-
Дарья, 01 августа 2023
Добрый день! Хотя он у меня сегодня не добрый.
01.08.2023 Обратилась за квалифицированной помощью и консультацией врачей, которую так и не получила.
30 июля меня укусило неизвестное насекомое (укус не обычный , две ранки рядом), 31 июля появилась припухлость и температура 37.3. За первой медицинской помощью обратилась в 8 поликлинику поздно вечером. Там мне сделали перевязку, назначили антибиотики и антигистаминное средство. Порекомендовали три дня покоя и наблюдение у хирурга по м\ж.
Сегодня 01.08.2023 обратилась в поликлинику по м\ж к хирургу (по рекомендации врача из 8 поликлиники). Меня направили в регистратуре к Маринину. Врач сказал мне что не понимает для чего я пришла, надо было дома сидеть и пить антибиотики. Я попросила выдать мне больничный т.к. у меня температура, на что мне ответили - " из за укуса насекомого, больничный не выдается, а с температурой обращаться к терапевту." Перевязку не сделали, хотя в рекомендации прописано перевязки с фурацилином, ну да ладно перевязку я сделала сама!!!
После посещения хирурга я взяла талон в терапевту, в регистратуре меня направили к Бакулевой. Пока ждала очередь зашла в инфекционное отделение, там мне смерили температуру, оказалось 37,3, посмотрели горло. Сказали орз нет, температура по другой причине, порекомендовали к терапевту т.к. терапевт даст направление на обследование или анализы.
Когда подошла моя очередь к терапевту, я врачу объяснила, что меня беспокоит температура и вялость. Может это и не свзязанно с укусом насекомого, я не знаю т.к. 22 июля у меня был приступ , боль и жжение в груди и легкая тошнота. Я в тот день вызвала скорую медицинскую помощь, оказалось у меня поднялось давление, вкололи "магнезию", после которой у меня открылась рвота и сильные боли в брюшной области. Вызвала второй раз скорую мед помощь, меня увезли в больницу в 8 на мирной, там сделали рентген, узи, кровь, моча. Предложили госпитализацию, от которой я отказалась. В рекомендации написали, что актив передан в поликлинику по м\ж. На следующий день из поликлиники мне позвонил дежурный врач, спросил про мое самочувствие и сказал чтобы записалась к врачу для дальнейшего обследования.
Бакулиной я это все рассказала, на что мне она ответила - "Так идите и записывайтесь", я ей ответила, что я уже пришла к вам. Меня ни как не осмотрела , никаких рекомендаций , консультаций и обследований не назначила, выписала больничный до 04.08.2023. Сижу на данный момент с температурой уже 37.5, и не знаю по какой причине она у меня, т.к. врачи из моей поликлинике, отнеслись к моему здоровью халатно ! Перевязку сделала сама, спасибо хирургу их 8 поликлиники (хотя бы знаю как ее делать).
Уважаемая Дарья! Ваше обращение принято в работу зав.отделением. Ожидайте, сегодня к Вам на дом выйдет врач. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
пациент, 01 августа 2023
Благодаря ей, я смогла стать мамой после нескольких лет напрасных попыток. Огромная благодарность этому замечательному гинекологу!
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Оксана, 31 июля 2023
Добрый день. Хочу уточнить, как работают дежурные врачи?, пришла вечером после работы, показаться врачу, жалобы ну высыпание по всему телу, ваш администратор как сидела, ногу на ногу, руки на руки так и сидела. Не взглянув в компьютер, сразу сказала, что талоны все разданы и вообще больше дежурных врачей нет в поликлинике, в общем она не смогла определиться то ли талонов нет, то ли больше дежурных врачей нет, время было 18.45. Это так?, дежурных врачей больше нет?, Как происходит запись к ним?
