-
Наталья, 14 сентября 2018
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Как узнать номер своего участка для записи к врачу?
Уважаемая Наталья! Данную информацию Вы можете посмотреть на сайте: верхнее зеленое меню, раздел СТРУКТУРА/Поликлиническое отделение ул. Тополей, 12/Отделения врачей общей практики, или раздел ПАЦИЕНТАМ/Адреса обслуживания, или позвонить в регистратуру по тел. 952-04-90, 952-04-33. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ирина, 14 сентября 2018
Добрый день! Писала свой вопрос 04.09.2018г про очередь на аллергопробы. В пятницу 07.09.2018г вечером звонит участковый врач и срочно просит принести карточку для нач.меда, правда фамилию нач.меда не назвала и прямо срочно, срочно принести чуть ли не в субботу, я говорю ладно в понедельник прям утром постараюсь принести. 10.09.2018г как обещала, практически в 8 часов принесла карту, отдала, при этом сказала и показала, что сделала ксерокопии всех записей с больницы Середавина касаемо аллергии, так как врачи Середавина не пишут в больничной карточке ничего, врач все взяла, приклеила в карточку, я спросила а куда Вы ее отдадите, она к заведующей, в 221 кабинет, я не стала ничего говорить о том, что заведующая мои все листки эти видела еще 04.09.2018г и отказала мне, но...дальше спросила и как мне узнать результат, сказали ну наверное Вам позвонят. Сегодня уже 14.09.2018г прошла неделя, мою карточку можно уже наизусть выучить, а звонков и решения нет. Когда будет ответ??? И еще мне хотелось бы узнать, и я думаю это многим пациентам нашей поликлиники будет интересно. Вот у меня есть полис ОМС, что я могу в течении года по этому полису получить, какие направления на анализы. Вот у меня хроническая ЖДА, а приходя к участковому врачу мне всегда выписывают только общий анализ крови, почему мне не дают направление на биохимию, сывороточное железо, ферритин и т.п., что необходимо сдать. Но ничего кроме ОАК не дают, а с учетом того что на нашем участке часто меняется врач, то мне каждый начинает говорить, что надо узнать от чего, и заставляют делать ФГДС, я его сделала в 2014г, чтоб от меня отстали, по результатам ФГДС никакой язвы у меня нет. Но меня все равно заставляют делать, неужели если бы у меня была язва, то я бы ее не заметили...у меня боли должны быть хотя бы какие - то, а их нет... Так же меня замучили фурункулы и недавно была вообще флегмона, я хочу узнать причину их появления, спросила у врача участкового, она типа иммунитет низкий, хорошо...а как это точно узнать, опять же кровь наверное надо сдать. Так вот напишите, на какие анализы в год, я имею право по полису ОМС. Заранее благодарна за ответ.
Уважаемая Ирина! 21 сентября Вы приглашены на врачебную комиссию в составе участкового врача, и. о. заведующей отделением врачей общей практики и заместителя главного врача по медицинской части. На встрече можно задать все интересующие Вас вопросы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Дарья, 10 сентября 2018
Здравствуйте! Почему вы не даёте направление на анализ женских гормонов? Если у меня нет денег, то можно спокойно дальше болеть? Анализ достаточно дорогой. И я очень удивлена приёмом маммолога. С ходу был задан вопрос платно ли я пришла. Принимала очень халатно. Даже в карточке ничего не записала. Сказала, надо проверить гормоны. Когда я спросила, можно ли это сделать в поликлинике, забрала у меня направление и сказала "не хотите, не сдавайте", пришлось выпрашивать его обратно. Это нормально? Да, осмотр провела, но отношение просто отвратительное! Высокомерная ужасно. Первый раз с таким столкнулась.
Уважаемая Дарья! Для уточнения клинической ситуации и целесообразности гормонального дообследования Вы были приглашены на прием к заведующей женской консультацией Любицкой Н.В. В случае подтверждения изложенных фактов о нарушении норм этики и деонтологии в отношении врача-маммолога будут приняты административные меры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Людмила Алексеевна, 07 сентября 2018
Здравствуйте, при попытке бронировании талона, выдало текст "Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине(ам): - в интервале +/-14 дн. от указанной Вами даты найден талон к указанному врачу, по которому не был осуществлён приём", но посещение врача состоялось.
Уважаемая Людмила Алексеевна! Талон к Кязимовой Л.Л. удален из Вашего личного кабинета. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Панина Надежда Васильевна, 06 сентября 2018
Добрый день.Подскажите как быть в такой ситуации.Обратилась к врачу за помощь, очень сильные боли в спине, обращалась с зимы,ни какого реагирования.Сейчас пошли ухудшения,боли усилились,не могу не сидеть,не лежать, отнимается левая рука,три пальца приобрели онемение.Не помогают,даже сильные обезболивающие,которые получаю в вашей поликлинике по рецепту.Врач,опять не реагирует,кроме того, что выписала мне депрессанты,списалась на хронические заболевания и сказала терпеть,ни чего большего я не получила.Я попросила,какое то обследование может пройти или может лечение назначить.Она,просто ответила:А,зачем?У вас есть заболевание,что ещё вы хотите узнать?Я была в полном шоке!!!И,что мне делать дальше?Да, заболевания есть,но не могу же я сидеть и ждать своего конца,с адцкие болями.Я так же,как и любой человек,хочу,ещё жить.Не смотря,на то, что являюсь инвалидом 1группы.
