-
Наталья , 19 июня 2019
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я сток на учете по беременности в городе, а проживаю в кошелеве, врач сказал чтобы я сходила и познакомилась с педиатором по месту жительства, так как он после выписки из род дома будет нас посещать. Нужны ли какие либо документы или просто прийти в поликлинику?
Уважаемая Наталья! Для знакомства с педиатром документы не нужны. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана, 10 июня 2019
Я опять с электронной записью. 1. Мне никто не звонил по оставленному номеру. 2. В систему на вашем сайте я не смогла войти ни с одного из 4х компьютеров, имеющихся в моем распоряжении, ни со смартфона. Везде одно и то же - Ошибка авторизации. У меня возникло ощущение, что меня просто "забанили"/заблокировали на сайте. Я настоятельно прошу админов разобраться с работой сайта и все-таки мне позвонить.Непосредственно на сайт госуслуг я вхожу нормально.
Уважаемая Оксана! При возникновении сложностей с записью на приём просим Вас обращаться по телефону информационного отдела 927-90-70. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анастасия, 09 июня 2019
Добрый день. Сейчас проживаю в Кошелеве,в июле рожу. Подскажите что необходимо для постановки на учет малыша после рождения? Какие документы,где оформить? Сама прикреплена к др поликлинике
Уважаемая Анастасия! После получения свидетельства о рождении и СНИЛС необходимо написать заявление о прикреплении ребенка, микрорайон Крутые ключи: в будни с 08.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30, технические перерывы: 10.00-10.15, 14.00-14.15. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья, 07 июня 2019
Спасибо огромное за помощь!!! Сегодня меня записали на прием. Спасибо за вашу работу и терпение!!!)
-
Мария, 06 июня 2019
21 или 22 мая я была на приеме у терапевта, очень опухло колено. Она дала экстренное направление к хирургу. Т.к. хирург с 01.06 должен был уйти в отпуск, мне дали к нему талон на 25.05, в этот день я к хирургу-таки попала, он ногу осмотрел и велел идти брать направление на рентген коленного сустава. Девушка выдала мне направление на 03.06 в 17-30 в поликлинику на Тополей. В указанный день в 17-05 я была в поликлинике, но оказывается, что рентген работает до 17 часов. Заведующая на этот момент уже ушла домой, соответственно никто ничем мне не смог помочь. Сказали снова идти к хирургу и брать новое направление. Напомню, хирург с 01.06 в отпуске. Также напомню, что у меня проблема в коленном суставе, колено опухло и нога почти не сгибается, ходить очень тяжело, сильно хромаю.
Собственно вопрос - каким образом мне выдали талон в неработающий кабинет???
У меня график работы до 19 часов, я отпросилась с работы за свой счет, проехала полгорода, еле дохромала от остановки до больницы (и потом на другую остановку, что еще дальше оказалось) чтобы посмотреть на закрытую дверь?
И каким образом мне теперь попасть на рентген, если хирург в отпуске? Или ждать пока нога сама отвалится?
Уважаемая Мария! Направление на рентген Вам выдано. Приносим извинения за причиненные неудобства, связанные с выдачей талона на неверное время. С медперсоналом будет проведена соответствующая беседа. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья, 06 июня 2019
Добрый день! После первого моего обращения прошло 13 дней, после вашего ответа, прошло 7 дней... за это время никто так и не позвонил... проблема так и не решена, по воводу записи к офтальмологу... В связи с этим возникает вопрос, сколько времени мне ещё ждать??? Или искать другие пути решения вопроса?
Уважаемая Наталья! Старшему медрегистратору не удалось связаться с Вами по двум указанным в обращении телефонным номерам, на звонок не ответили. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
елена, 05 июня 2019
Добрый день!
Прошу повлиять на работу регистратуры-не находят мед.карту ребенка Холодкова Ульяна, 2016г.р. (Ташкентская,248). Оставила все данные 22.05.2019г., прошло 2 недели, результатов никаких!Последний раз были с ребенком на приеме у врача в марте 2018г и делали прививку, потом только вызывали врача на дом по болезни. В мае пришли на вакцинацию -карты нет!
Прошу посодействовать в поиске, взять на контроль!
Спасибо.
Уважаемая Елена! Поиск карты ведется. Вы можете получить дубликат, который будет сформирован по данным электронной базы поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Александр, 04 июня 2019
Здравствуйте. Пытаюсь записать ребенка к неврологу но на сайте регталон63 свободных талонов нет. Участковым педиатрам талоны больше не дают. Регистратура говорит что талоны есть но записать они не могут. Получается замкнутый круг и записаться никак не получается. Вопрос что делать?
Уважаемый Александр! В телефонной беседе заместителем главного врача по детству Вам были даны разъяснения о порядке записи к врачу-неврологу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 03 июня 2019
Дочке 2,5 месяца. Стоим на учёте в вашей поликлинике с 1,5 месяцев. Никак не можем получить талоны на УЗИ. УЗИ, которое должны делать всем деткам с 1 месяца. Говорят, что нет талонов. Хотя на той неделе моей знакомой талон дали, им 1,5 месяца. Так почему же нам не дали? Скажите, по каким дням принимает заведующая и в какое время?
Уважаемая Анна! Талоны на УЗИ педиатрические отделения получают от врача функциональной диагностики один раз в неделю. Талон на исследование выдан Вам на 17.06.2019 г. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 03 июня 2019
В дополнение к моему обращению по поводу некачественного обслуживания Войтовой Л.В.(медсестры педиатрического отделения мкр.Крутые ключи) хочу заметить,что при заезде в лагерь 01.04.19 оказалось,что моей дочери должны были поставить очень важную прививку от дифтерии и столбняка еще 2 месяца назад, по достижении ею 14 лет. Я сама не медик,этого не знаю. Странно, что вышеуказанный сотрудник поликлиники при заполнении справок для лагеря и трудоустройства не обратил на это внимания и не проинформировал нас об этом. Теперь я вынуждена забирать ребенка из лагеря с другого конца города и обращаться в платную ближайшую клинику для приема педиатра и вакцинации.
Уважаемая Анна! В связи с тем, что Вы направили письменное обращение по фактам, изложенным в обращении на сайте, ответ Вам будет предоставлен в письменном виде в установленные законом сроки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
Уважаемые пациенты!
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос. Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:
-
вопрос не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в вопросе не заполнены обязательные поля; в вопросе содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в вопросе содержится информация, на которую заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-
все персональные данные, предоставленные Вами в вопросе, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш вопрос, на сайте они отображаться не будут;
- просим Вас ясно формулировать Ваш вопрос – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.
Прежде чем задавать вопрос в данном разделе, просим Вас ознакомиться с информацией в рубрике "Часто задаваемые вопросы", возможно, это сэкономит Ваше и наше время.
Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш вопрос будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.