Уважаемая Оксана! Ваше обращение передано в работу зав.отделением. Для разбора ситуации приглашаем Вас сегодня на приём зав.отделением Емельшиной Ольге Вячеславовне в 308А каб. с 15 до 19.00. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Ольга Королева, 31 июля 2023
Ирина Анатольевна, спасибо Вам за Труд, за любовь к своему делу, за неравнодушие. Наблюдаюсь у Ирины Анатольевны более 13 лет, сейчас она ведет мою вторую долгожданную беременность. Грамотный, вежливый, внимательный к деталям доктор. Чуткая, добрая, позитивная, милосердная женщина. Все подруги просят контакты моего врача и после посещения ни одна не осталась равнодушной.
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Дарья, 24 июля 2023
Добрый день!
Данный отзыв направлен на то, чтобы предостеречь других пациентов от посещения Алены Михайловны. Благодаря ей мне пришлось сменить врача на платного.
Врач крайне не компетентна, она не заинтересована в пациенте и скорее раздражена и зла на них. Обратившись к врачу с намерением спланировать рождение ребенка и указав, что из сопутствующих проблем у меня всегда была анемия (сказала об этом дважды), я получила кучу платных анализов и ни одного на проверку ферритина и железа. При вопросе что мне нужно попить, сказала: "Вы что не знаете какие витамины пьют при планировании беременности?" Перечислила витамины на слух и не указала ни одной дозировки, железо так и не назначила. На приеме доктор вела себя хамски при том, не только в мой адрес, но и в адрес мужчин. Так на первом приеме я узнала, что все мужья алкоголики, с намеком и на моего, а на втором - переносчики заболеваний. К чему это все говорится я не знаю. Также в рамках лечения доктор сказала, что вероятно сделает мне прижигание, хотя абсолютно любой современный гинеколог, не порекомендует прижигание женщине, которая планирует беременность. Плюсом, она выразила сомнения в том, что в поликлинике к которой я прикреплена по ОМС мне сделают биопсию, т.к. доктор которая это делает цитата: "не любит чужие кольпоскопии". Выяснять это я уже не стала. В общем два приема закончились моими слезами. При просьбе сменить врача, в регистратуре ответили, что все врачи у вас хорошие. Могу лишь пожелать данному регистратору не сталкиваться с такими хорошими врачами. Ранее я наблюдалась у Неверовой Ольги Владимировны и вот ей хотела бы выразить искреннюю благодарность, она просто потрясающий врач и действительно добрый человек!
Уважаемая Дарья! Ваше обращение передано зав.отделением. С Вами свяжутся. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Ирина Николаевна , 20 июля 2023
Я хочу выразить огромное возмущение на работу врача Боннер Г.В. 9 июня 2023 года была у неё на приёме. Мне нужно было промыть серную пробку в ухе. Во время процедуры Боннер повредила мне барабанную перепонку и ничего мне не сказала. Через два дня у меня начался отит . Вот уже второй месяц я лечу ухо. В Клиниках СамГМУ мне экстренно сделали мирингопластику. Позор таким врачам, полное отсутствие уважения к людям и профессионализма.
Уважаемая Ирина Николаевна! По Вашему обращению проведен разбор ситуации. Подробный ответ направлен Вам сегодня письмом на эл.почту. В дальнейшем при возникновении вопросов организации мед.помощи, либо проведения отдельных манипуляций Вы можете обращаться к зав.отделением хирургии Куляскину Олегу Валентиновичу. С уважением, администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Курова Ольга Владимировна, 19 июля 2023
К Елене Владимировне я попала на прием в 2021 году по ведению беременности. У нас на тот момент не было участкового врача. Я очень рада, что именно она вела меня до самых родов. Все анализы, все назначения были даны грамотно! У меня была сложная беременность. Во время неё развился сахарный диабет. Елена Владимировна рассказала, что с этим делать, чтобы не навредить малышу. Также во время беременности у меня было высокое давление. И с этим мы справились! Елена Владимировна помогла и в этом вопросе. Посоветовала лечь в роддом Кардиоцетра заблаговременно. После приёмов просила отзвониться, как я добралась до дома и как я себя чуствую (на приёмах всегда скакало давление от переживаний - все ли хорошо по анализам и с малышом)... Очень хотелось бы, чтобы её поставили к нам на участок! Отличный доктор! Грамотный и сопереживающий! Сейчас таких становится все меньше! Спасибо, Елена Владимировна, что делаете нас счастливыми, испытывая радость материнства! За наших деток!
