-
Наталья, 17 марта 2021
Добрый день! Три дня я пыталась дозвониться до регистратуры, чтобы записаться на прием к гинекологу, но к сожалению безуспешно! Дозвонившись до общей городской линии, мне сообщили, что нужно личное присутствие, что они могут записать только к терапевту.
Я взяла выходной день за свой счет, чтобы сходить в больницу записаться и возможно попасть на приём.
Отсидев очередь в регистратуру (аппарат для получения талона не работал) мне сообщили, что записать меня не могут и я могу попытать удачу В ЗАПИСИ через два дня в отделении гинекологии. Так вот... Каковы шансы, когдаья снова возьму день за свой счет, приду в больницу и хотя бы запишусь на прием??? И сколько ещё таких же людей как я, которые придут испытывать удачу в получении медицинской помощи?
Госуслуги не работают, запись на сайте не работает, телефон регистратуры не работает, регистратура ничем помочь не может!
Складывается впечатление, что сейчас нет никаких болезней и недомоганий у людей, кроме как короновирус.
Помимо всего моя карта утерена. СНОВА! За последний год это случилось всего то три раза!
Уважаемая Наталья! Ваше обращение передано в работу заведующей отделением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Дамира, 15 марта 2021
В гинекологии безобразие. Гинекологических зереал нет Перчатки одноразовые отсутствуют, пользуются грязными и не выкидывают а складывается в полку ( врач Картошова).
Анализы которые сдавала 2 недель назад сегодня не нашли.
Уважаемая Дамира! Указанные Вами факты не соответствуют действительности. В женской консультации имеется достаточное количество зеркал и перчаток. Отработанные перчатки помещаются в емкость с дезраствором и далее утилизируются. Анализы на онкоцитологию готовятся три недели, Вам сообщат о готовности. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Алексанр, 12 марта 2021
Здравствуйте!
Подскажите как получить сертификат после вакцинации от COVID
Уважаемый Александр! Сертификат о проведенной вакцинации от COVID-19 можно скачать и распечатать на портале Госуслуги в личном кабинете. специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Артем , 11 марта 2021
Был сегодня на Тополей, 12.
Отвратительно!!!
Травматолог находится на 5 этаже! Мне на костылях несколько раз пришлось их преодолеть. Записался через госуслуги на приём на 11:00 И в 11:00 я, естественно, на приём не попал. Пришлось ждать в коридоре вместе с такими же, как я, записанными ко времени. После приема нужно было спуститься в в 212а каб, закрыть один и открыть второй больничный (или как там это называется). Там мне говорят:
-а где первый больничный?
-у врача. Он распечатку элн вклеил в карточку.
-сходите, принесите. Без этого листочка мы не можем ничего сделать.
Ну, ок. Сходим. Нам на костылял долго ли?
Принёс. Закрыли, открыли. И мне опять говорят:
-сходите к врачу. Пусть он первый больничный в компьютере подпишет.
На костылях. На 5 этаж. Да без проблем! Два раза прыгнуть!
Идиотизм полнейший!
Уважаемый Артем! Ваше обращение передано в работу заведующему отделением, с Вами свяжутся. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Татьяна, 11 марта 2021
Сломала ногу 20.02.2021. 21.02 была в Симашко. Аллергия жуткая на гипс! Доктор в Симашко порекомендовал ортез. Купила. 24.02 вызвала доктора на дом. Не пришёл. По телефону открыли больничный. Пришла на приём к хирургу через неделю, как и было заявлено. Рентген сустава сделала за свои деньги! Потому-что доктор решил, что по полису я должна прийти на костылях через два дня! С переломом. Сегодня 10.03.2021 года пришла на очередной приём. Вызвала такси. Было заявлено о нарушении режима, потому-что без костылей! Дорогие мои доктора, попробуйте пройти по нечищенным дорогам сейчас на костылях! Доктор Токмаков С.В. требует, чтобы я ходила на костылях, вероятно экспериментируя сломаю ли я шею на льду или обойдусь шейкой бедра!. Потому-что приём 19.03, а рентген 14.03! Т.е человек с переломом ноги должен появляться у него через 2-3 дня на костылях и в гипсе! Работаю в Государственной Думе. Завтра буду обращаться в министерство здравоохранения Самары. Пытаюсь понять, почему я имея полис должна оплачивать рентген, имея аллергию на гипс оплачивать альтернативу гипсу за 7000, купив качественный ортез (выкинуть его на помойку), и почему меня не слышит доктор Токмаков С.В., у которого своя методика лечения, обозначенная для всех ОДИНАКОВО! А включить мозги в индивидуальных случаях или просто услышать пациента, доктор не утруждается. Это я своего кота посажу в его кресло и он за месяц обучится, что делать с той или иной травмой!
Уважаемая Татьяна! Ваше обращение передано в работу заведующему отделением, с Вами свяжутся. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ольга, 03 марта 2021
Хочу присоединиться к предыдущему отзыву, полностью согласна. Большое спасибо за вашу работу, внимание и доброе отношение!
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 01 марта 2021
23.02.21 пришла на вакцину против укуса бродячей собаки, по направлению с травмпункта. В 8:22 терапевт Паламожных Инна Александровна посмотрела мою карту с назначением прививки, сказала что медсестра на выезде, будет примерно через час. Предварительно позвонив медсестре Анне и объяснив ситуацию. Мало того, что медсестра пришла только через 2 часа, после совершения неоднократных ей звонков. Так, при входе в процедурный кабинет, медсестра мне сообщает что её ввели в заблуждение, такой вакцины у них нет. Поэтому встаёт вопрос о компетенции и профессионализме терапевта Паламожных И.А., которая просмотрев назначение, ввела в заблуждение медсестру и заставила меня ждать 2 с лишним часа, вакцины которой в поликлинике нет.
Уважаемая Елена! Приносим извинения за причиненные неудобства. По Вашему обращению проведен разбор на врачебно-сестринской конференции, проработана маршрутизация пациентов в аналогичных ситуациях. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ольга, 26 февраля 2021
Самый внимательный, отзывчивый и душевный врач, после долгих разочарований... Очень рада, что обследуюсь именно у Вас. Успехов, здоровья и материальных благ!
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ольга , 25 февраля 2021
Была 25.02.2021 на плановом приёме по беременности. Врач оставила только положительные впечатления, очень внимательная, не торопливая, приветливая, ответила на все вопросы, провела осмотр, дала рекомендации. К такому врачу хочется приходить на приём и есть доверие.
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья, 24 февраля 2021
Старкова Наталья Алексеевна, спасибо, что в такие погодные условия пришли к ребенку на дом и назначили грамотное лечение, побольше бы таких врачей
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
