-
Юлия, 24 июня 2019
Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Тихоновой Елене Владимировне за её внимательное отношение к своей работе, за индивидуальный подход в каждому пациенту и корректное общение. Побольше бы таких молодых и перспективных специалистов в области гинекологии. Спасибо!!!
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 24 июня 2019
Хочу написать хвалебный отзыв в адрес педиотрического отделения данной больницы, особенно нашему участковому педиатру Крыловой Е.Н. Очень грамотный специалист, душевный человек, всегда с улыбкой, очень вежлива. Елена Николаевна уже давно стала для нас больше, чем просто участковый педиатр, это действительно наш семейный доктор. Ответит на любой вопрос, грамотно проконсультирует, посочувствует, посоветует. Ребенок идет к ней с удовольствием, и возвращается всегда с каким-нибудь подарочком - наклейкой, разукрашкой и проч. Желаю всем деткам такого Айболита.
Хочу также выразить слова благодарности детскому отоларингологу Горяиновой О. и всем медсестрам процедурного кабинета за то, что скрашивали наши больные уколы, прописанные нам в качестве лечения от гайморита, разноцветными пластырями. Поверьте, пластырь с пингвином на попе у ребенка творит чудеса! Спасибо. И всем доброго здравия!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Светлана, 21 июня 2019
Хотела пожаловаться на безобразный приём врача Бакулевой И.А. Не выслушав меня, начала выговаривать как она сегодня устала и как ей все надоели! Не смогла получить направление на элементарный анализ. Ещё и наслушалась хамства! Никому не рекомендую обращаться к такому врачу!
Уважаемая Светлана! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас обратиться к заведующей терапевтическим отделением № 3 Насыровой Марии Анатольевне в часы приема, каб. № 221. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
ЧЕРНЯГИНА О.С., 15 июня 2019
Хочу выразить свою благодарность врачу общей практики КРАСНИКОВОЙ Л.Н. и акушер-гинекологу Храмовой А.В. за внимательное, чуткое отношение к пациентам. За понимание и отзывчивость. Спасибо за Ваш труд.
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Поздравление будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Отрощенко Светлана Аркадьевна, 13 июня 2019
Поздравляю с профессиональным праздником весь коллектив поликлиники. Всем крепкого здоровья, профессиональных успехов и благополучия! Отдельно хотелось бы поблагодарить за внимательность, доброе отношение и высокий профессионализм врачей Паламожных Инны Александровны, Неверовой Ольги Владимировны, Тибиловой Юлии Олеговны, а также медсестёр процедурного кабинета и кабинета физиотерапии.
Уважаемая Светлана Аркадьевна! Благодарим Вас за обращение! Поздравление будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Зиганшина Л.В., 13 июня 2019
Поздравляю с Днём Медработника доктора Воробьёву Любовь Фёдоровну и медсестру Уфимцеву Лидию Вальтеровну! Благодарю их за чуткое и внимательное отношение к пациентам!
Уважаемая Людмила Васильевна! Благодарим Вас за обращение. Поздравление будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Вера Петровна, 12 июня 2019
С наступающим Днем медицинского работника хочу поздравить заведующую терапевтическим отделением Малахову Оксану Михайловну, врача общей практики Воробьеву Любовь Федоровну, медицинскую сестру Уфимцеву Лидию Вольтеровну. Эти женщины в белых халатах отдают свое время, душу, заботу и любовь на благо сотен людей, нуждающихся в их помощи. Ежедневно они выполняют свой профессиональный и гражданский долг. Оксана Михайловна, Любовь Федоровна и Лидия Вольтеровна действительно отличные специалисты своего дела, которые не раз спасали и сохраняли жизнь и здоровье мне, и моим родным. Поздравляем Вас, дорогие наши, с Днем медицинского работника и желаем Вам огромных успехов в вашем благородном и таком необходимом труде, уважения и любви коллег и пациентов! Живите долго, не болейте, ведь Вы нам всем нужны.
Уважаемая Вера Петровна! Благодарим Вас за обращение! Поздравление будет зачитано на еженедельном оперативном совещании врачей. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 31 мая 2019
Сообщаю о некорректном поведении и невыполнении качественно своих обязанностей медицинской сестрой Войтовой Людмилой Владимировной. 29.05.19 моя 14-ти летняя дочь пришла по записи к ней на прием для дооформления справок для трудоустройства, а также для заезда в летний оздоровительный лагерь. Людмила Владимировна заполнила вышеуказанные документы, но наотрез отказалась выписать справку об эпидемиологической ситуации (об отсутствии карантина) по месту жительства, откомментировав, что данная справка выдается врачом-инфекционистом. Рекомендовала моему ребенку обратиться на следующий день к инфекционисту.
