-
Елена, 18 января 2021
Добрый день.В декабре я заболела Ковид 19,хотела выразить благодарность врачам нашей поликленике в мик крутые ключи. Доктору Харченко которая оценив мое состояние вызвала мне скорую помощь,была с бригадой на связи,потом со мной на связи не важно был день или ночь,доктор поддерживал 24/7Дома остались дети,она передала информацию зав.дет.отделением Эльвире Тауфиковне ,взяли мазок ,мазок пришел положительный.К нашей семье выделили доктора который курировал моего ребенка,выписала и принесла препараты имеющиеся в поликленике,Низкий поклон что в такое трудное время не оставили мою семью и помогали .Благодарю вас доктора Харченко,Эльвира Тауфиковна,и доктор Самарина
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Григорьев А.Н, 17 января 2021
Ирина Анатольевна знающий, отзывчивый, очень выдержанный доктор. Спасибо за беспокойство о моем состоянии и профессиональные рекомендации.
Добрый день! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Олеся, 12 января 2021
Хочу выразить благодарность замечательному врачу Пеньковой Ольге Николаевне. Была на ультразвуковом обследовании. Очень внимательный и компетентный доктор. Ответила на все мои вопросы, дала подробную и ценную информацию, а так же проявила внимательное и заботливое отношение. Спасибо Вам большое, что Вы есть!)
Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Сернова Александра Викторовна, 04 января 2021
Довожу до Вашего сведения, что 2.01.2021 при посещении врача Поликлиники № 1 Китовой Дамиры Наримановны (печать Врач 160135) пациентом Серновой Ольгой Николаевной , был поставлен диагноз ОРВИ, назначено лечение, мазок на Covid-19 взят не был, несмотря на жалобы на боли в спине и кашель . В карточке амбулаторного больного были обнаружены следующие записи : «Температур 37,2» ( на момент осмотра температура была 38.0) «Мазок был взят» ( мазок взят не был), направления на рентгенографию грудной клетки дано не было. Врач отразил в карточке ложные сведения, пациенту медицинская помощь в должном объеме оказана не была. По состоянию на 4.01.2021 по настоянию Заведующей Поликлиники №1 была сделана рентгенография грудной клетки и поставлен диагноз двусторонняя полисигментарная пневмония. На вопрос почему в карточке были отражены ложные сведения и почему не был взят мазок от заведующей ВОП Поликлиники №1 вразумительного ответа получено не было. Врач Китова Д.Н. халатно отнесся к состоянию пациента, не предпринял необходимые меры к оказанию медицинской помощи, отразил в карточке ложные сведения. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять необходимые меры.
Уважаемая Александра Викторовна! Благодарим Вас за обращение. Информация передана заведующей отделением для проведения проверки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кириллова Нина Максимовна, 29 декабря 2020
В настоящее время в период пандемии на врачей легла большая нагрузка, и нам, пациентам, надо относиться к ним с уважением и пониманием. Спасибо Вам за ваш труд. Отдельно хочу поблагодарить и сказать большое спасибо заведующей, Насыровой Марии Анатольевне, за её умение выслушать больного, грамотно всё объяснить, подобрать эффективное лечение и дать дополнительные рекомендации. Мария Анатольевна прекрасный человек, как раз то, что нужно любому пациенту.
Уважаемая Нина Максимовна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Никулина Людмила Анатольевна, 25 декабря 2020
Хочу выразить большую благодарность участковому терапевту Михайловой Екатерине Александровне за чуткое и внимательное отношение к пациентам, проявленное в ходе лечения всей нашей семьи. Поздравляем Екатерину Александровну с наступающим Новым годом и хотим ей пожелать здоровья и всего самого хорошего в дальнейшей профессиональной деятельности!
Уважаемая Людмила Анатольевна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юлия, 23 декабря 2020
Невозможно дозвониться до регистратуры женской консультации. Телефоны, которые дают не в сети постоянно. Уже неделю не могу записаться на приём к гинекологу по беременности. Регистратор работает с 8 до 14, подойти лично нет возможности, так как работаю. Примите пожалуйста меры!
Уважаемая Юлия! Телефон администратора женской консультации работает с 8.00 до 16.00 в штатном режиме. Для решения Вашего вопроса просим Вас продублировать обращение с указанием верного номера полиса. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Марина, 22 декабря 2020
Очень грамотный врач!!! Все чётко, все по делу. Дала рекомендации. Я в восторге от приёма. Хотя опыт с врачами был немаленький. Очень рада, что попала к вам на приём и вы мне разъяснили ситуацию
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Киселева Анна, 21 декабря 2020
Хотим всей семьей выразить благодарность нашему участковому врачу Галяутдиновой Лилие Ринатовне и нашей медицинской сестре за профессионализм и человеческое отношение! Случилось нам всей семьей заболеть, так нас окружили заботой и вниманием, всем индивидуально прописали лечение, интересовались состоянием. Спасибо вам за ваш тяжелый труд и добрые сердца!
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
дмитрий, 19 декабря 2020
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Нашей Поликлиники № 1, в особенности, врачам-терапевтам Шильникову С.А., Ивановой Т.В., врачу-ифекционисту Никитину А.Б. и другим врачам-терапевтам (к сожалению не всех удалось запомнить по фамилии), приходящим на дом к больным и оказывающим квалифицированную медицинскую помощь. Также, отдельная благодарность врачам и медсестрам, обслуживающим рентген-кабинет на первом этаже. Особая благодарность врачу-урологу Воробьевой Ю.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение. Благодарю всех Вас за самоотверженный труд, терпение, понимание, хорошее отношение и квалифицированную мед. помощь! Также хочется, чтобы всем Вам повысили заработные платы и по достоинству оценивали Ваш нелегкий труд.
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
