Вопрос-ответ

Оксана, 10 марта 2022

Здравствуйте, почему на госуслугах пропала наша поликлиника на Устинова 10? Не возможно записаться на прием к дет.стоматологу! В регистратуре сообщили, что записываются через госуслуги, каким образом это сделать, если ее просто нет в списке?

Уважаемая Оксана! Данная проблема возникла в результате технического сбоя в электронной регистратуре. В настоящее время разработчики принимают меры для устранения ошибок, как только неполадки будут устранены, запись к врачам через интернет возобновится. Записаться на прием к врачу можно по телефону регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Жанна, 24 февраля 2022

Прошу разобраться в ситуации звонков из поликлиники на мой сотовый телефон,я в ближайшее время не обращалась за мед.помощью и не сдавала ПЦР .В звонке от номера 3077777,был вопрос моя ФИО да или нет?,как у меня самочувствие плохо или еще хуже да или нет.? Позвонила на горячую линию мне сказали робот из поликлиники,это просто какое-то издевательство терроризируя этими звонками с 18.02.2022г.по сегодняшний день. Или я напишу жалобу в Минздрав Самарской области.

Уважаемая Жанна! Телефон, указанный Вами в сообщении, является телефоном Единого Контакт-центра министерства здравоохранения Самарской области, с него не осуществляется мониторинг здоровья пациентов. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Ирина, 22 февраля 2022

Добрый день! 21.02.2022г. обратилась по телефону в детскую поликлинику №1 на ул. Молодежной, 4 с просьбой записать моего сына к неврологу и кардиологу. Администратору сразу сообщила, что нам дали направление с военкомата для прохождения обследования и что в соответствии с Постановлением №35 от 18.02.2022г., за подписью Азарова нам такую услугу обязаны оказать. "Любезная" девушка ответила, что прием узких специалистов не ведется. На нашу поликлинику действие постановления не распространяется?

Уважаемая Ирина! Для прохождения комиссии приглашаем Вас в четверг в каб. № 301 с 14.00 до 18.00. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Анна, 21 февраля 2022

Работает ли сейчас кабинет флюорографии? Как пройти флюорографию ребенку 17 лет, прикрепленному к детской поликлиники, если в во взрослой не работает флюорография? Спасибо

Уважаемая Анна! Кабинет флюорографии в настоящее время работает в первую смену. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Алина, 19 февраля 2022

Это что такое??! Почему сбрасываете звонки?? Два раза звонила сегодня и дважды меня вручную скинули! У меня положительный ковид, хочу встать на учет к врачу, я сейчас пешком пойду к вам в поликлинику! Как с вами связаться то??! 89171437334

Уважаемая Алина! В Самаре работает телефон горячей линии 122. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Татьяна Михайловна, 15 февраля 2022

Почему нельзя записаться в Электронной регистратуре на прививку от Covid 19?

Уважаемая Татьяна Михайловна! Запись на вакцинацию доступна через электронную регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Низаметдинова Эльмира , 11 февраля 2022

Здравствуйте! У ребёнка сыпь , можно вызвать врача ?

Уважаемая Эльмира! Вызов врача на дом осуществляется по телефону регистратуры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Надежда, 09 февраля 2022

В ночь с 5 на 6 февраля поднялась температура 38, держалась три дня. По 122 дозвониться было невозможно, лечилась сама. В настоящий момент температура спала, но продолжает беспокоить горло. Как можно сдать ПЦР, не посещая врача, сидеть 2-3 часа в очереди не предоставляется возможным.

Уважаемая Надежда! Вам необходимо обратиться на фильтр. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Екатерина, 09 февраля 2022

Добрый день.мне открыт больничный с по ковид с 01.02-14.02.22.симптомов у меня уже нет с даты открытия больничного(только полож тест от 31.01). Могу я сейчас закрыть больничный дистанционно?ранее в августе в подобном случае мне закрыли дистанционно и сейчас есть указ об дистанционном открытие больничных по орви и ковид. В регистратуре сказали закрывать обязательно через личный приём

Уважаемая Екатерина! В настоящее время возможно закрытие больничного листа дистанционно, накануне закрытия Вам позвонит оператор. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Михаил, 08 февраля 2022

Когда заработаетhttps://er.mz63.ru/ ???

Уважаемый Михаил! Указанный Вами ресурс работает, запись на плановый прием к врачам временно приостановлена в связи с подъёмом заболеваемости COVID-19. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

«« « ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... » »» Всего страниц: 77

Уважаемые пациенты!

Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос. Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:

вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в вопросе не заполнены обязательные поля; в вопросе содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в вопросе содержится информация, на которую заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
все персональные данные, предоставленные Вами в вопросе, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш вопрос, на сайте они отображаться не будут;
просим Вас ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.

Прежде чем задавать вопрос в данном разделе, просим Вас ознакомиться с информацией в рубрике "Часто задаваемые вопросы", возможно, это сэкономит Ваше и наше время.

Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш вопрос будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения