-
Жданова Юлия , 04 февраля 2021
Почему невозможно дозвониться до регистратуры детской поликлиники в крутых ключа? 2 раза звонила по 60 мин, потом сбрасывается. Сейчас звоню 30 мин 4я в очереди заело, наверное через 20 мин опять сбросят ведь будет 19.00. Почему через госуслуги запись не доступна? Через регталон сервер не доступен с февраля прошлого года? Через ваш сайт зависает загрузка при нажатии записаться на хоть бесплатный, хоть на платный приём. По тел код-центра 3077777 они видят только взрослого хирурга и записать не могут? Ортопеда - травматолога нет у них совсем в базе. Мне нужно показать ребёнка врачу со сломанной ключицей. Просто идти без записи и ждать примут не примут, пропустят не пропустят в очереди не собираюсь! Что это за безобразие в 21 веке нет никаких ресурсов электронных, что бы сами люди могли записаться без хождения личного в регистратуру. Только пишете и говорите через автоответчик, что можно записаться электронно. По факту нет! Решите в конце концов эту проблему. Или посадите 3 оператора на телефон, чтобы можно было дозваниваться. Мой телефон 89277761901
Уважаемая Юлия! Со всеми возможными способами записи на прием к врачу можно ознакомиться здесь. В регистратуре ПО мкр Крутые Ключи работает два многоканальных номера. Телефоны функционируют в штатном режиме. В связи с увеличившимся количеством звонков иногда дозвониться до оператора сложнее. Просим отнестись к проблеме с пониманием. специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Раиса, 04 февраля 2021
Добрый день! Сегодня 4.02.2021 года до поликлинники детской в Кк с 8.00 не дозвонится целый день на очереди 12.Время 17.30 и результат 0.Просим вас разобратся с этим вопросом тк не можем узнать как работает каб.Экг в течение дня
Уважаемая Раиса! В регистратуре ПО мкр Крутые Ключи работает два многоканальных номера. Телефоны функционируют в штатном режиме. В связи с увеличившимся количеством звонков иногда дозвониться до оператора сложнее. Просим отнестись к проблеме с пониманием. специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Шулаева Надежда, 03 февраля 2021
Добрый день! Выражаю глубокую благодарность врачам отделения Крутые Ключи:
Скобелину Игорю Олеговичу-участковому врачу, в начале болезни Ковид трижды приходил на дом, проверял состояние здоровья, прослушивал дыхание. назначал лечение.
Харченко Валерии Сергеевне, которая продолжила мое лечение, три дня подряд приезжала на дом, а затем вызвала бригаду скорой помощи и отправила меня в больницу,
затем несколько раз звонила мне и справлялась о состоянии здоровья. Очень благодарна этим врачам за их профессианализм, неравнодушное и чуткое отношение к больному.
Желаю им крепкого здоровья, счастья и терпения. Поощрите пожалуйста врача Скобелина И.О. и Харченко В.С.
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 01 февраля 2021
Здравствуйте!
На 29.01.2020 был взят талон к педиатру, в детское поликлиническое отделение в Крутых Ключах. Придя ко времени, обнаружилось что врач уже ушел домой. Регистратор не смог ничего ответить на мой вопрос как так произошло. Как так???"!!!! К педиатру вечно нет талонов!!!!! Чтобы его взять нужно сидеть минут тридцать на телефоне в очереди!!!! И тут на, пришли никого вообще нет!!!! Очень хочу получить пояснения почему так произошло. Если врачу требовалось срочно уйти почему мне ни кто не перезвонил!!!???
Уважаемая Анна! Ваше обращение передано заведующей отделением для разбора. О результатах Вам будет сообщено по телефону. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кудашева Ольга Алексеевна, 31 января 2021
Добрый день! Почему в поликлинике, расположенной в Крутых Ключах, не работает электронная запись на приём к гинекологу? Сегодня, 31 января, я не имела возможности воспользоваться услугой записи на приём через сеть интернет.
Уважаемая Ольга Алексеевна! Все возможные способы записи на прием к врачу можно посмотреть здесь. Возможно, на ресурсе, через который Вы пытались записаться к врачу, был сбой. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Земфира, 29 января 2021
Добрый день. Хочу от всей семьи Клочко выразить слова благодарности доктору Губарю Никите Леонидович за профессионализм и не равнодушно отношение к пациентам. Врач с большой буквы, Врас-мечта! Благодаря грамотным действиям Никиты Леонидович мне, возрастному диабетику и гипертонику, удалось быстро выздороветь. Пневмония с высокой температурой на фоне хронических заболеваний. Спасибо, дорогой наш Доктор! Будьте здоровы и благополучно! Уважаемая администрация поликлиники 1. Пожалуйста, поощрите Губаря Н. Л. Сохраните нам этого замечательного Доктора!
Уважаемая Земфира! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кристина, 25 января 2021
В ночь с 24.01.21 на 25.01.21 у моего 6-ти месячного ребенка поднялась температура до 39,9 гр. (вызывали скорую). 25.01.21 утром я позвонила в детскую поликлинику и вызвала врача ( по нашему адресу принимает Крылова Е.Н.) В 14:30 того же дня Крылова позвонила мне на сотовый телефон и сказала, что она к нам приходила в 12:30, звонила в домофон и ей никто не открыл. Больше она не придет, и если нам нужен врач, что бы садились в машину и приезжали к ней на прием. На этот момент у моего ребенка температура была 38,3, что я ей и сказала! На мой вопрос почему она мне не позвонила на сотовый телефон, когда ей не открыли домофон, Крылова Е.Н. ответила, что у нее с собой не было сотового телефона. Когда я спросила как нам быть то получила ответ: вызывайте ЗАВТРА врача.
В связи со сложившейся ситуацией , когда у грудного ребенка была температура 39,9 и не открыли домофон, можно было позвонить и соседям в домофон! При вызове врача, в регистратуре не просто так спрашивают номер сотового телефона.
Уважаемая Кристина! Ваше обращение передано заведующей отделением для разбора. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Карягина Ольга , 25 января 2021
Хочу выразить благодарность Надежде Александровне, за чуткое отношение к деткам, обязательно всегда интересуется о самочувствии ребёнка, когда болеем и после прививок. Обязательно звонит справляется о здоровье. Спасибо Вам, за ваш не легкий труд.
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Карягина Ольга , 22 января 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачу Школьниковой Татьяне Александровне, за профессионализм. Чуткое отношение к своим пациентам, доступность данного врача 24/7 всегда готова помочь и поддержать. Может вовремя успокоить и посоветовать. Очень хороший доктор и просто замечательный человек.
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Карягина Ольга, 19 января 2021
Хочу выразить огромную благодарность детскому педиатру Тихоновой Виктории Олеговне, за профессионализм, отзывчивость, очень грамотный врач, всегда поможет, подскажет как правильно поступить. Лишнего ни когда не назначит. Переживает всегда за своих маленьких пациентов. Очень хороший доктор и доброй души человек. Спасибо Вам за вашу работу, побольше таких специалистов.
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
