-
Юлия, 12 января 2022
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему я не могу записать ребёнка на приём к врачу через сайт, когда выбираешь педиатра не находит детскую поликлинику 1 на Молодёжной,4. Такая же история с госуслугами, тоже нашей поликлинике нет в списке
Уважаемая Юлия! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только проблема будет решена, запись к врачам через интернет возобновится. Рекомендуем Вам записываться на прием к врачу по телефону регистратуры 307-77-01. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Валерий, 11 января 2022
Хочу добавить, пытался записаться на прием через Госуслуги, не получилось так ка система выдает информацию что нужного специалиста нет, то есть специалистов вообще нет. Зато на вакцинацию запись работает без проблем, тут контроль, а в остальном хоть трава не расти. Все ушли на борьбу с COVID-ом и не вернулись.
Уважаемый Валерий! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только проблема будет решена, запись к врачам через интернет возобновится. Рекомендуем Вам записываться на прием к врачу по телефону регистратуры 307-77-01. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Валерий, 11 января 2022
Не смог записаться на прием к терапевту по Вашей иконке, оказывается в поликлинике нет терапевта к которому я прикреплен, но зато в области я прикреплен к терапевту чуть ли не в каждом районе. Это что получается что деньги с моего полиса ОМС списывают какие то районные терапевты? Когда уже будет нормально работать так называемая ЕМИАС, верните регталон. Если это не в Вашей компетенции то уберите иконку "запись на прием" и не вводите в заблуждение пациентов. Судя по отзывам на ЕМИАС он нормально не работает примерно год, и никаких подвижек с исправлением ситуации.
Уважаемый Валерий! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только проблема будет решена, запись к врачам через интернет возобновится. Рекомендуем Вам записываться на прием к врачу по телефону регистратуры 307-77-01. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Мария, 11 января 2022
Здравствуйте. Невозможно записать ребёнка через госулуги и через сайт поликлиники. В техподдержке сказали,что поликлиника не подала сведения о детском отделении. Как решить эту проблему?
Уважаемая Мария! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только проблема будет решена, запись к врачам через интернет возобновится. Рекомендуем Вам записываться на прием к врачу по телефону регистратуры 307-77-01. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ольга, 10 января 2022
Добрый день. Почему нет записи к гинекологу и онкологу. Через запись на прием к врачу. Почему до сих пор не отзрыта эл. запсь к врачам
Уважаемая Ольга! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только проблема будет решена, запись к врачам через интернет возобновится. Рекомендуем Вам записываться на прием к врачу по телефону регистратуры 307-77-01. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Красильникова Татьяна Петровна, 30 декабря 2021
Поздравляю с Новым годом, гинеколога Субботину Марину Федоровну, желаю ей крепкого здоровья, успехов в труде и счастья в личной жизни. Очень хороший, опытный, знающий, добрый гинеколог. Мы рады что она на нашем участке. Очень понравился ее прием, четко, грамотно и профессионально. Побольше бы таких врачей!!!
Уважаемая Татьяна Петровна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Татьяна, 30 декабря 2021
Администрацию просим, поздравить с Новым годом, поблагодарить врача Иваеву Эльмиру Равилиевну и м/с Галину Алексеевну за их профессианализм и доброе отношение к пациентам. Желаем им крепкого здоровья, терпения в их нелегком труде. Благополучия в семье, счастья. По больше бы таких мастеров своего дела.!!!
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Александр, 29 декабря 2021
Недобрый день! Сегодня я проходил диспансеризацию и это "плохая услуга". 3 года назад я проходил диспансеризацию и это был хороший врачебный прием. Врач осмотрел, опросил, дал рекомендации, направил на анализы. В общем я был доволен. А что сейчас? Мрак! Я просидел в очереди лишних 1,5 часа хотя у меня был талон и конкретное время. За это время скопились пациенты, которые высказывали недовольство длительным приемом. Пенсионеры пошли жаловаться главному врачу. После этого все слушали возмущения медработников. Я на приеме был вынужден слушать возмущения медсестры и врача. Мне сунули 3 анкеты для заполнения. Заполнение анкеты о состоянии здоровья у меня вызвало вопросы, но врачу это было не интересно и подсказать она отказалась. Похоже анкетки заменили нормальный анамнез. Потом мне было сказано взять и постелить простынку на кушетку. Как потом оказалось это для проведения ЭКГ. И да я её застелил неправильно и пришлось перестелить. Во время процедуры сыпались «шутки»: «У вас со слухом нормально?», «В военкомате медосморт же проходили?», «А если я громче буду говорить вы же пожалуетесь, что я кричу на пациентов?», «Для некоторых пациентов, которые себя ведут буйно надо полицию вызывать». На мой вопрос зачем мне всё это слышать врач ответила, что она говорит вслух для своего успокоения. Результаты обследования я так и не узнал. Вероятно, их просто молча заносят в какую-то базу.
Всё это время ходила возмущенная на пациентов медсестра и устраивала «шоу», т.к. сверху ей «прилетело».
В общем это была сатирическая диспансеризация с элементами ненависти к пациентам. Вот думаю, проходить дальше или нет...
В поликлинику люди ходят не из праздного любопытства. Вот после таких приемов мужчины и не появляются в поликлиниках. После такого мужчины поступают в медучреждения не на своих ногах, а на скорой. Поэтому высокая мужская смертность.
Пересматривайте работу поликлиники и работы с пациентами. Это касается не только кабинета диспансеризации. Я пару недель назад был очевидцем того как уролог отказала в приеме парню лет 20 с болью, т.к. боль уже возникла вчера и это уже считается не острая. Молодой парень же к урологу явно с головной болью пришел. Тем более, что регистратура его направила без талона. Ладно пациенты в коридоре уговорили его пойти к дежурному терапевту.
Всё это системные ошибки. Пациенты видят только «нижнее звено».
В общем меняйтесь в лучшую сторону.
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. С медицинским работником будет проведена беседа о соблюдении норм этики и деонтологии при общении с пациентами. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья , 23 декабря 2021
Добрый день. Подскажите пожалуйста как узнать прикрепили ли бабушку к вашей поликлинике, номера в кабинете 104 нет, бабушка сама не дее способна. Заявление лично сама с копией паспорта отдала секретарю в понедельник 20.12.21.Бабушка нуждается в экстренной помощи и приёме специалистов. После ковид и выписки из стационара. В страховую компанию уже сообщили, сказали уточнить прикрепила ли её поликлиника, и если нет, то позвонить снова им
Уважаемая Наталья! Бабушку к поликлинике прикрепили. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Людмила, 22 декабря 2021
Выражаю глубокую благодарность и уважение врачу стоматологу-терапевту в поликлиническоем отделении Крутые Ключи Козловой Елене Викторовне за профессионализм и знание своего дела, за добродушное, чуткое отношение к пацтентам. Это человек с золотыми руками и глубоким знанием своего дела. Спасибо Вам большое.
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
