Вопрос-ответ

• Ксения, 21 июня 2019
  Здравствуйте. 8 июня я сдала мазок у гинеколога, сегодня выяснилось что мазок куда-то потерялся и мне нужно приходить сдавать его повторно. Телефон глав врача, указанный на вашем сайте недоступен. По какому номеру еще можно написать или позвонить, чтобы выяснить где мои анализы?
  Уважаемая Ксения! Результат Вашего анализа нашли, о чем Вам сообщила заведующая женской консультацией. Телефон главного врача, указанный на сайте и стендах поликлиники, может быть недоступен ввиду занятости главного врача на совещаниях. На все не отвеченные входящие вызовы руководитель перезванивает в обязательном порядке. На Ваш номер трижды не удалось дозвониться, в 13.10, 13.11 и 16.53, на звонок не ответили. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Лидия, 20 июня 2019
  Здравствуйте, есть ли в поликлинике врач проктолог. Если нет то в какую больницу обращаться? Спасибо.
  Уважаемая Лидия! Врача-проктолога в поликлинике нет, Вам необходимо обратиться на приём к врачу-хирургу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ольга, 20 июня 2019
  Добрый день! Прикреплена к Вашей поликлинике. По показаниям гинеколога и результатам УЗИ нужно делать прерывание беременности. Какие виды прерываний делают в поликлинике? И на какой основе - платно или по полису ОМС?
  Уважаемая Ольга! Прерывание беременности по медицинским показаниям осуществляется в стационаре в рамках ОМС, выдается направление в любое ЛПУ города. В поликлинике выполняется таблетированное завершение неразвивающейся беременности в сроке до 8 недель (в рамках оказания платных медицинских услуг). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья , 19 июня 2019
  Добрый день, подскажите пожалуйста. Я сток на учете по беременности в городе, а проживаю в кошелеве, врач сказал чтобы я сходила и познакомилась с педиатором по месту жительства, так как он после выписки из род дома будет нас посещать. Нужны ли какие либо документы или просто прийти в поликлинику?
  Уважаемая Наталья! Для знакомства с педиатром документы не нужны. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Оксана, 10 июня 2019
  Я опять с электронной записью. 1. Мне никто не звонил по оставленному номеру. 2. В систему на вашем сайте я не смогла войти ни с одного из 4х компьютеров, имеющихся в моем распоряжении, ни со смартфона. Везде одно и то же - Ошибка авторизации. У меня возникло ощущение, что меня просто "забанили"/заблокировали на сайте. Я настоятельно прошу админов разобраться с работой сайта и все-таки мне позвонить.Непосредственно на сайт госуслуг я вхожу нормально.
  Уважаемая Оксана! При возникновении сложностей с записью на приём просим Вас обращаться по телефону информационного отдела 927-90-70. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Анастасия, 09 июня 2019
  Добрый день. Сейчас проживаю в Кошелеве,в июле рожу. Подскажите что необходимо для постановки на учет малыша после рождения? Какие документы,где оформить? Сама прикреплена к др поликлинике
  Уважаемая Анастасия! После получения свидетельства о рождении и СНИЛС необходимо написать заявление о прикреплении ребенка, микрорайон Крутые ключи: в будни с 08.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30, технические перерывы: 10.00-10.15, 14.00-14.15. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья, 07 июня 2019
  Спасибо огромное за помощь!!! Сегодня меня записали на прием. Спасибо за вашу работу и терпение!!!)
• Мария, 06 июня 2019
  21 или 22 мая я была на приеме у терапевта, очень опухло колено. Она дала экстренное направление к хирургу. Т.к. хирург с 01.06 должен был уйти в отпуск, мне дали к нему талон на 25.05, в этот день я к хирургу-таки попала, он ногу осмотрел и велел идти брать направление на рентген коленного сустава. Девушка выдала мне направление на 03.06 в 17-30 в поликлинику на Тополей. В указанный день в 17-05 я была в поликлинике, но оказывается, что рентген работает до 17 часов. Заведующая на этот момент уже ушла домой, соответственно никто ничем мне не смог помочь. Сказали снова идти к хирургу и брать новое направление. Напомню, хирург с 01.06 в отпуске. Также напомню, что у меня проблема в коленном суставе, колено опухло и нога почти не сгибается, ходить очень тяжело, сильно хромаю. Собственно вопрос - каким образом мне выдали талон в неработающий кабинет??? У меня график работы до 19 часов, я отпросилась с работы за свой счет, проехала полгорода, еле дохромала от остановки до больницы (и потом на другую остановку, что еще дальше оказалось) чтобы посмотреть на закрытую дверь? И каким образом мне теперь попасть на рентген, если хирург в отпуске? Или ждать пока нога сама отвалится?
  Уважаемая Мария! Направление на рентген Вам выдано. Приносим извинения за причиненные неудобства, связанные с выдачей талона на неверное время. С медперсоналом будет проведена соответствующая беседа. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья, 06 июня 2019
  Добрый день! После первого моего обращения прошло 13 дней, после вашего ответа, прошло 7 дней... за это время никто так и не позвонил... проблема так и не решена, по воводу записи к офтальмологу... В связи с этим возникает вопрос, сколько времени мне ещё ждать??? Или искать другие пути решения вопроса?
  Уважаемая Наталья! Старшему медрегистратору не удалось связаться с Вами по двум указанным в обращении телефонным номерам, на звонок не ответили. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• елена, 05 июня 2019
  Добрый день! Прошу повлиять на работу регистратуры-не находят мед.карту ребенка Холодкова Ульяна, 2016г.р. (Ташкентская,248). Оставила все данные 22.05.2019г., прошло 2 недели, результатов никаких!Последний раз были с ребенком на приеме у врача в марте 2018г и делали прививку, потом только вызывали врача на дом по болезни. В мае пришли на вакцинацию -карты нет! Прошу посодействовать в поиске, взять на контроль! Спасибо.
  Уважаемая Елена! Поиск карты ведется. Вы можете получить дубликат, который будет сформирован по данным электронной базы поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Задать вопрос

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Ваш вопрос: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения