Вопрос-ответ

• Ольга, 18 декабря 2018
  Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит продление медицинской книжки? Прикреплена к этой поликлинике. Работаю в медицинской организации. Сколько это займет по времени?
  Уважаемая Ольга! Все интересующие Вас вопросы можно задать по телефону регистратуры отделения по оказанию платных медицинских услуг 925-70-87. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Александр, 18 декабря 2018
  Добрый день! Разместите на сайте информацию о работе кабинетов (время взятия анализов в лаборатории, время работы процедурного кабинета и т.д.). Эту информацию я на сайте не нашел. Есть только время работы конкретного врача. Такой раздел с расписанием очень нужен.
  Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение, обязательно учтем Ваше пожелание. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Дина, 17 декабря 2018
  Здравствуйте, привела сегодня в 12 часов двухлетнего ребенка с кашлем на прием к дежурному врачу в отделение на Устинова. Врач нам горло не посмотрела, т.к. у нее нет для этого шпателей и где их взять она не знает. Я попросила взять у другого врача, мне отказали. Пациентам нужно с собой носить шпатели, чтобы врач смогла провести осмотр ребенка?
  Уважаемая Дина! 17.12.18 г. из-за большого потока пациентов возникла необходимость проведения дополнительной стерилизации шпателей. В 12:15 произведена выгрузка стерильных шпателей, приём врача был полностью обеспечен. Также с учетом возросшей потребности оформлена дополнительная заявка и получены шпатели для организации бесперебойного приёма детей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Мария, 17 декабря 2018
  Добрый день! Подскажите как решить следующую проблему: я зарегистрирована в вашей поликлинике, через сайт регталон пытаюсь записаться на прием к врачу Шишовой Л.О., т.к. она мой участковый врач, однако не могу это сделать, потому что выходит запись - выберите врача по вашему участку. Что делать с этим?
  Уважаемая Мария! В настоящее время запись на приём к врачу для Вас доступна. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анна, 14 декабря 2018
  Доброе утро. Скажите,пожалуйста,имеют ли право беременные,вставшие на учет в вашей поликлинике, получить витамины бесплатно . Девушка еще студентка.Если да,то каковы условия ,какие документы нужны для этого
  Уважаемая Анна! Если срок беременности не более 12 недель, по родовому сертификату бесплатно Вы можете получить препарат йодилайф. Вам необходимо обратиться на прием к участковому акушеру-гинекологу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 13 декабря 2018
  Что за беспредел творится на 1-м этаже в платном отделении? Заплатила деньги, прошла всех врачей, так высокая женщина - врач, в самом последнем кабинете - терапевт, стала требовать от меня приказа, куда я устраиваюсь, кем. Мне нужна была справка формы 086/у, она стала кричать в кабинете, что это только для студентов. Но работодатель лучше её знает, что мне нужно. Написала - нужен нарколог и психиатр. И вообще - мне не положено работать. Я узнаю, что это за врач, и буду писать в Министерство здравохранения Самарской области, чтобы этого сотрудника дисквалифицировали. Она давала клятву Гиппократа - НЕ НАВРЕДИ! И что теперь там вытворяет? Как она вообще у вас работает? И не ей решать где и кем мне работать. Я два года безработная, нашла работу по специальности, и она мне стала там орать - вам не положено работать. Может она будет меня содержать? На что мне жить? На пенсию родителей? Я 26 лет работала в милиции, меня там знают и раз берут, прекрасно знают что я за человек. Теперь - второе. Была у онколога в 511 кабинете, у меня ничего не обнаружили, но всё равно выписали направление в Онкоцентр. В коридоре сижу, жду, медсестра кричит - НОВИКОВА! Я зашла в кабинет. Она мне дала направление, там была круглая печать врача. Оказывается, нужно было ещё ставить штампы на 2-м этаже. Так откуда я знаю? Я не читала, что там написано. Её обязанность - объяснить пациенту - где и сколько ставить штампов. Она мне ничего не сказала. Вот пишу на эту медсестру жалобу! Почему такие халатные сотрудники работают у вас? Может её как и меня - на вольные хлеба, пусть стоит на бирже труда и получает в месяц 800 рублей. Я пешком пошла в Онкоцентр, пришла - мне в регистратуре говорят - вам должны были объяснить про штампы. Обратно тоже шла пешком, холод, лёд, вода, и я перед самой машиной подскользнулась и упала, долго вставала, прямо в лужу грохнулась. Хорошо, водитель остановился, отъехал, а то подумал наверно, скажет - сбил человека. ВОТ ТАКИЕ У ВАС "ЗОЛОТЫЕ СОТРУДНИКИ"!!! Прошу Вас как главного врача разобраться, почему они так относятся к пациентам.
  Уважаемая Елена! На личном приёме у главного врача Вам был разъяснен порядок получения справки ф. 086/у. Денежные средства, по Вашему требованию, Вам были возвращены в полном объеме. При выдаче направлений на внешние услуги пациенты информируются медсестрами о необходимости постановки печатей на направления. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Надежда, 12 декабря 2018
  Подскажите,как заказать выписку по прививкам ребенку,чтобы каждый раз не отвоевывать карту в регистратуре,когда идем в другую поликлинику и к кому обратиться?
  Уважаемая Надежда! Сертификат на профилактические прививки выдается участковым врачом-педиатром. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Светлана , 12 декабря 2018
  Здравствуйте! подскажите пожалуйста мы сделали диаскинтест в понедельник, нам на проверку сказали прийти в четверг в смену нашего педиатра, она будит в первую смену, мы никак не можем прийти в этот день, можно ли прийти на проверку в пятницу когда наша врач будит во вторую смену 14.12.18?
  Уважаемая Светлана! Оценка результатов Диаскинтеста проводится медсестрой прививочного кабинета через 72 часа после выполнения пробы. Также оценить результаты могут врач и участковая медсестра. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена , 11 декабря 2018
  Здравствуйте Можно уточнить почему в Крутых Ключах не выдают льготные лекарства хотя аптечный пункт в поликлинике имеется и почему необходимо ездить за лекарствами в другой район на Тополей (особенно с тремя маленькими детьми и пенсионерам-инвалидам)? Вам так удобно, да ?
  Уважаемая Елена! Выдача льготных лекарственных средств в аптеке ПО Крутые Ключи осуществляется всем категориям льготников. По отдельным наименованиям иногда возникает необходимость получения препаратов в аптеке на ул. Тополей, 12, по причине окончания запаса конкретного наименования в момент обращения пациента. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анастасия , 05 декабря 2018
  Здравствуйте, у меня вопрос ! Есть ли какие-то курсы будущих родителей при больнице или консультации ? Так же я знаю , что при поликлинике есть бассейн , можно ли Беременным ходить на них и какая стоимость ? Или можно бесплатно ?
  Уважаемая Анастасия! В женской консультации проходят курсы "Позитивное материнство", проводятся по вторникам и пятницам в 12.00 без записи, посещение можно начать в любой день. Курс состоит из шести занятий. Бассейн в поликлинике не работает. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
	* обязательно для заполнения