-
Лапицкая Кристина Андреевна , 06 июля 2023
Доброго времени суток! У меня накопился ряд вопросов- претензий касательно педиатрического отделения в мкр Крутые ключи ( ул Маршала Устинова 10)
В поликлинике не подразумевается разделение детей на участки. Каждый раз мы попадаем к разным врачам, те пытаются собрать картинку из записей в карточках и каждому приходится заново объяснять какие-то наши особенности, каждый врач цокает на выписанное ранее лечении и назначает своё.
Врач из 109 кабинета (который является видимо дежурным, потому что если что-то где-то заболело, то милости просим без записи в этот кабинет) не знает других методов лечения кроме отпаивания ромашковым чаем двухмесячного ребёнка. Гноится глазик- чай, аллергия, которая высыпала после купания в травяном растворе - снова ромашковый ТРАВЯНОЙ чай (???!!)
Как я понимаю, педиатров в поликлинике можно посчитать по пальцам одной руки. Записаться на день здорового ребёнка не удаётся второй месяц. В 20 числах записи на июль ещё нет, 5 июля записи уже нет. От календаря прививок уже идёт отставание. Также для меня стало открытием, что не требуется посещать педиатра каждый месяц до года, а только перед вакцинацией. А кто будет отслеживать развитие? Я с образованием в совершенно другой сфере по таблицам из интернета??
Главный вопрос, почему такое халатное отношение к самым маленьким пациентам? Почему в случае нехватки специалистов не дают направления в другие поликлиники? Сколько детей проживает в Кошелеве и сколько педиатров без участков работает в этом отделении? Два рабочих кабинета?
Спасибо хоть за то, что к узким специалистам дают в СОКБ им Середавина.
Уважаемая Кристина Андреевна! По поводу вашего обращения с Вами связалась зав.отделением, Вы приглашены на приём. По нашим данным Ваш ребёнок ежемесячно осматривается одним специалистом-педиатром, УЗИ и анализы сданы, узкие специалисты пройдены. Заверяем Вас, что руководство поликлиники вместе с отделом кадров ведут постоянную работу по привлечению специалистов в отделение мкрн.Кр.Ключи. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Юлия, 04 июля 2023
Ужасное заведение, 3 раза приходила чтобы прикрепиться к поликлинике , то врача на месте нет, то ещё что то. С третьего раза вск таки попала в кабинет 106а к заведующей терапевтическим отделением, которая вместо того чтобы подписать моё заявление, потребовала документы подтверждающие право на собственность жилого помещения, в районе относящемся к данной поликлинике. Данное действие нарушает закон и мои права на оказание доступной, высококвалифицированной медицинской помощи. Я проживая и работая в г. Самара не могу даже открыть себе больничный лист из за некомпетентности ваших специалистов. Жалобу на противозаконные действия буду направлять дальше!
Уважаемая Юлия! Ответ на Ваше обращение был дан нашим юрисконсультом на вашу эл.почту 5 июля. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Марина , 03 июля 2023
Стандарты обследования по диагнозам вообще никакого значения не имеет в поликлинике, правильно?! На сколько бы серьезными они не были!
Уважаемая Марина! Для разбора ситуации просим Вас указать у какого врача и когда вы были на приёме, Ваши ФИО и номер телефона. Контактные данные опубликованы не будут. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Юлия , 30 июня 2023
Добрый вечер. Почему при записи к своему педиатру(53 уч.) в списке его нет? Записываемся сначала к педиатру 51 уч.(т.к., раньше был 51 уч.) потом перезваниваем в регистратуру и нас перезаписывают. Это очень неудобно.
Уважаемая Юлия! Ваше обращение принято в работу. С Вами свяжутся. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Юлия, 29 июня 2023
Девочки с кабинета флюорографии Тарнаева и Афанасьева очень вежливые,улыбчивые,спокойные .Очереди нет все быстро и оперативно.Молодцы так держать.Побольше бы таких специалистов!
Уважаемая Юлия! Благодарим за высокую оценку наших сотрудников. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Бочкарева Любовь Николаевна, 23 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому регистратору Грачевой Дарье Александровне. Она мне внятно и доходчиво объяснила, как попасть к врачу-эндокринологу по электронной записи. Спасибо вам большое за уважительное отношение к пациентам. Всех вам благ!
Уважаемая Любовь Николаевна! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Екатерина , 22 июня 2023
Почему не публикуются ВСЕ оставленные отзывы о работе поликлиники/ее сотрудников? Я 19.06.23г отправила отзыв (уж простите "не хвалебный") и его конечно нет в опубликованных. И по всей вероятности мой вопрос/ситуация "спущена на нет"...
Уважаемая Екатерина! Согласно ст. 12 от 02.05.2006 № 59-ФЗ ответ гражданину должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Ваше обращение принято в работу зав.отделением. Проводится разбор ситуации. С Вами свяжутся в ближайшие дни. Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Людмила, 21 июня 2023
Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Гуловой Алене Сергеевне. Сегодня была у нее на приеме. Алена Сергеевна провела осмотр. Взяла мазки, все объяснила. Спасибо Вам за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Это огромное счастье, что такие компетентные, талантливые, неравнодушные люди работают именно в нашей поликлинике.
Уважаемая Людмила! Благодарим за теплые слова и высокую оценку наших специалистов! Администрация СГП№1.
-
Александра Малькова, 21 июня 2023
Добрый день, хочу выразить благодарность специалисту терапевту Еремкиной Елизавете Алексеевне, за оказанную помощь и оперативность в выдаче направления на дообследование в онкоцентр. Большая благодарность специалистам узи Сидоровой Римме Сантемировне, Тихоновой Елене Владимировне, Пеньковой Ольге Николаевне, Жидкову Дмитрию Александровичу. Гинекологу Неверовой Ольге Владимировне, грамотный, тактичный специалист.
Благодарю за отзывчивость и ответственность и теплые слова поддержки .Большое СПАСИБО, медсестрам, которые звонили и помогали с записью на прием.
Малькова А.А.
Уважаемая Александра! Благодарим за теплые слова и высокую оценку наших специалистов! Администрация СГП№1.
-
Людмила , 19 июня 2023
Выражаем огромную благодарность Алине Васильевне. Всегда поможет во всем, все объяснит, ответственно относится к своей работе. С уважением, мама Сережи
Уважаемая Людмила! Благодарим за теплые слова и высокую оценку наших специалистов! Администрация СГП№1.
