Вопрос-ответ

• Юрий, 18 июня 2018
  Номер участка Молодежная - пр. Кирова
  Уважаемый Юрий! У Вас 30 номер участка. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Раиса, 13 июня 2018
  Я больна миелоидным лейкозом. С 2016 по апрель 2018 г. получала лекарство Иматиниб в Городской поликлинике № 1 г. Самара. С мая 2018 г. в поликлинике отказывают в выдаче данного лекарства в связи с его отсутствием. Лекарство нужно СРОЧНО! Я пенсионер, купить его материально не в состоянии. Где взять лекарство?
  Уважаемая Раиса! Для решения вопроса Вам необходимо прийти на прием к врачу общей практики. Заведующая отделением врачей общей практики № 3 Насырова М.А.
• Елена, 08 июня 2018
  Здравствуйте. У меня на лице большой жировик . Могу я получить направление на лазерное или иное удаление что бы не остался шрам?
  Уважаемая Елена! Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться на прием к хирургу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Оксана, 08 июня 2018
  Почему на сайте нельзя забронировать талон онлай в детское отделение крутые ключи?
  Уважаемая Оксана! Запись на прием через сервис Электронная регистратура доступна только для взрослого населения. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Андрей Анатольевич, 06 июня 2018
  Примите жалобу на каб. 318 Мкр. Крутые ключи - забор крови. Людям раздали направления на определённое время, однако по приходу в поликлинику всем отказали в приёме по времени, предложив занимать живую очередь. Люди, расчитывали и планировали своё время, в том числе и рабочее, основываясь на времени приёма. Считаю данное недопустимым, в том числе данное самоуправство медсестер является нарушением постановления правительства самарской области по вопросам омс, в котором четко прописано время приема в случае установления его на направлении.
  Уважаемый Андрей Анатольевич! Электронное расписание работы процедурного кабинета в поликлинике микрорайона Крутые Ключи введено в действие с 04.06.18 г. Вместе с тем, определенному количеству пациентов направления на забор крови были выданы ранее (за две недели до начала функционирования электронного расписания). В связи с этим возникло два потока пациентов, которые медицинская сестра процедурного кабинета регулировала в текущем режиме. Переход к полноценному функционированию электронного расписания завершится в ближайшее время. Приносим извинения за возникшие временные неудобства. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Нурия, 04 июня 2018
  Добрый день. Как попасть к офтальмологу а именно к Шамриной, на сайте госуслуги нет к ней записи, бабушка одна не может дойти она являться инвалидом по зрению 2 группы.
  Уважаемая Нурия! Записаться на прием к офтальмологу можно в день посещения с 7.30 по телефонам регистратуры 952-04-33, 952-04-90. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анна, 02 июня 2018
  Добрый день. По какой причине в поликлинике поменялся главврач ?
  Уважаемая Анна! У предыдущего главного врача закончился срок действия трудового договора. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Юлия, 31 мая 2018
  Добрый день! Хотелось бы спросить по поводу графика работы кабинета флюорографии. Время работы указано до 13.00. Выдача готовых результатов с 12.00 до 13.00! То есть мало того чтобы пройти обследование приходится отпрашиваться с работы, так ещё что бы и забрать тоже. У меня нет возможности отпрашиваться ради того что бы просто забрать листочек! И работаю я с понедельника по пятницу с утра до вечера. Неужели нельзя продумать процесс выдачи готовых результатов более адекватно?! В регистратуре мне сообщили что вот будет рабочая суббота 9 июня, приходите. Но в субботу люди с пятидневным графиком тоже работают!
  Уважаемая Юлия! Выдача результатов флюорографии производится ежедневно с 8.00 до 13.00. В целях повышения качества и доступности медицинской помощи в настоящее время ведется работа по оптимизации работы регистратуры, в том числе и флюорографического кабинета. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Эльвира, 31 мая 2018
  Добрый день! Для вступления в программу ЭКО требуется карта с центра здоровья. В центре здоровья требуют направление. Может ли врач гинеколог дать направление моему мужу, если он не прикреплен к вашей поликлиннике?
  Уважаемая Эльвира! Вам необходимо лично подойти за направлением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ольга, 30 мая 2018
  Добрый день! Сегодня была в поликлинике с детьми (2 года и 4 года), однако педиатр на 18 км не принимал. В поликлинике сообщили, что педиатр на 18 км больше принимать не будет. На 18 км и в Жигулевских садах проживает очень много детей, было очень удобно обращаться за помощью именно здесь, а не везти больных детей на Молодежную. Почему перестал принимать педиатр на 18 км?
  Уважаемая Ольга! В связи с неукомплектованностью кадрами прием врачом-педиатром в офисе врачей общей практики на 18 км Московского шоссе осуществляться не будет. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
	* обязательно для заполнения