Уважаемая Ольга Владимировна! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Курова Ольга Владимировна, 19 июля 2023
Ольга Евгеньевна самый лучший врач педиатр! Я сама наблюдалась у неё, будучи ребёнком. Также она была лечащим врачом старшего ребёнка. Сейчас на участке у Ольги Евгеньевны средний сын и младший. Ольга Евгеньевна это педиатр от бога. Очень любит детей! В любую погоду приходит к своим маленьким пациентам во время болезни! Всегда приглашает на профилактические прививки. Всегда даст нужный совет и назначит верное лечение! Мы очень любим нашу Ольгу Евгеньевну! Это самый лучший специалист! Вот действительно, когда человек на своём месте!!!! Спасибо огромное ей за это!!! Очень просим передать ей слова благодарности от меня лично и от моих детей - Даниила, Артёма и Захара.
Уважаемая Ольга Владимировна! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Ольга, 18 июля 2023
Наталья Александровна очень внимательный специалист, всегда поинтересуется что беспокоит, какие жалобы. Легко находит общий язык с детьми. Принимает всегда с улыбкой. Если приходит на вызов, то в хорошем настроении, не смотря на то, что участок большой. Перед осмотром ребенка моет руки. Внимательно осматривает пациента, выслушивает жалобы, узнает чем начали лечить, а затем подробно рассказывает, что нужно добавить и как принимать. Очень коммуникабельный врач, как с детьми, так и с родителями. Дочка всегда идет к ней с удовольствием.
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв будет зачитан на еженедельном оперативном совещании. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
-
Зоя Владимировна, 13 июля 2023
Почему в поликлинике по месту моего жительства такое халатное отношение к пациентам? 11 июля мне стало плохо! Обратилась в Скорую медицинскую помощь с жалобами на жжение в груди и в брюшной полости, учащенное сердцебиение и тошноту. Работники Скорой помощи оказали квалифицированную помощь. Осмотрели, сделали кардиограму сердца, купировали приступ анальгетиками внутривенно. Эпикриз был передан в ГП 1 Промышленного района. Утром перезвонила в поликлинику уточнить ожидать ли участкового/дежурного доктора на дому. Меня заверили "Конечно! Ожидайте в течении рабочего дня" Прождала целый день! Врач так и не пришёл! Позвонили в поликлинику за 30 минут до окончания рабочего времени. Нам ответили, что скорее всего доктор звонил узнать нужно ли прийти? Вы серьёзно????? Т.е. после вызова Скорой помощи можно ограничиться на звонке? И не дозвонившись, просто "забить" на пациента? Не это ли прямая обязанность врача после сообщения данных от Скорой медпомощи - прийти к пациенту и назначить дальнейшее лечение? И такое в поликлинике ПОСТОЯННО!!!!.Часто приходится вызывать неотложку, так как я гипертоник. Часто высокое давление! И в редких случаях, когда врач подойдёт! Ни звонков, ни визитов. Приходится, немного почувствовав себя лучше, идти на приём самой!!!! Это что за отношение? Будем подавать жалобу на работу терапевтов и бездействие главврача терапевтического отделения на такое безобразие!!!!
Уважаемая Зоя Владимировна! Ваше обращение передано в работу зав.отделением. По нашим данным 12.07.2023 врач терапевт выезжал к Вам на вызов, но дверь никто не открыл.Попытки связаться с Вами по указанному номеру телефона безрезультатны-никто не берёт трубку. С уважением, Администрация ГБУЗ СО СГП№1.