Ранее подобную справку нам всегда выписывала участковая медсестра вместе с остальными документами для поступления в лагерь. Кроме того, в регистратуре меня проконсультировали, что участковая медсестра имеет право выдать ее при отсутствии в тот момент врача-инфекциониста.
Моя дочь прикреплена к СГП №1 и зарегистрирована в Крутых ключах, но проживаем мы в данный момент в Кошелев парке (пгт.Стройкерамика). В связи с этим, дополнительные посещения поликлиники влекут за собой дополнительные поездки на транспорте, потерю времени и финансовые затраты. Кроме того, обратились мы за документами за 3 дня до заезда в лагерь.
Поэтому я была вынуждена (находясь на работе) удаленно связываться с сотрудником регистратуры и пытаться решить этот вопрос. Регистратор любезно согласился посодействовать. Людмила Ивановна заявила, что не намерена заполнять все документы, и что пациентов, собирающих документов для лагеря, слишком много. Это просто возмутительно!
Прошу Вас провести с ней беседу о профессиональной компетентности, а также о гуманном отношении хотя бы к несовершеннолетним детям, которые исправно записываются и проходят всех врачей и специалистов, вынуждены неоднократно посещать ее прием, и которым она необоснованно не предоставляет необходимые документы в полном объеме.
Заранее признательна!
Уважаемая Анна! В связи с тем, что Вы направили письменное обращение по фактам, изложенным в обращении на сайте, ответ Вам будет предоставлен в письменном виде в установленные законом сроки. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Анна, 31 мая 2019
Выражаю благодарность педиатру Тремасовой Марине Андреевне за ее чуткое отношение к пациентам, профессионализм и неравнодушие. Марина Андреевна в короткий срок помогла ребенку выздороветь от сильной простуды и полететь нам в долгожданный отпуск! А все потому, что это врач по призванию. Вынуждены были вызывать врача на дом пару дней подряд, ни разу не услышали в свой адрес недопонимания, а наоборот, чуткость и искреннее желание помочь. Назначив лечение, Марина Андреевна позвонила, уточнила динамику, затем дала дополнительные назначения. Кроме того, в свое нерабочее время, Марина Андреевна ответила и на мой звонок, а затем прислала в сообщении новые корректировки по лечению. На прием затем пришли, когда направлений уже не было, важно было показать ребенка, несмотря на высокую загрузку Марина Андреевна также нас приняла, внимательно провела осмотр, хотя ее рабочий день уже тоже заканчивался. Огромное спасибо Врачу за такое трепетное отношение к маленьким пациентам! Благодарю руководство поликлиники, что вы объединяете в своей команде таких порядочных, отзывчивых и профессиональных врачей!
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Валентина, 20 мая 2019
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Скворческой Светлане Александровне за её профессионализм, чуткое, внимательное отношение к пациентам и всегда развернутые пояснения и ответы на все вопросы. Только вот каждое посещение врача омрачает тот фат, что Наталья Николаевна - единственная акушерка на всю поликлинику в мкр.Крутые Ключи и при большом потоке беременных она просто не успевает полноценно всех обслуживать. После приема врача приходится еще часа 2-3 сидеть в коридоре и ждать, когда акушерка заполнит обменную карту и впишет направления. Такая ситуация создает большую очередь и столпотворение возле кабинета врача, создает постоянную суету и не удивительно, что у пациенток постоянно то теряются анализы, то карты, то забывают вписать анализы или выписать то или иное направление. А в момент отсутствия на рабочем месте Натальи Николаевны, оказывается, что заполнить обменную карту и выписать направление некому.
Сегодня, придя на приём к врачу, я была удивлена не увидев той самой огромной очереди и суеты у кабинета. А во время приема медсестра (новенькая, к сожалению не уточнила как её зовут)подготовила все направления, анализы и без суеты ответила на все мои вопросы. т.е мне не пришлось сидеть в коридоре еще несколько часов. Вот такого отношения хочется на каждом приёме!!! Очень надеюсь, что руководство услышит нас (беременных) и примет меры, чтобы каждое посещение было комфортным!
Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение в адрес медицинских работников. К сожалению, кадровая ситуация, действительно, достаточно напряженная в данном поликлиническом отделении, но мы постоянно работаем над решением этой проблемы. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
