-
Жанна, 05 сентября 2020
Моя мама обратилась в поликлинику во среду с признаками простуды, орви и тд. С очень плохим самочувствием. В итоге ей назначен арбидол и аскурутин и постельный режим . Никаких анализов вообще, от температуры ничего. С поликлиники каждый день обещает придти врач и не приходит ни анализов ни направлений ни корректировки лечения. Пропало обоняние, температура и ваши сотрудники предлагают лечится аскорутином??? У вас при приёме на работу точно проверяется наличие медицинского образования???? Врут, что придут сами не приходят. Там никто про клятву Гиппократу не забыл ? А если бы это была ваша мама? Я буду на вас жаловаться везде где смогу . Не хотите лечить или не можете, просто скажите чтоб мы не теряли драгоценное время и обращались в медицинские учередления где нет такой халатности
Уважаемая Жанна! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить контактные данные пациента (ФИО, адрес) любым удобным Вам способом (по электронной почте или в сообщения в наших соцсетях, ссылки на которые находятся в правом верхнем углу сайта). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Оксана, 03 сентября 2020
Добрый день, почитала отзывы и , собственно, теперь я не удивлена отношением врачей.
моя ситуация: 26.08.2020 поднялась температура, был сильный кашель , болело горло, со всеми вытекающими( сопли, слюни, слезы) в другое время, я бы и внимания не обратила, накупила бы таблеток и лечилась от простуды самостоятельно дома(что и было сделано), но во времена всемирной пандемии набрала в скорую.(я же сознательный гражданин). В скорой мой вызов оформили и слезно обещали, что врач обязательно придет, мол сидите дома, но врача не было ни в этот день ни на следующий, ни в другие дни. Какое же было мое удивление, узнав от поликлиники о том, что врач меня посетила в тот же день(отметку о посещении она оставила в регистратуре) оставив при этом кучу рекомендаций. Шок! Ничего не сказать! Выражаю огромную "благодарность" моему лечащему врачу и поликлинике в целом за добросовестный труд!
Уважаемая Оксана! Ваше обращение передано в работу заведующей поликлиническим отделением. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Павел , 02 сентября 2020
Здравствуйте. Такого без предела в больнице я ещё не встречал! У меня в течении нескольких дней низкое давление и пульс, решил обратиться к врачу по месту жительства. В регирастратуре отказались записать меня к терапевту из-за того что я не привязан к этой поликлинике. В первый день мне дали заявление сказали приходите завтра и все сделаем. Я решил сразу флюриграфию пройти но в регирастратуре мне нахамили и не хотели номер давать! Но в конце концов дали! Второй день. Я с заявлением просидел с 8.00 до 12.00 и тут мне сказали что без подписи терапевта не смогут прикрепить . Ладно. Третий день попал к терапевту за подписью. Прикрепили меня к поликлинике и сказали что все можете записаться к врачу. Опять регирастратура меня записывать отказываться! С вопросом что мне делать, у меня давление что чуть в обморок не падаю. Сказали что полис в компьютере не зарегистрировался ждите ещё три дня и приходите! А если инфаркт или ещё что-то. Воощем потратил три дня для получения медицинской помощи а меня просто отправили Домой!
Уважаемый Павел! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас указать контактные данные (ФИО, адрес) любым удобным Вам способом (по электронной почте или в сообщения в наших соцсетях, ссылки на которые находятся в правом верхнем углу сайта). Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 01 сентября 2020
Добрый день! Прошу обратить внимание на персонал в регистратуре, на то как они общаются с пациентами ни в какие рамки не входит. Сегодня записала мужа на прием к урологу по электронке ,придя к назначенному времени 11.48 ему сообщают ,что доктор работает во вторую сменну а не в первую, еще один минус, на сайте время не соответствует с действительностью.Очень грубо разговаривала и указывала в какой поликлиннике он должен обслуживаться, по месту жительства или по месту регистрации. Если мы прикрепились к этой поликлинике то соответственно из бюджета поступает финансирование , с этого же финансирования получают зарплату весь персонал.Так какоко права она хамит? Она работает в сфере услуг и это ее работа улыбаться ,а если где то кто то ошибся в расписании ,думаю ,что извиниться не мешало бы с ее стороны.А тут все наоборот.
Уважаемая Анна! Обращение передано старшему регистратору для разбора в отделении. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 01 сентября 2020
Екатерина Васильевна большое Вам спасибо за ваше внимание и заботу! За доброе отношение к детям и родителям! Вы всем уделяете внимание, успеваете за такое короткое время приёма обслужить большое количество народу! Все делаете оперативно и качественно! Спасибо Вам за все!!!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 01 сентября 2020
Елена Николаевна!!! Спасибо Вам большое за ваш профессионализм, за доброе внимательное отношение к нашим детям, за всегда правильное подобраное лечение, вы врач от Бога!!! Мы с Вами уже 11 лет, и за это время кроме слов благодарности только низкий поклон и уважение!!! Возвращайтесь к нам пожалуйста!!!!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юлия, 29 августа 2020
Добрый день. Я 20 августа оставляла отзыв, но его так и не опубликовали. Хотелось бы уточнить , по какой причине.
Уважаемая Юлия! С заведующей отделением Вам назначена встреча, по результатам которой ответ на Ваш отзыв будет опубликован. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Алена, 28 августа 2020
Здравствуйте! Проходила срочно флюорографию с температурой, насморком, кашлем и одышкой, (очередь занимает 1-1,5ч ) в очереди в том числе и здоровые, пожилые люди, люди с подозрением на пневмонию. Дистанция и масочный режим не соблюдается! В кабинет зовут по пять!!! человек одновременно.
Уважаемая Алёна! Ваше обращение передано в работу заведующей отделением рентгенодиагностики. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Сергей, 27 августа 2020
Здравствуйте. Прошу помочь с ситуацией которая продолжается не первый месяц в поликлинике в крутых ключах. Дело в том, что проходим мед осмотр перед школой и уже 2 месяца не можем попасть к эндокринологу. То записи нет, то теперь врач уволился. С УЗИ такая же проблема. Пока что записались на конец сентября(УЗИ) если конечно снова кто нибудь не уволится.
Уважаемый Сергей! Ваш вопрос по медосмотру решен с заведующей отделением по телефону. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья, 27 августа 2020
Добрый день.Хочу выразить благодарность врачу акушеру-гинекологу женской консультации филиал Крутые Ключи Скворчевской Светлане Александровне.Очень грамотный ,чуткий и внимательный врач,профессионал своего дела.Прием ведёт быстро,все объясняет по делу.Низкий поклон и уважение такому врачу.Вникает в проблему и решает комплексно ,сохраняя женское здоровье ,экономя наше время и деньги.
Безумно рада,что в нашей поликлинике работают такие врачи.Здоровья Светлане Александровне, благодарных и адекватных пациентов.
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
