-
Ольга, 28 апреля 2021
14 апреля 2021 проходила ежегодную диспансеризацию в вашем учреждении. в назначенное время 23 апреля обратилась за результатом. Ответ - ваша карта утеряна. Ссылаются на мифическую неуловимую медсестру, которая работает только в первую половину дня в будние дни. Она же должна готовить результаты осмотра. Оставила мед.работнику в каб.107 свои контакты на случай если карта и результаты все же найдутся. Ответ так и не получила. Для чего нас призывают проходить диспансеризацию, если результат и заключение получить в вашей поликлинике невозможно. Аналогичная ситуация была и в 2020 году. Но там вмешалась пандемия и карантин. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Не теряю надежду получить результат.
Уважаемая Ольга! Ваше обращение передано заведующей отделением медицинской профилактики, с Вами свяжутся. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Александра Павловна , 27 апреля 2021
Хочу выразить огромнейшую благодарность Михайловой Екатерине Александровне! Настоящий врач с большой буквы! Её терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, лечат лучше всяких лекарств! СПАСИБО!
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Алёна Сергеевна, 27 апреля 2021
Записывалась к гинекологу ещё в начале месяца апреля ,сегодня пришла получить талон и на приём к врачу ,но что мне в Регистратуре сказали ,что врач на этой неделе в отпуске !Что за беспредел?!К гинекологу в Крутых Ключах вообще не попадёшь !Как я должна была узнать об этом !?Я записалась и пришла в назначенный день ,почему такое безответственное отношение ?!Я уже второй год не могу попасть на приём !То талонов нет ,то расписания ,то она на больничном ,то в отпуске ,то принимают только по беременности!Разберитесь уже наконец -то в этом !
Уважаемая Алена Сергеевна! Ваше обращение передано в работу заведующей ПО мкр Круты Ключи. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ирина Викторовна, 22 апреля 2021
Прошу выразить благодарность врачу УЗД в Крутых ключах Срыбной Алине Валентиновне! Спокойно,точно проводит исследование. Спасибо большое от моего взрослого сына и меня!
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Светлана , 21 апреля 2021
Ужасная поликлиника , ждать своей очереди приходится 3 часа , талон к терапевту на 19:30 , очередь ещё 4 человека впереди , которые не зашли даже в 18:00
Об отмене приема , даже не предупреждает средний медицинский персонал .
Талон к узким специалистам приходится ждать 3 недели
Уважаемая Светлана! Как правило, медсестры сообщают пациентам об отмене приема врача. Возможно, до Вас не смогли дозвониться. Ожидание приема врачей-специалистов не превышает допустимые сроки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Раиса, 20 апреля 2021
Добрый день! Пришла на приём в Жк талон на 20.042021 в 12.30 к Кольчугиной,она собралась и говорит что у неё планёрка у зав поликлинники как такое возможно во время приёма пациентов? Сказала приём будет через 30 -40 мин,либо ждите ,либо приходите в другой день.Почему я должна сидеть и тратить своё время .Прошу разобраться
Уважаемая Раиса! Данная ситуация сложилась из-за технического сбоя. Как правило, на время оперативного совещания талоны не выдаются. Приносим извинения за причиненные неудобства. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Виктория , 19 апреля 2021
Выражаю огромную благодарность за работу педиатра Чубаровой Анастасии Михайловне!!! Профессионал своего дела! Всегда всё грамотно!!!!
Всегда лечение проходит качественно и быстро!!!!
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Татьяна Петровна Горгодзе, 19 апреля 2021
Обращаюсь к руководству Поликлинники. В чем причина задержек в поставке инсулина, почему с начала 2021г. я уже второй раз вынуждена покупать препарат за свой счет? Я инсулинозависимый диабетик, уже больше месяца не могу получить положенный мне инсулин, в больничной аптеке его нет и не известно, когда будет. Пришлось снова купить лекарство за свой счет. Кто компенсирует мне стоимость препарата? Кто понесет ответственность за несвоевременную поставку жизненно необходимых препаратов? У меня инсулина осталось на несколько дней, что мне дальше делать?
Уважаемая Татьяна Петровна! График поставки лекарственных препаратов формирует фармацевтическая компания ГКУ СО "Самарафармация". Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана, 17 апреля 2021
Поликлиника номер 1 на Тополей 12 самая лучшая! Весь персонал выше всяких похвал! Обратилась Утром в регистратуру с сильными головными болями, мой терапевт работала во вторую смену, направили сразу к дежурному терапевту, в течении 15 минут я уже была на приёме у терапевта, сразу меня направили в процедурный кабинет и сделали 2 укола, затем сделали кардиограмму, терапевт проверила её и назначила лечение. На следующий день, в субботу, мне позвонили из поликлиники и узнали как я себя чувствую, и какое давление. Лечение помогло! Когда год назад была пандемия, и мы с мужем заболели коронавирусом, к нам по вызову в течении трёх часов пришёл врач и назначил лечение, затем так же на следующий день, и ещё через три дня звонили и узнавали о самочувствии. Вот как организована работа! Отдельное спасибо Главному врачу и начальнику медицинской службы за организацию работы и подбор персонала!
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юлия, 16 апреля 2021
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о работе стоматолога Осипова Валентина (отчество, к сожалению, не помню). Отвратительное отношение к пациентам, грубо сделанная работа. Попросила просто удалить восьмерку, от врача зачем-то начались комментарии, что здесь несколько разрушенных зубов и я, оказывается, не разбираюсь совершенно в проблеме (его оценка и консультация мне была не нужна совершенно). После анестезии меня отправили в коридор на неопределенное время, если бы я сама не спросила, сколько ждать, никто бы и не позвал. Удалял зуб очень грубо, разговаривал нехотя и раздраженно, будто вообще не умеет контактировать с пациентами, место удаления и челюсть очень болят (мне есть с чем сравнить). С какой целью руководство поликлиники держит такого сотрудника? Некачественно выполняет свою работу, так еще и не умеет общаться с пациентами на элементарном уровне: "Здравствуйте, До свиданья". Или у вас убеждение, что если это ОМС, можно себе позволять что угодно?
Настоятельно рекомендую людям не обращаться со стоматологическими проблемами к Осипову Валентину.
Уважаемая Юлия! Тактику лечения определяет врач. Пациентов с проведенной анестезией приглашают в кабинет через 15-20 минут после инъекции. Консультация по лечению была осуществлена, зуб удален. Удаление 8 зуба - сложная процедура, челюсть и место удаления могут болеть. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
