Отзывы

• Екатерина , 13 июля 2020
  Я наблюдалась у гинеколога Баландина С.С.,готовлюсь к ЭКО,брала направление для лечения, мне забыли поставить печать,придя в Династию это поняла,мне на прием ,а печати нет,я уже вошла ы программу и мне пришлось бежать обратно и ставить печати,очень не внимательное отношение
  Уважаемая Екатерина! Бланк-направление на необходимую услугу, заверенный личной подписью и печатью, выдает врач на приеме. Обязанность пациента - проставить у администратора штамп и печать направляющей организации, о чем врач предупреждает при выдаче направления. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Олег, 10 июля 2020
  Василий Дмитриевич, добрый день. Я ветеран боевых действий (Афган)+ инвалид,могу ли я претендовать на льготы при протезировании зубов. С уважением, Олег Сухов.
  Уважаемый Олег! Для данной категории населения льготы на протезирование зубов не предоставляются. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Дмитрий, 04 июля 2020
  Сегодня, 04.07.2020г., пришли на УЗИ (307 кабинет) к назначенному времени 11-00 в детскую поликлинику по адресу: г.Самара, ул.Молодежная, д.4. В кабинет мы попали в 11-45. Причём никто вне очереди не заходил. Почему такие большие задержки по времени? Талоны с интервалом 10 минут. Может стоит увеличить интервалы приема на обследование? Почему люди должны сидеть в очереди почти час, тем самым теряя своё время?
  Уважаемый Дмитрий! В связи со сбоем в программе на одно из стандартных исследований был записан ребенок с комплексным обследованием, в связи с этим график приема был смещен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Екатерина , 03 июля 2020
  Врач назначала прием к узким специалистам на приеме во вторник в первом месяце после рождения ребёнка . медсестра записать нас на прием не смогла , т.к. компьютер или сервер не работал. Регистратура так же отказалась записывать , по какой причине не знаю. После этого медсестра взяла мой номер телефона и пообещала записать нас в четверг ко всем врачам. Сегодня пятница , позвонила в регистратуру , там ответа нам не дали и сказали обращаться в понедельник лично ( напоминаю , у меня месячный ребенок и мне нужно будет второй раз идти чтобы просто ЗАПИСАТЬСЯ ) . Т. е я пришла за оказанием медицинских услуг во вторник и меня почти неделю не могут записать на прием к врачам. Помогите нам разобраться в этой ситуации.
  Уважаемая Екатерина! С 1 июля запись в каб. № 228 для оформления графика прохождения медицинских осмотров осуществляется через регистратуру. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Юлия , 16 июня 2020
  Жалоба. Безобразно организован приём пациентов в женской консультации. Было назначено время приема врача на 8:15. Специально приехала пораньше, что бы пройти необходимые процедуры у мед.сестры. В итоге ожидание продлилось 40 минут. Карточку мою потеряли, анализы тоже не нашли. На вопрос почему такое отношение получила устное направление в частную клинику, мол персонала не хватает и что вы хотите за бесплатно!
  Уважаемая Юлия! Для разбора ситуации обращение передано заведующей женской консультации, с Вами свяжутся в ближайшее время. Специалист по связям с общественностью ЛЕ.А.
• Наталья Николаевна, 10 июня 2020
  Добрый день! Очень жаль, хирурги работают в первую смену. Нужно отпрашиваться с работы. Но была приятно удивлена, появился новый врач Маняков Никита Николаевич, принимает вечером. Была на приеме 09.06.2020. Спросил на что жалуюсь, сказала. Ранее назначенное врачом лечение назвал бесполезным. Итог: прочла его описания моего состояния:"пальпация безболезненна. Движения в полном объеме, безболезненные. Отека нет." Врач не то бы "пальпировать", он даже и не посмотрел в мою сторону. Сразу начал описывать свое видение моего состояния. Как же так? Было жаль потерянного времени на посещение. Такие "врачи" вынуждают обращаться в частные клиники. Наверно, нужно обращаться в страховые компании. Спасибо, что прочитали.
  Уважаемая Наталья Николаевна! Ваше обращение передано заведующей хирургическим отделением для разбора ситуации. В настоящее время прием в хирургическом отделении ведется в две смены. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Александр , 08 июня 2020
  Выражаю огромную благодарность фрачу Игониной И.В.за отзывчивость и профессиональной подход при выявлении заболевания и своевременном направлении на лечение.
  Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Ольга, 03 июня 2020
  Пытаюсь дозвониться в гинекологию не первый день, идут длинные гудки...а в ответ тишина! Хотя мне сказали звонить по телефону 952-56-18 и записаться на УЗИ, т.к. пока нет записи. Вы считаете, что вы работаете, а мне нечем заняться, как названивать???
  Уважаемая Ольга! Указанный Вами телефон администратора женской консультации работает в штатном режиме с 8.00 до 16.30. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья, 02 июня 2020
  Добрый день .хочу выразить недоумение по поводу организации приемов врача в отделении крутые ключи(прием окулиста,Лора ,хирурга). Пришли на прием к окулисту по талону за 15минут до 14часов с ребенком...в узком коридоре без окон очередь из 20человек(к окулисту прием задерживалсяся на 40минут),рядом стоят на перевязку,на прием к хирургу и другим врачам.В итоге в 14-15 вышла старшая медсестра и сказала приема не будет,врач уходит на больничный.Спрашивается зачем создавать огромные очереди в период пандемии.Теперь думай и переживай,не было ли там больных (так как были люди без масок и не соблюдали дистанцию,коридор 1;5метра на метр)
  Уважаемая Наталья! Всем пациентам, записанным на прием к врачу-окулисту, были совершены телефонные звонки, и дата приема перенесена на любой удобный день. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Иванов Олег, 15 мая 2020
  Отказались прикреплять полис к данной поликлинике. При этом человека с острыми болями в спине гоняли по этажами и кабинетам, общались грубо и надменно, неотложной помощи так и не оказали. Видимо медицинскому персоналу недоступно не только знание законодательства, но также медицинской этики и банальной человеческой вежливости.
  Уважаемый Олег! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас направить более детальную информацию на электронную почту поликлиники. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Оставить отзыв

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Отзыв: *
Код с картинки *
	Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
	* обязательно для заполнения