-
Сернова Александра Викторовна, 04 января 2021
Довожу до Вашего сведения, что 2.01.2021 при посещении врача Поликлиники № 1 Китовой Дамиры Наримановны (печать Врач 160135) пациентом Серновой Ольгой Николаевной , был поставлен диагноз ОРВИ, назначено лечение, мазок на Covid-19 взят не был, несмотря на жалобы на боли в спине и кашель . В карточке амбулаторного больного были обнаружены следующие записи : «Температур 37,2» ( на момент осмотра температура была 38.0) «Мазок был взят» ( мазок взят не был), направления на рентгенографию грудной клетки дано не было. Врач отразил в карточке ложные сведения, пациенту медицинская помощь в должном объеме оказана не была. По состоянию на 4.01.2021 по настоянию Заведующей Поликлиники №1 была сделана рентгенография грудной клетки и поставлен диагноз двусторонняя полисигментарная пневмония. На вопрос почему в карточке были отражены ложные сведения и почему не был взят мазок от заведующей ВОП Поликлиники №1 вразумительного ответа получено не было. Врач Китова Д.Н. халатно отнесся к состоянию пациента, не предпринял необходимые меры к оказанию медицинской помощи, отразил в карточке ложные сведения. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять необходимые меры.
Уважаемая Александра Викторовна! Благодарим Вас за обращение. Информация передана заведующей отделением для проведения проверки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кириллова Нина Максимовна, 29 декабря 2020
В настоящее время в период пандемии на врачей легла большая нагрузка, и нам, пациентам, надо относиться к ним с уважением и пониманием. Спасибо Вам за ваш труд. Отдельно хочу поблагодарить и сказать большое спасибо заведующей, Насыровой Марии Анатольевне, за её умение выслушать больного, грамотно всё объяснить, подобрать эффективное лечение и дать дополнительные рекомендации. Мария Анатольевна прекрасный человек, как раз то, что нужно любому пациенту.
Уважаемая Нина Максимовна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Никулина Людмила Анатольевна, 25 декабря 2020
Хочу выразить большую благодарность участковому терапевту Михайловой Екатерине Александровне за чуткое и внимательное отношение к пациентам, проявленное в ходе лечения всей нашей семьи. Поздравляем Екатерину Александровну с наступающим Новым годом и хотим ей пожелать здоровья и всего самого хорошего в дальнейшей профессиональной деятельности!
Уважаемая Людмила Анатольевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юлия, 23 декабря 2020
Невозможно дозвониться до регистратуры женской консультации. Телефоны, которые дают не в сети постоянно. Уже неделю не могу записаться на приём к гинекологу по беременности. Регистратор работает с 8 до 14, подойти лично нет возможности, так как работаю. Примите пожалуйста меры!
Уважаемая Юлия! Телефон администратора женской консультации работает с 8.00 до 16.00 в штатном режиме. Для решения Вашего вопроса просим Вас продублировать обращение с указанием верного номера полиса. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Марина, 22 декабря 2020
Очень грамотный врач!!! Все чётко, все по делу. Дала рекомендации. Я в восторге от приёма. Хотя опыт с врачами был немаленький. Очень рада, что попала к вам на приём и вы мне разъяснили ситуацию
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Киселева Анна, 21 декабря 2020
Хотим всей семьей выразить благодарность нашему участковому врачу Галяутдиновой Лилие Ринатовне и нашей медицинской сестре за профессионализм и человеческое отношение! Случилось нам всей семьей заболеть, так нас окружили заботой и вниманием, всем индивидуально прописали лечение, интересовались состоянием. Спасибо вам за ваш тяжелый труд и добрые сердца!
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
дмитрий, 19 декабря 2020
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Нашей Поликлиники № 1, в особенности, врачам-терапевтам Шильникову С.А., Ивановой Т.В., врачу-ифекционисту Никитину А.Б. и другим врачам-терапевтам (к сожалению не всех удалось запомнить по фамилии), приходящим на дом к больным и оказывающим квалифицированную медицинскую помощь. Также, отдельная благодарность врачам и медсестрам, обслуживающим рентген-кабинет на первом этаже. Особая благодарность врачу-урологу Воробьевой Ю.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение. Благодарю всех Вас за самоотверженный труд, терпение, понимание, хорошее отношение и квалифицированную мед. помощь! Также хочется, чтобы всем Вам повысили заработные платы и по достоинству оценивали Ваш нелегкий труд.
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Никулина Елена Владимировна, 18 декабря 2020
Уважаемая Татьяна Владимировна!
За Вашу работу, тепло и заботу
Я выразить Вам благодарность хочу,
И жизни счастливой на долгие годы
Желаю я лучшему в мире врачу.
Не только таблетки, не только уколы,
И словом вы лечите, сердцем, душой,
Пускай пациенты все будут здоровы,
Спасибо Вам, доктор Вы наш дорогой.
Уважаемая Елена Владимировна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана, 14 декабря 2020
Добрый день!, я хочу выразить благодарность врачу-терапевту Ивановой Татьяне Владимировне, на планерке было бы замечательно озвучить эту благодарность доктору. Я болела с подтверждённым КОВИДОМ (ковидная пневмония), доктор была очень внимательна (я была очень напугана), поддерживала меня, все разъяснила, все объяснила, все расписала. Больных людей много и я понимаю, как это тяжело. Я чувствовала заботу. Доктор была на связи в рабочее время. От души, такому доктору Татьяне Владимировне огромное спасибо и уважение! Очень хочется, чтобы в нашей поликлиники ценили таких врачей. Я очень понимаю, что работа с людьми это тяжелая работа и я рада, тому что у меня такой врач-терапевт
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юрченко Ольга Юрьевна, 12 декабря 2020
Невозможно записаться через интернет к врачу. Почему?
Уважаемая Ольга Юрьевна! С 14 октября 2020 года проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации, прием граждан в центрах здоровья, плановый амбулаторный прием врачами-специалистами приостановлены до особых распоряжений. С сегодняшнего дня плановая запись открыта только к врачу-хирургу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
