-
Оксана , 15 февраля 2022
Добрый день. Три недели назад прошла диспансертзацию росле ковид. Пришла за результатом, а мне сказали, что кабинет диспансеризации закрыт и результаты никак не узнать. Объясните мне эту ситуацию, и как всё таки узнать результат обследования.
Уважаемая Светлана! Результаты диспансеризации можно будет узнать после возобновления оказания плановой медицинской помощи населению. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Раиса, 15 февраля 2022
Добрый день! Почему нет записи в поликлиннику Крутые ключи? Почему на гос.услугах не отображается в списке?.На протяжение двух месяцев не как не решат вопрос ваши разработчики.По телефону до регистратуры не дозвонится в течение дня
Уважаемая Раиса! В связи с ростом заболеваемости COVID-19 плановая запись к врачам приостановлена. Также поликлиника может не отображаться в списке в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только проблема будет решена, запись к врачам через интернет будет доступна после возобновления оказания плановой медицинской помощи населению. Кроме телефона регистратуры вызвать врача на дом можно по телефону горячей линии 122. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анжелика, 14 февраля 2022
Я сейчас звонила что бы вызвать врача на дом, была 16 в очереди. Ждала почти час, как стала 1 в очереди, так меня с бросили. Это что такое ? Начала перезванивать в очереди 14 оказалась. Мало того что я на больничном сижу, так ещё и муж забрёл лежит с температурой 38,7. Ему хотела вызвать врача, отвратительно работает больница в Крутых Ключах. А идти в больницу сил нет.
-
Анжела , 14 февраля 2022
Добрый день. Хочу написать о том, как мой муж заболел ковидом. Взяли тест, совершенно бесплатно и моментальный, тест положительный. Прописали лечение, дали лекарство. Каждый день звонили врачи, приходил врач на дом, принёс ещё лекарства. Огромное спасибо, очень приятно. Каждый день все знакомые пишут, что не могут дозвониться, дописать я, дождаться, а наша поликлиника лучшая. И прививку искали ковивак, так только наша поликлиника сразу откликнулись и позвонила как только пришла вакцина.
Уважаемая Анжела! Благодарим Вас за отзыв. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Карташова Екатерина, 11 февраля 2022
Хочу выразить благодарность врачу Степаненко А. А. за ОСОБО ЧУТКОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ отношение к пациентам. Доктор ни разу не отказал в оказании своевременной врачебной помощи - обращалась экстренно неоднократно. Доктор безотказно консультировал, назначал лечение,неоднократно давал рекомендации по восстановлению, благодаря чему оказалось возможным сохранить работоспособность, что немаловажно!!!! В непростых условиях пандемии Доктор не только оказывает неотложную экстренную помощь , но и консультирует пациентов, которым необходима непосредственно помощь врача - травматолога!! Огромное Спасибо Доктору, который в такое непростое время работает во благо сохранения нашего здоровья,рискуя ежедневно своим собственным, оказывая неотложную помощь.
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Дмитрий, 10 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу-педиатру Баженовой Татьяне Валентиновне, очень отзывчивый, добрый и высококвалифицированный врач, когда есть вопросы, но нет возможности попасть на прием, всегда проконсультирует по телефону. Ставит ребенку верный диагноз, даже по телефону! (в отличии от врачей из платных клиник, к которым приходишь на прием). Татьяна Валентиновна так же очень добродушный человек, всегда во всем поможет, ведь это здорово, что на нашем участке такие доктора! Надеюсь, Татьяна Валентиновна от нас никуда не уйдет!
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оболенская Алевтина Павловна, 10 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому педиатру. С рождения мы наблюдались у доктора Баженовой Татьяны Валентиновны. Доброжелательная, внимательная, отзывчивая, настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам за ваш не легкий труд, за быстрое решение всех непростых ситуаций, за понимание и терпение. Хотелось бы чтобы таких специалистов работало в нашей поликлинике как можно больше. Спасибо Вам, что вы с нами!
Уважаемая Алевтина Павловна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Марина, 10 февраля 2022
Добрый день. Мне для выхода на работу после декрета нужно получить медотвод от вакцинации от ковида ( причина - ребёнок ещё на грудном вскармливании).
К какому врачу обращаться?
И ещё вопрос, примет ли меня врач, если поликлиника на карантине? Справка необходима сейчас.
Уважаемая Марина! Вам необходимо обратиться в регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кристина, 08 февраля 2022
Здравствуйте! Я прикреплена и являюсь пациентом Поликлинического отделения мкр Крутые Ключи, ул. Маршала Устинова, 10. Стою на учете по беременности у врача. К врачу претензий никаких не имею. Врач ответственно подходит к работе, очень вежливая, понимающая и знающая толк в своей работе, которая любит свою работу. Это и видно по отношению к своим пациентам! Это врач Кольчугина Ирина Игоревна!
Моя жалоба состоит в другом: несколько дней подряд я пытаюсь записаться к данному врачу, звонив по телефону 212-94-03. Каждый раз, кто берет трубку говорит разную информацию. Всегда, когда до этого звонила, по телефону со мной всегда обращались очень вежливо и добродушно, всегда могли войти в положение...что в это раз произошло, я не понимаю...Меня записали, но к сожалению, попасть на прием у меня не получается, поэтому я перезванивала по этому же номеру несколько раз , чтобы меня перезаписали. Сначала в регистратуре мне сказали, что у них нет такого врача. Потом мне сказали, что они не записывают пациентов в мкр Крутые Ключи, что очень меня удивило, когда я уже записывалась по этому номеру и не раз. После ,я перезвонила еще раз, было уже что-то "новенькое" - они в компьютере не могли найти данное отделение поликлиники! В итоге мне сказали, что мы не сможем вас записать, даже на следующую неделю, потому что у них нет расписания врача и не знают когда оно будет. К сожалению, номер самой гинекологии вечно недоступен, поэтому приходится звонить по общему номеру поликлиники.
Моему возмущению нет придела! Почему после больницы я не могу попасть к врачу на прием? Почему я должна ходить по поликлиникам, чтобы записаться к врачу, когда на дворе 21 век и существуют телефоны? Почему я должна лишний раз пренебрегать своим здоровьем и здоровьем малыша, ходя по поликлиникам и заражаться, в столь тяжелую эпидемиологическую ситуацию? Я очень надеюсь на понимание и Вашу обратную связь! Спасибо!
Уважаемая Кристина! Телефон администратора женской консультации 212-94-22, работает в штатном режиме. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Николай, 04 февраля 2022
Я наблюдаюсь у доктора Серегиной на с 2010 года. За это время обращался по широкому спектру проблем - вылетевшая пломба, глубокий кариес, экстренная помощь (откололся зуб из-за попадания в ротовую полость твердого предмета). Жанна Вячеславовна всегда проводит высокопрофессиональное лечение, дает важные пояснения относительно гигиены ротовой полости, профилактики кариеса и других заболеваний.
Рекомендую обращаться! Доктор Серегина - Профессионал с большой буквы!
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