Буду ждать вашего ответа.С уважением к вам.
Уважаемая Надежда Васильевна! Заведующей отделением врачей общей практики № 2 Вам было выдано направление на дообследование, по результатам которого будет решен вопрос о дальнейшей тактике лечения. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Алёна, 05 сентября 2018
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, возможно ли получить направление на реабилитацию в санатории, после операции на поджелудочную( панкреанекроз )?
Слышала, что есть варианты реабилитации, после лечения. А так же полагается ли материальная помощь ( пособие ) для неработающих граждан во время реабилитации?
Уважаемая Алёна! Направление на санаторно-курортное лечение выдается только работающему населению. Вопрос о материальной помощи неработающим гражданам не относится к компетенции поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Павел, 05 сентября 2018
Добрый день, в августе 2018 приходили на прием к педиатру с маленьким ребенком 2 раза, чтобы сделать платную прививку (вакцина Пентаксим), но вакцины нет и никто в отделении на ул. М. Устинова не может сказать когда она появится и появится ли вообще. Когда вакцина Пентаксим будет в наличии?
Уважаемый Павел! В педиатрическое отделение мкр Крутые Ключи вакцина поступит в объеме 30 доз, ориентировочная дата поставки - 17 сентября. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ирина, 04 сентября 2018
Добрый день! Уважаемое руководство нашей поликлиники когда Вы перестаните издеваться над людьми. Ситуация моя такова, с 2017г я прохожу лечение аллергии методом АСИТ в больнице Середавина, после каждого курса лечения мне в зимний период необходимо делать аллергопробы или как их просто называю насечки с аллергенами,что бы аллерголог видела динамику помогают мне таблетки или нет. В октябре 2017г. не возникло никаких проблем с постановкой меня в очередь на эти пробы, очередь была на Февраль 2018г. В феврале 2018г. пришла к участковому врачу все очередь подошла, дали два направления просто на консультацию и отдельное на пробы, т.к. в больнице Середавина врач аллерголог меня предупредила, что направления должно быть два, а не одно. В этом году решила пойти пораньше, записалась на 04.09.2018г на прием к участковому врачу на 11.20.(Можете проверить!!!). Пришла я сегодня к врачу, простите но наш врач Шишкова Л. О. ничего не знает, она мне даже листок приема не заполнила, она не знала, что писать....пошли мы вместе с ней к заведующей в 221 кабинет, она с моей карточкой зашла, выходит и говорит, что заведующая отказывается ставить вас в очередь, я говорю почему???? Ответа нет, жмет плечами...Пошла я сама, говорю почему не можете поставить меня в очередь, а мне а у вас заключение аллерголога есть, я говорю да все записи есть с больницы Середавина, ну ждите сейчас народ уйдет. Я подождала своей очереди, захожу, отдала, она полистала и говорит мне вот после последнего посещения в феврале 2018г аллерголог вам про пробы ничего не написала, я говорю ну это она не написала, т.к. это и так ясно, им динамику смотреть, на что мне ответили , а что смотреть тут у вас на злаковые каждый раз и у меня очередь только на ноябрь 2019г.....2019г!!! Вы что меня за дуру держите.....Я ушла ни с чем. Блин, я хожу в нашу поликлинику раз в год за этим направлением в Середавина. Мне ни разу ни дали направления на МРТ, на нормальный анализ крови. Я все делаю за свой счет....Лечение в Середавина и первую панель насечек и прем у врача я оплатила сама. Мне уже аллерголог сама сказала, вам должны давать направление в поликлинике по месту жительства, что вы свои деньга тратите. Но видимо в нашей поликлинике нам только нервы портят, а направления и лечения никакого нет. У вас никто не хочет ни за что брать ответственность. Сразу куда то спихнуть. Вот а августе 2018г. пришла срочно к хирургу с флегмоной, он вообще молча все писал...ниче не говорит...все сама спрашивала..и что направление на госпитализацию в ГБ 8,вскрывать и лежать там, я а как то попробывать антибиотиками и мазями...нет...все типа вали..Поехали туда, ну и что хирург посмотрел сказал можете дома полечиться, если конечно, в течении двух дней результата не будет приходите будем вскрывать. Написал какой антибиотик,фурацилин прикладывать и о все помогло, все само на следующий день вскрылось... Решите вопрос со своими врачами и объясните мне правомерность отказа от постановки в очередь на декабрь 2018, январь 2019 или февраль 2019г.
Уважаемая Ирина! На момент осмотра Вас участковым врачом клинических проявлений заболевания не было, соответствующие записи в амбулаторной карте сделаны. Для динамического наблюдения Вам была предложена запись на исследования в сроки, не противоречащие Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. При необходимости, Вы можете обратиться за разъяснениями к заместителю главного врача по медицинской части Дзюбайло А.В. с 8.00 до 16.00. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Виктор, 03 сентября 2018
Добрый день. Почему в отделении Крутые Ключи невозможно зарегистрировать талон онлайн к урологу на весь сентябрь? Уже сегодня, 3 числа, нет ни одного свободного талона? Уролог принимает раз в неделю. На октябрь расписания нет. Что делать-то?
Уважаемый Виктор! В настоящее время открыта электронная запись к врачу-урологу на первую неделю октября. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Вячеслав, 03 сентября 2018
Добрый день. Подскажите, удаляете ли жировики? Если да, то можно ли это сделать по полису? Спасибо.
Уважаемый Вячеслав! Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться на прием к хирургу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
