Отзывы

• Алевтина, 25 ноября 2019
  Почему невозможно дозвониться до детского отделения в Крутых Ключах? Напишите на сайте актуальный телефон. Сегодня почти весь день слушаю музыку вместо ответа.
  Уважаемая Алевтина! Все телефоны на сайте актуальны. В связи с большим потоком звонков в утренние часы, особенно в понедельник, возможно длительное ожидание ответа медрегистраторов. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья, 18 ноября 2019
  18.11.2019 г. Были записаны на прием 8.30, 51 участок, принимала врач Гончарова. Простояв в очереди с ребенком 40 минут, врач вызывает пациента по времени который шел после нас 8.40, заглянув в кабинет и спросив будут ли вызывать на 8.30, врач в грубой форме сказала, чтобы я закрыла дверь, и принимать она нас будет по живой очереди, очень хамское отношение! Заведующую у её кабинета нак и дождалась! Если мой отзыв будет удален, я пойду жаловаться дальше! Обязательно!
  Уважаемая Наталья! В связи с отменой приема одного из врачей, пациенты были распределены по другим специалистам, соответственно, время ожидания и очередность были нарушены. Приносим извинения за причиненные неудобства. На еженедельных оперативных совещаниях медработников регулярно напоминается о необходимости строгого соблюдения норм медицинской этики и деонтологии. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 17 ноября 2019
  Введением трёхзначных номеров участков у гинекологов все женщины, относящиеся к поликлинике по месту жительства, лишены возможности электронно записаться на приём, так как № участка пациента и № участка врача не совпадают. То есть самые уязвимые пациенты вынуждены в любом состоянии идти в поликлинику за талоном
  Уважаемая Елена! В ближайшее время функция записи через электронную регистратуру будет доступна в полном объеме. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Александр, 14 ноября 2019
  Хочу выразить благодарность ,заведующей хирургического отделения Гавриловой Светлане Валентиновнае,за профессионализм и внимательное отношения к пациентам.
  Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Юлия , 03 ноября 2019
  Добрый день. Хочу выразить благодарность лор врачу, Харченко В. и заведующей Гусевой О.С. за доброжелательность, высокий профессионализм,ценные советы и индивидуальный подход к каждому пациенту. Спасибо за оказанную помощь.
  Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Елена, 02 ноября 2019
  Очень понравилось отношение к пациентам мед сестры в 301 кабинете Федулаевой Светланы Борисовны и врача Уклейкиной Юлии Романовны .Спасибо Вам ,что есть такие люди.
  Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Сергей, 28 октября 2019
  Здравствуйте. Подскажите, когда можно будет записаться к ВОП участка №2 Демократическая 12
  Уважаемый Сергей! Запись на прием данного участка осуществляется в обычном режиме. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Стрелец , 26 октября 2019
  Здравствуйте.Хочу поздравить с Днём рождения врача педиатрического отделения Крылову Елену Николаевну.Желаем крепкого здоровья,удачи и благополучия.Спасибо за Вашу доброту и профессионализм. Стрелец А.Ю.,Стрелец Валя,Королева И.В.
  Добрый день! Благодарим Вас за поздравление, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Наталья, 25 октября 2019
  Хочу выразить благодарность Федулаевой Светлане мед сестре из 301к за всегда внимательное и вежливое отношение к пациентам.
  Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
• Оксана, 18 октября 2019
  Добрый вечер,на мой первый вопрос так не ответили, жду?. Второй вопрос. Ситуация такая, возможно с загруженностью ваших специалистов, такая работа, для меня она не качественная. Гинеколог, предложила посетить узи молочных железн я согласилась. Вопрос не к гинекологу, она видя расписания, меня записала. Запись на узи молочных желез была назначена на 01.10.2019, мне звонит, регистратор, могу взять детализацию звонков и узнать номер. Женшина представилась, фио не помню. Я понадеялась на специалиста, который звонил, чтобы меня переписать, звонили по личному телефону, женшина сказала, что неправильно составила расписание, давайте вас перенесем. человек получает за это деньги, не нравиться, мало значит надо искать другую работу, потому что это не качественная работа, что мне говорят доктор в отпуске и 1 октября она не может принять вас хорошо, меня переписывают на 18.10,2019 на 18.30 со слов, я приезжаю в назначенный день и время, и меня нет по записи,мое удивление, далее я, как взрослый человек стою и уговариваю, чтобы меня приняли, меня приняли с трудом, конечно все перенервничали, образовалась очередь. Мне зачем это надо? Вопрос что за халатное отношение вашего персонала к работе?, если происходит перенос, то будьте любезны нормально перенести, женщина позвонила но не перенесла и это ее отношение к работе, и к здоровью людей!, перенос происходит со слов, это то несерьезно!, у вас то врачи уходят рано, то еще какие-то трудности. Нормально можно работать?, я жду обратную связь. Это работа с обращениямм граждан и вы должны давать обратную связь
  Уважаемая Оксана! Приносим извинения за причиненные неудобства, связанные с техническим сбоем в записи. С медрегистраторами проведена беседа о порядке записи пациентов на прием к врачу. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.

Оставить отзыв

Ваше имя: *
Номер полиса: *
Отзыв: *
Код с картинки *
	* обязательно для заполнения