Вопрос-ответ

• Ольга, 04 ноября 2018
  Здравствуйте! Можно ли в нашей поликлинике сдать по хозрасчету анализ крови МНО? Если да, то на каком этаже, в каком кабинете? И сколько стоит услуга?
  Уважаемая Ольга! Данный анализ в поликлинике проводится, стоимость исследования составляет 165 руб., забор крови производится в каб. № 113а, 1 этаж. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Мария, 03 ноября 2018
  Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость справки по форме 002 и 003? На сайте информации не нашла.
  Уважаемая Мария! Данная информация находится в разделе СТРУКТУРА/Поликлиническое отделение ул. Тополей, 12/Отделение по оказанию платных медицинских услуг. Стоимость справки по форме 002 о/у (медицинское освидетельствование для получения лицензии на приобретение оружия) составляет 509 руб. Справка по форме 003 о/у в поликлинике не выдается. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Светлана, 02 ноября 2018
  Выражаю свою благодарность стоматологу Маховой Ирине Яковлевне, за добросовестную работу, за добрые слова, которых так не хватает сидя в кресле у стоматолога. Спасибо!!!!
  Добрый день! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медработников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена , 30 октября 2018
  Здравствуйте, подскажете сколько стоит у вас металлокерамическая коронка ?
  Уважаемая Елена! Всю необходимую информацию Вы можете получить по телефону регистратуры стоматологического отделения 952-49-49. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Екатерина, 30 октября 2018
  Поставьте, пожалуйста, вопрос о профпригодности Манакиной Ирины Анатольевны. Человек совершенно не имеет представления о том, что такое временной критерий, и, видимо, не знаком с понятием «пунктуальность». Уже не в первый раз опаздывает на 40 минут к началу приема, ни одного пациента по записи не приняла вовремя. Сам приём ведёт спутанно, не может собрать анамнез.
  Уважаемая Екатерина! В отношении врача будет проведена проверка, в случае подтверждения указанных фактов будут приняты административные меры. Обращаем Ваше внимание на то, что компетентность врача, а также целесообразность назначения тех или иных лекарственных препаратов, выбор метода и способа лечения может оценить только врачебная комиссия поликлиники при наличии соответствующего заявления от пациента в отношении врача на имя руководителя медицинского учреждения. Письменное обращение Вы можете оставить у секретаря, каб. № 708. Также Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Дзюбайло Анне Владимировне в будние дни с 8.00 до 16.00, каб. 708. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ирина, 29 октября 2018
  Здравствуйте, подскажите как записаться электронно в поликлинику в крутых ключах?
  Уважаемая Ирина! О том, как записаться на прием к врачу через Интернет, можно прочитать в разделе ПАЦИЕНТАМ/Часто задаваемые вопросы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ирина, 25 октября 2018
  Здравствуйте. Прошу пояснить зачем поликлиника выдает талон на определенное время приема врача, если все равно невозможно попасть на прием в это время???? Конкретно по ситуации: я получила талон через госуслуги на сегодня 25.10.2018 на 17:00 к врачу терапевту Поповнининой А.В.Придя к указанному времени оказалось, что к врачу живая очередь и люди с талонами на 16:00 и более раннее время, чем у меня, очередь из 5-6 человек. Медсестра сказала, что принимают не по талонам, а по очереди. Почему я, человек, который пришел не с ОРВИ и гриппом, должна придти к времени по талону и сидеть в очереди с больными людьми, которые кашляют, чихают,и заражаться от них? А потом заразить ребенка и мужа??? С какой целью у вас висит табло над кабинетом, которое не работает??? Сидеть в обществе чихающих и кашляющих людей прием я естественно не осталась.
