Вопрос-ответ

• Лидия, 04 февраля 2019
  Добрый день,взяла отгул на один день и решила пройти нескольких специалистов,почему система не дает запись более чем к двум врачам,хотя время приема разное????Почему такое не удобство???Чтобы пройти еще одного врача я должна отпрашиваться с работы или опять брать день за свой счет,что за глупость?? Можно ли как то скорректировать запись,чтоб не было таких неудобств.
  Уважаемая Лидия! Запись через интернет учитывает общее количество взятых пациентом талонов любым способом (через регистратуру, у врача, через интернет, через инфомат), поэтому невозможно взять более двух электронных талонов. Это необходимо для обеспечения равной доступности врачей для всех пациентов. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 04 февраля 2019
  Здравствуйте. Записывалась через интернет, авторизовывалась через сайт госуслуг. Впервые обнаружила сообщение "вы находитесь на диспансерном учете по данной специальности". Где почитать про диспансерный учет? Спасибо.
  Уважаемая Елена! Всю информацию о своем диспансерном учете Вы можете получить у участкового врача. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ванюшина Анна , 02 февраля 2019
  Добрый день. 1.02.2019, в детском отделении, оформляя больничный лист в 109 кабинете, выяснилось, что рядом с данным кабинетом находится фильтр для оказания неотложной помощи для вновь прибывших деток. Так как, выписываясь, приходится посещать больницу со здоровым ребёнком, и очередь в данный кабинет может быть продолжительной, можно ли как-то разграничить данные кабинеты, чтобы здоровые детки не находились в одной зоне с теми, кому в данную минуту требуется помощь ? Нисколько не умаляю необходимости оказания помощи заболевшим, мед регистратор очень быстро оформляет лист, просто надеюсь на понимание и перенос кабинета в другое крыло для листов ВНТ.
  Уважаемая Анна! На время действия карантина по гриппу кабинет выписки и закрытия листков нетрудоспособности будет разделен. Выписка листков будет осуществляться в 109 кабинете, закрытие - в 3 окне регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лилия, 01 февраля 2019
  Добрый день! 26.01.19 Я прошла у Вас флюорографию. По результату мне назначили дообследование рентгеном. Сегодня я прошла в другой поликлинике ККФ, что является исследованием, дополняющим информацию, полученную при выявлении на флюорограмме подозрительных признаков. Заключение ККФ - норма, без патологий. Могу ли я предоставить Вам данную справку и не проходить дополнительно рентген.
  Уважаемая Лилия! Для решения вопроса о необходимости дополнительно обследования Вам необходимо со всеми результатами подойти к заведующей рентгенологическим отделением Земсковой Рузалии Романовне, каб. № 713, тел.: 925-70-72. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лариса, 01 февраля 2019
  Добрый день! Скажите, пожалуйста, новый дом по адресу Ташкентская 173 территориально приписан к вашему медучреждению.
  Уважаемая Лариса! Указанный Вами адрес относится к 13 участку нашей поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 30 января 2019
  Добрый день. Скажите, пожалуйста, планируется ли в обновленной входной группе регистратуры повесить на стену большое расписание врачей, как было раньше? То что сейчас расписание расположено на двух мониторах очень неудобно. Например, меня часто просили пожилые люди посмотреть, что там написано. Говорили, что им не видно.
  Уважаемая Елена! В настоящее время размещение стенда с расписанием не планируется, но Ваше замечание принято к сведению. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лия, 30 января 2019
  Добрый день! Подскажите пожалуйста к какому участку относится дом 131 ул. Георгия Димитрова и кто участковый врач. Сайты не работают, поэтому спрашиваю тут.
  Уважаемая Лия! Данная информация находится в разделе ПАЦИЕНТАМ/Адреса обслуживания/Врачи общей практики. У Вас 3 участок, врач Китова Дамира Наримановна. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Петр Алайцев, 30 января 2019
  Запись на прием по интернету - вещь удобная. Но если записаться через регистратуру, то этим "талоном" невозможно управлять через интернет - например, отменить или переписаться на другое время. В результате в системе остаются "зависшие" талоны - через регистратуру прием отменил, а записаться (на другое время) по интернету невозможно - якобы, не явился на прием...
  Уважаемый Петр! Мешать записи на приём через интернет могут талоны, посещение по которым еще не внесено в базу врачом. На размещение этих данных отводится три дня. В настоящий момент в Вашем личном кабинете таких талонов нет. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Юлия, 27 января 2019
  Добрый вечер, подскажите к какому участку относится дом номер 11 по бульвару Ивана Финютина,а также кто участковый врач!
  Уважаемая Юлия! Данная информация находится в разделе ПАЦИЕНТАМ/Адреса обслуживания/Мкр Крутые Ключи. У Вас 136 участок, врач Липина Мария Сергеевна. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Владимир, 25 января 2019
  Добрый день! Как получить бесплатный талон к офтальмологу Шамриной Т.Х.? На сайте их нет,вернее есть один который не бронируется. В тоже время платно (за 700 руб) можно прийти на приём в тот же день? Почему я должен оплачивать услугу посещения врача, если могу посетить бесплатно?
  Уважаемый Владимир! Талон к врачу-офтальмологу можно забронировать по телефону регистратуры 952-04-33 с 7.30. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения