-
Оксана, 15 января 2020
Более ужасной поликлиники, как в Крутых Ключах, я нигде ещё не видела! У меня ребёнку 2 месяца. Недавно смотрела карту ребёнка. Столько "выдуманных" патронажей, которых у нас не было, но в карте они записаны. Весь первый месяц ребёнок мучался с коликами, запорами и срыгиванием фонтаном. Но в карте пишут, что у нас всё замечательно!
На дом вызов педиатра принимать не хотят, якобы месячный ребёнок уже большой и приходите с температурой сами!
Это что за обращение такое с детьми!!! Больше в эту ужасную поликлинику ребёнка не поведу! И никому не советую!
Уважаемая Оксана! Анализ медицинской документации не подтвердил указанные Вами факты. Основаниями для вызова врача на дом к детям до года являются: сыпь, повышение температуры тела, рвота, понос. Вызов на дом врача от Вас не зафиксирован. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Александрова Ирина , 14 января 2020
Добрый день! 13 января 2020 пришла с ребёнка на приём к педиатр по больничном листу. На входе в детскую поликлинику первая входная дверь была открыта, навстречу нам выскочила (других слов не подберешь) уборщица (санитарка) в неуравновешенном состоянии начала кричать, почему я не закрыла за собой дверь. На это я ей ответила, что предположила мало ли для чего открыли дверь. Мы уже зашли в помещение, она зашла за нами и продолжала скандалить со мной в присутствии не только моего ребёнка, но и других детей и их родителей. Прошу провести работу с этим сотрудником, так как считаю такое поведение не допустимо в детском учреждении. У меня ребёнок ещё долго спрашивал, что с этой женщиной не так.
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Проведем проверку по Вашему замечанию, в случае подтверждения указанных фактов будут приняты административные меры. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Наталья, 10 января 2020
Мы, бабушка Анисимова Дениса и Анисимова Ольга,выражаем огромную благодарность замечательным врачам нашей детской поликлиники,за их чуткость,профессионализм.Особенно хочется отметить педиатора Крылову Е.Н и Королеву Е. И. врача-офтальмолога-это врачи от Бога!
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Юлия, 30 декабря 2019
Я, Елизарова Юлия стою на учёте по беременности у настоящего профессионала своего дела Храмова Александра Викторовна. Александра Викторовна , несмотря на молодость, со своими обязанностями справляется очень профессионально, это отзывчивый, внимательный специалист, всегда готова прийти на помощь своим пациентам. Понятно объяснит, выслушает и подбодрит. Я желаю Александре Викторовне здоровья, крепкого духа, хороших пациентов. Выражаю огромную благодарность.
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Агрофенина Людмила Ивановна, 30 декабря 2019
Поздравляю с Новым 2020 годом весь коллектив полликлиники №1. Особенную благодарность и огромное спасибо хочется сказать замечательному доктору Ардаковой Татьяне Викторовне. Уже несколько лет она помогает мне преодолевать огромную мою проблему со здоровьем. Желаю ей всего наилучшего: удачи, счастья и особенно здоровья.
Уважаемая Людмила Ивановна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ульяна, 28 декабря 2019
Рузановой Т.С. и Гефель А.О. , которые работают в кабинете 507. Очень хочу сказать спасибо от себя и своих родных за теплое отношение и неравнодушность к нам, пациэнтам. Анюте отдельное спасибо за ее прекрасную улыбку и то что не дает унывать и оптемизмом своим заразила всех нас в очереди к ним в кабинет.Раньше такого не было здесь. С Новым годом Анюта и Татьяна Сергеевна!
Уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Алина, 27 декабря 2019
Выражаю искреннюю благодарность Скворчевской Светлане Александровне за профессионализм, несомненный талант врача, тактичность, состояние внутреннего спокойствия, которое возникает при общении с доктором, а так же хорошее настроение и позитив.
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Яна, 27 декабря 2019
Доброго времени суток! Хочу задать вопрос по поводу детского стоматолога. Записывались к нему за месяц, даже чуть больше. Сегодня 27 декабря 2019 года пришли по записи, а нам сообщили что врач на больничном и выйдет не скоро. К кому обратится с этим вопросом? Можно как то решить эту проблему? Может быть как то заранее оповещать родителей об этом? Понятное дело что больше к детскому стоматологу в нашей поликлинике мы не обратимся никогда, лучше заплатить деньги в какой нибудь другой стоматологической клинике, чем столько ждать и тем более ждали мы напрасно!
Уважаемая Яна! Как правило, при изменении времени приема или его отмены, медсестры извещают об этом пациентов по телефону. Вероятно, Вашего номера нет в базе или до Вас не смогли дозвониться. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Мария, 27 декабря 2019
Хочется сказать спасибо девочкам из регистратуры Силантьевой Ольге Александровне, Красновой Римме Анатольевне и Кульчихиной Ольге ( отчество не запомнила) за внимательность и клиентоориентированность. Они всегда вникнут в суть вопроса и ответят, помогут. Впечатления о поликлинике начинается с регистратуры. Надеюсь их коллеги будут брать с них пример!!!
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Лена В., 26 декабря 2019
Добрый вечер! хочу выразить огромную благодарность нашему врачу педиатру Калининой Елене Николаевне и нашей медсестре Екатерине! Мои дети идут к ней в кабинет и не боятся, в ее кабинете детки даже не плачут. Елена Николаевна очень грамотный , отзывчивый, вежливый и добрый врач! всегда подбирает правильное лечение, к каждому ребёнку находит свой подход! Большое вам спасибо за ваш труд, профессионализм и позитивный настрой!!! побольше бы таких специалистов в нашей поликлинике!!!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