  Уважаемая Ирина! Плановая медицинская помощь оказывается по времени, указанному в талоне. Но необходимо принимать во внимание тот факт, что на рабочую смену врача зачастую приходится определенный процент пациентов, нуждающихся во внеочередном приеме. На момент Вашего обращения в поликлинику возникла необходимость в оказании неотложной помощи нескольким пациентам, в связи с чем произошел сдвиг в плановом времени приема. При возникновении вопросов или проблем с посещением врачей можно обратиться к заведующей отделением врачей общей практики № 1 Емельшиной Ольге Вячеславовне, каб. № 308А, тел.: 925-70-78. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ванюшина Анна Сергеевна , 25 октября 2018
  Добрый день. Понадобился мой рентген тазобедренного сустава для посещения стороннего медицинского учреждения, сказали я могу прийти забрать его при наличии паспорта. Я пришла, 19.10.2018, на что рентгенолог отвечает что принтер не работает, нужно мне принести диск. В регистратуре меня об этом не предупредили, снимок нужен уже в понедельник, так как запись в МЛЦ. На мои возмущения врач ответил, что принтер не работает для печати снимков, но раз мне так срочно, давайте сделаем ещё один рентген! Это при всём при том, что рентген я делала 2.10.2018. Подскажите, когда будет принтер, так как я думаю некоторые пациенты не располагают никакими дисками, или мне снова идти на приём к Гридасову, чтобы оснащали больницу тем что нужно ?! Второй момент- увольте зав.отделением Емельшину, если будет требоваться я напишу официальное заявление, для проведения всех процедур и комиссии , так как этот не просто некомпетентный врач, это просто фашист, который по своему желанию гоняла меня 4! Раза с больным тазобедренным суставом по этажам, потому что не хотела ставить визу на заявлении, данные люди не должны работать с людьми в медицине.
  Уважаемая Анна Сергеевна! На момент Вашего обращения распечатать снимок не удалось из-за неисправности принтера. Ремонт принтера требует существенных финансовых затрат, в связи с чем запланирован на 2019 год по мере поступления финансирования. В настоящий момент снимок подготовлен на CD диске, который Вы сможете забрать в рентгенотделении у заведующего Земсковой Р.Р. Телефон для связи 925-70-72. Для решения вопроса о применении мер дисциплинарного характера в отношении заведующей ОВОП № 3 Емельшиной О.В. администрации ГБУЗ СО СГП № 1 необходимы конкретные факты нарушения ей должностных обязанностей, условий и порядка оказания медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (утв. Постановлением Правительства Самарской области от 27.12.17 г. № 900), и др. нормативных актов. До момента документального подтверждения нарушений трудовой дисциплины сотрудником учреждения применение дисциплинарных взысканий любого характера необоснованно. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Нина, 23 октября 2018
  Здравствуйте. Нужно сделать ФГДС. Но в отделении в Крутых Ключах это обследование проводят только с 16.00 до 18.00, в другое время не принимают. Для проведения этого обследования нужно отказаться от приема пищи за 8-10 часов, поэтому удобнее такое обследование проводить в первой половине дня, так как целый день голодать сложно. Медицина существует для того чтобы облегчить жизнь человеку, а не для того чтобы еще больше усложнить. Можно как-то решить этот вопрос?
  Уважаемая Нина! В настоящее время в поликлиническом отделении мкр Крутые Ключи врач-эндоскопист является внешним совместителем и ведет прием на о,5 ставки в определенные часы. Работа по привлечению квалифицированного медицинского персонала ведется в поликлинике постоянно. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• ирина, 22 октября 2018
  Почему в поликлинике творится такой бардак,в полном смысле этого слова?врач рентгенолог должен работать с 8ч.Я прождала его до 9ч он так и не появился на рабочем месте!(мне нужна копия снимка!)Врачу заведующей терапевтическим отд.работать только в концлагере!!!С больным бедром она три раза гоняла меня просто так с этажа на этаж!Для нее пациенты это люди мешающие ей работать!Когда к ней обращаешься(деваться некуда)у меня давление подскакивает до 200!Она посажена на это место экономить ваши деньги,а не лечить больных!Но закон бумеранга еще никто не отменил!Все вернется обязательно!У меня еще есть примеры о неоказании нормальной,я не говорю уж о качественной,мед.помощи.Писать вам бессмысленно,просто крик в никуда!ют
  Уважаемая Ирина! Для объективного рассмотрения Вашего заявления просим Вас обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Дзюбайло Анне Владимировне в будние дни с 8.00 до 16.00, каб. 708. Также у секретаря, каб. № 708, Вы можете оставить письменное обращение на имя главного врача с указанием конкретных фактов о не оказании или неудовлетворительном оказании медицинской помощи. Заявление будет рассмотрено, и Вам будет дан письменный ответ в установленные законом сроки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
	* обязательно для заполнения