Вопрос-ответ

• Елена, 31 марта 2022
  Добрый день! До переезда на постоянное место жительства из Оренбургской области регулярно проходила медицинский осмотр. После переезда с 2021 года в поликлинику не обращалась, за исключением ревакцинации 19.10.2021. Как я могу пройти флюорографию? И еще вопрос. Срок ревакцинации заканчивается 19 апреля 2022 года. Планирую снова ревакцинироваться однокомпонентной вакциной. Нужно записаться каким-то образом? Или можно посетить поликлинику после 19 апреля и сделать прививку? Документы с сайта (анкета+ согласие) для заполнения дома скачала. Спасибо.
  Уважаемая Елена! До 11 апреля флюорографический кабинет работает в две смены, с 8.00 до 18.00. Кабинет вакцинации работает ежедневно c 8.00 до 19.00 в будни, с 8.00 до 16.00 в выходные дни, можно подойти в любое время. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Потапова Мария Сергеевна, 29 марта 2022
  Прошу решить вопрос записи через ГосУслуги для педиатрического отделения, система не видит поликлинику на Молодежной,4, операторы в поликлиннике при телефонном звонке странно отвечают на этот вопрос и ,видимо, жалобы не передаются.
  Уважаемая Мария Сергеевна! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только неполадки будут устранены, запись к врачам через интернет возобновится. Записаться на прием к врачу можно по телефону регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 16 марта 2022
  Добрый вечер, прошу подсказать когда можно будет записываться к педиатру и терапевту через электронную регистратуру? Сервис до сих пор не восстановлен!
  Уважаемая Елена! с 15марта в поликлинике возобновлены первичная медико-санитарная помощь и проведение в полном объеме профилактических осмотров и диспансеризации, в том числе в педиатрическом отделении. Запись на прием к врачу осуществляется через интернет и по телефонам регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Оксана, 10 марта 2022
  Здравствуйте, почему на госуслугах пропала наша поликлиника на Устинова 10? Не возможно записаться на прием к дет.стоматологу! В регистратуре сообщили, что записываются через госуслуги, каким образом это сделать, если ее просто нет в списке?
  Уважаемая Оксана! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только неполадки будут устранены, запись к врачам через интернет возобновится. Записаться на прием к врачу можно по телефону регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Жанна, 24 февраля 2022
  Прошу разобраться в ситуации звонков из поликлиники на мой сотовый телефон,я в ближайшее время не обращалась за мед.помощью и не сдавала ПЦР .В звонке от номера 3077777,был вопрос моя ФИО да или нет?,как у меня самочувствие плохо или еще хуже да или нет.? Позвонила на горячую линию мне сказали робот из поликлиники,это просто какое-то издевательство терроризируя этими звонками с 18.02.2022г.по сегодняшний день. Или я напишу жалобу в Минздрав Самарской области.
  Уважаемая Жанна! Телефон, указанный Вами в сообщении, является телефоном Единого Контакт-центра министерства здравоохранения Самарской области, с него не осуществляется мониторинг здоровья пациентов. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ирина, 22 февраля 2022
  Добрый день! 21.02.2022г. обратилась по телефону в детскую поликлинику №1 на ул. Молодежной, 4 с просьбой записать моего сына к неврологу и кардиологу. Администратору сразу сообщила, что нам дали направление с военкомата для прохождения обследования и что в соответствии с Постановлением №35 от 18.02.2022г., за подписью Азарова нам такую услугу обязаны оказать. "Любезная" девушка ответила, что прием узких специалистов не ведется. На нашу поликлинику действие постановления не распространяется?
  Уважаемая Ирина! Для прохождения комиссии приглашаем Вас в четверг в каб. № 301 с 14.00 до 18.00. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анна, 21 февраля 2022
  Работает ли сейчас кабинет флюорографии? Как пройти флюорографию ребенку 17 лет, прикрепленному к детской поликлиники, если в во взрослой не работает флюорография? Спасибо
  Уважаемая Анна! Кабинет флюорографии в настоящее время работает в первую смену. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Алина, 19 февраля 2022
  Это что такое??! Почему сбрасываете звонки?? Два раза звонила сегодня и дважды меня вручную скинули! У меня положительный ковид, хочу встать на учет к врачу, я сейчас пешком пойду к вам в поликлинику! Как с вами связаться то??! 89171437334

  Уважаемая Алина! В Самаре работает телефон горячей линии 122. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

• Татьяна Михайловна, 15 февраля 2022
  Почему нельзя записаться в Электронной регистратуре на прививку от Covid 19?
  Уважаемая Татьяна Михайловна! Запись на вакцинацию доступна через электронную регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Низаметдинова Эльмира , 11 февраля 2022
  Здравствуйте! У ребёнка сыпь , можно вызвать врача ?
  Уважаемая Эльмира! Вызов врача на дом осуществляется по телефону регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
	* обязательно для заполнения