусному энцефалиту территории, а также прибывшие на эти территории лица, выполняющие следующие работы:-сельскохозяйственные, гидромелиоративные, строительные, по выемке и перемещению грунта, заготовительные, промысловые, геологические, изыскательные, экспедиционные, дератизационные и дезисекционные;- по лесозаготовке, расчистке и благоустройству леса, зон оздоровления и отдыха населения;- лица, работающие с живыми культурами возбудителя клещевого энцефалита. В ГБУЗ СО «СГП № 1» вакцинация против клещевого энцефалита проводилась с II по IV 2018г. согласно годового плана. В более поздний срок проведение профилактических прививок нецелесообразно,т.к. не произойдет формирование поствакцинального иммунитета в защитных титрах у привитого. Рекомендуем Вам обратиться по вопросу вакцинации в II - III – 2019 года к врачу-инфекционисту или участковому ВОП. Информация о вакцинации будет своевременно размещена на сайте ЛПУ. Администрация ГБУЗ СО «СГП №1» благодарит Вас за замечание о несвоевременно снятом объявлении о проведении вакцинации.
  • Эльвира, 16 мая 2018
    Здравствуйте! Кровь на гормон кортизол по ОМС сдать можно?
    Добрый день, Эльвира! Обследование кортизола плазмы крови входит в ОМС. Анализ можно сдать по направлению врача. С уважением, зав. женской консультацией.
  • Эльвира, 15 мая 2018
    Скажите пожалуйста для того чтобы подать документы на ЭКО в министерство, чтобы поставили на очередь могу я бесплатно сдать пцр мазки:хламидии,уреаплазма, вирус простого герпеса, цитомегаловирцс, микоплазма?
    Добрый день, Эльвира! Участковый акушер-гинеколог предоставит Вам необходимые обследования по бесплодию в соответствии с нормативно-правовой базой. Из интересующихся Вас анализов большинство входит в ОМС. С уважением, зав. женской консультацией.
  • Андрей, 15 мая 2018
    При попытке записаться через интернет на прием к врачу -пишет ваша карточка не прикреплена к поликлинике. Хотя на полисе есть бумажка с печатью, что прикреплен 20/07/2015 код пациента 85473.Бегать записываться нет возможности каждый раз в регистратуру.
    Добрый день, Андрей! Вопрос по записи на прием через Госуслуги относится к компетенции службы технической поддержки сайта госуслуг. Воспользуйтесь альтернативными способами записи: 1) баннер "Запись на прием к врачу" на главной странице нашего сайта; 2) REGTALON.RU (ссылка № 2 в разделе "Расписание врачей"); 3) MIAC.MEDLAN.SAMARA.RU; 4) PGU.SAMREGION.RU (портал госуслуг Самарской области). Запись через ресурс REGTALON.RU была Вам разъяснена по телефону в день Вашего обращения на сайт. Консультацией Вы были удовлетворены. С уважением, Информационный отдел.
  • Лейла, 14 мая 2018
    Почему не могу записать ребенка по электронке(взять талон),открывается только взрослое отделение.
    Добрый день, Лейла! Запись на прием к врачу на сайте gosuslugi.ru для детей невозможна. Интернет-талон для ребенка можно взять на сайте regtalon.ru. Попасть на данный сайт Вы можете из любого браузера или с нашего сайта из раздела "Расписание врачей"->"Запись на прием к врачу во взрослое и детское отделение" (ссылка № 2). Данная информация была разъяснена Вашему супругу по телефону в день обращения на сайт. Рекомендуем Вам ознакомиться с "Информацией для пациентов" и "Инструкцией для записи на прием" на нашем сайте. С уважением, Информационный отдел.
««  «  ... 55  56  57  58  59  60  »  »»           Всего страниц: 60

Уважаемые пациенты!

Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос. Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:

  • вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в вопросе не заполнены обязательные поля; в вопросе содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в вопросе содержится информация, на которую заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

  • все персональные данные, предоставленные Вами в вопросе, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш вопрос, на сайте они отображаться не будут;

  • просим Вас ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.

Прежде чем задавать вопрос в данном разделе, просим Вас ознакомиться с информацией в рубрике "Часто задаваемые вопросы", возможно, это сэкономит Ваше и наше время.

Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш вопрос будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.

Задать вопрос
Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
  * обязательно для заполнения