Отзывы

  • Лилия, 29 сентября 2020
    Сдала анализы на кровь (скрининг) по беременности 21.09. До сегодняшнего дня (29.09)не приглашают на приём для озвучивание результатов. Что это значит?
    Уважаемая Лилия! Результаты скрининга поступают в поликлинику в течение 10-14 дней. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Юрий Иванович, 28 сентября 2020
    Невозможно по телефону вызвать врача. 40 минут ждали, но так и не дождались. Это недопустимо! Вы понимаете, что по телефону вам звонят больные нуждающиеся в помощи люди, когда нет возможности придти на приём в поликлинику.
    Уважаемый Юрий Иванович! В последнее время количество звонков в поликлинику существенно увеличилось. В связи с этим, действительно, дозвониться до оператора стало сложнее. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы улучшить ситуацию. Просим отнестись к проблеме с пониманием. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Анастасия, 25 сентября 2020
    Добрый день! Хочу вырозить огромную благодарность Ардаковой Татьяне Викторовне - внимательный, обходительный добрый и прекрасный доктор. Очень приятно знать, что при любой болезни есть надёжный врач. Спасибо Татьяна Викторовна!
    Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Виктория, 23 сентября 2020
    Сегодня была записана к офтальмологу и стоматологу. Офтальмолога прождала 25 минут, и передо мной была ещё одна женщина, а больше времени ждать не было, пришлось уйти. Пришла ко времени к стоматологу, а он уехал на вызов на неопределенное время. В итоге ни к кому не попала. Хотела записаться на другой день, а в госуслугах пропала возможность записи в эту поликлинику. У меня нет претензий к врачам, потому что задержки в записи не их вина, и неотложные ситуации тоже бывают. Но что теперь с записью? На портале ответили, что данные корректировать может только медицинская организация
    Уважаемая Виктория! Для рассмотрения Вашего обращения нам необходим код полиса. Номер, который Вы указали, неверный. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Александр, 22 сентября 2020
    С января 2020 года не работает сайт электронной записи к врачам , нет возможности узнать смену работы врача . Дозвониться до регистратуры большая проблема . Время ожидания доходит до 15-20 минут . Вопрос : Когда заработает сайт или объясните проблему . И второе установленная программа не позволяет видеть наличие льготных препаратов в аптеке . Врач звонит или медсестра идёт в аптеку . Или сам , перед приёмом , узнаешь наличие препаратов , а затем на прием . Но узнать наличие тоже проблематично . Очередь , да и фармацевты отвечают неохотно . Объясните причину . Очень плохо выстроена работа

    Уважаемый Александр! Все возможные способы записи на прием изложены здесь. Запись на прием через интернет осуществляется через портал Госуслуги или через единую электронную регистратуру регистратуру Самарской области ЕМИАС. В 2020 году в аптеках была установлена новая программа, работа которой находится в процессе доработки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

  • Илья Сергеевич , 22 сентября 2020
    Не могу записаться к шильниковой. В списках терапевтов её фамилии нет. Участок мой восьмой. 11 сентября, по крайней мере , была она
    Уважаемый Илья Сергеевич! Для корректировки данных Вам необходимо обратиться в каб. № 104, режим работы: понедельник - пятница с 8.00 до 19.00, обед с 12.00 до 12.30. Технические перерывы: 10.00-10.15, 14.30-14.45. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Валентин , 21 сентября 2020
    Разъясните ситуацию с задержкой поставки инсулина. Выписывают на 3 недели, а поставка раз в полтора. Последня поставка была 12 августа. Уже три недели кормят обещаниями. Больные вынуждены покупать препараты.
    Уважаемый Валентин! Поставка лекарственных препаратов осуществляется по графику ГКУ СО "Самарафармация". Льготное лекарственное обеспечение - это мера социальной социальной поддержки граждан, подразумевающая принцип солидарного софинансирования и не исключает возможность приобретения лекарственных препаратов за личные средства граждан. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Юлия, 21 сентября 2020
    Здравствуйте! Подскажите, почему нет записи через интернет к неврологу в детской поликлинике на Молодёжной, 4? Чтобы записаться нужно идти в больницу или звонить в регистратуру, сегодня минут 30 ждала, чтобы соединили с регистратурой. Очень неудобно.
    Уважаемая Юлия! В настоящее время прием пациентов ведет заместитель главного врача по детству без записи. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Илья Сергеевич , 21 сентября 2020
    Разъясните , по какой причине нет возможности записаться к участковому терапевту в режиме онлайн через ваш портал, а так же через портал госуслуг, ??? И это не единовременный случай , а так уже не первую неделю. Сайт работает не в полном объёме, в списке четыре врача(а где остальные? Как быть? Бегать в поликлинику? Регистратура трубки не берет!!!! Наладьте запись к врачам онлайн!!!
    Уважаемый Илья Сергеевич! Просим Вас указать, к какому именно врачу Вы не можете записаться. По данным информационной службы онлайн запись у Вас доступна в полном объеме. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
  • Наталья , 16 сентября 2020
    Добрый день.Прошу решить вопрос с флюраграфией в Крутых Ключах.Хотя бы вернуть выездной флюрограф раз в месяц,так как на Тополей беспредел.Несколько раз уже приезжали и уходили.Вчера 15 сентября зайдя в поликлинику в 10утра,очередь была человек 30 с входа в кабинет флюраграфии,дистанция не соблюдается ,маски ник то не одевал.Мне пришлось с ребенком развернуться и уехать опять ни с чем.Если не будут приняты меры вынуждена с фото обратится с губернатору и главе города. С уважением Наталья
    Уважаемая Наталья! К сожалению, выезд передвижного флюорографа в ПО мкр Крутые Ключи не планируется. В соответствии с Территориальной программой ОМС Самарской области Вы можете бесплатно пройти флюорографию в любом ЛПУ города при наличии паспорта и полиса. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
««  «  ... 57  58  59  60  61  62  63  64  65  ... »  »»           Всего страниц: 90

Уважаемые пациенты!

Обращаем Ваше внимание на несколько важных моментов:

  • отзыв не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях: в отзыве не заполнены обязательные поля; в отзыве содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица; в отзыве содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

  • все персональные данные, предоставленные Вами в отзыве, будут использованы ГБУЗ СО "СГП № 1" исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваш отзыв, на сайте они отображаться не будут;

  • просим Вас ясно формулировать Ваш отзыв – это ускорит его обработку и подготовку ответа, которые могут занять несколько дней.

Заполните форму и нажмите "Отправить". Ваш отзыв будет опубликован после модерации в течение нескольких дней.

Оставить отзыв
Ваше имя: *
Номер полиса: *
Отзыв: *
Код с картинки *
  * обязательно для заполнения