-
Галина, 15 апреля 2019
Добрый день. 5 апреля прикрепилась к поликлинике , чтобы встать на учет по беременности. В регистратуре получила 2 талона на 12 апреля, как объяснили один талон на 16:30 мне для осмотра, второй на 16:45 для врача на оформление карточки. Пришла в нужный день, в назначенное время, кабинет указанный на талонах оказался закрытым. Через минут 10 из другого кабинета появилась акашерка (фамилию к сожалению не помню). Она прегласила меня в соседний кабинет и заявила, что заполнит мне карточку для постановки на учет, даст направления и что смотреть меня ни кто не будет. Проходите мол к врачу со всеми анализами к первому скринингу на 12 недели. Чтобы вы понимали срок у меня сейчас 6 недель. После небольшой дискусии и моих довыдов что у меня есть жалобы на саможувствие и мне необходим осмотр врача, она вышла куда-то и по приходу объявила, что даст мне направление в стационар. В итоге мне удалось добиться чтобы меня осмотрел врач. Ждать пришлось 2 часа. Акушерка забрала у меня полис и результаты узи которые я принесла с собой, для передачи врачу. Но у врача кроме моего полиса ни чего не было. На учет по беременности меня так и не поставили. Врач Мингалиева Лайсян объяснила это тем, что якобы я отказалась сама заводить карточку и что акушерка просто ушла домой. И если мне надо я могу придти на следующей недели и найти акушерку, чтобы она меня оформила. К врачу у меня претензий нет. Но вот к органиизации работы вашей поликлинике и исполнению своих должностных обязанностей персоналом поликлинике огромные претензии. Первый раз встречаю такой бардак и не организованность.
Уважаемая Галина! Для объективного рассмотрения Вашего обращения просим Вас обратиться к заведующей поликлиническим отделением Бохонко Наталье Геннадьевне. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Людмила, 11 апреля 2019
Сегодня еще только 11 апреля 2019г.,а талонов к мамологу Храмовой уже нет,была 3 апреля у нее на приеме, дала направление на мамографию, после результата, сказала к ней на прием,не известно когда к ней попадешь, какое безобразие никогда талонов нет,когда приходила на прием 3 апреля, талон был на 19,00, пришла в 17.30, в коридоре не было ни одного человека, где все талоны,зачем создавать искусственную очередь,где все талоны, прошу разобраться.
Уважаемая Людмила! Для повышения доступности данного вида медицинской помощи администрацией разработан план мероприятий, который будет реализован в ближайшее время. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Марина, 11 апреля 2019
Хочу выразить благодарность эндокринологу Тибиловой Юлии Олеговне за доброжелательность и прекрасное отношение к пациентам.
Уважаемое руководство ГП1, цените и берегите таких врачей, как Юлия Олеговна.
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Кулагин Василий, 10 апреля 2019
Хочу выразить благодарность глав врачу Милованову Василию Дмитриевичу за быстрое решение моей проблемы,А также благодарность Хирургу с большой буквы!!!!Бердыш Евгению Александровичу за профессионализм!!!!огромное спасибо!!!побольше таких врачей!!!
Уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Александра Александровна Н., 05 апреля 2019
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность терапевту платного отделения и отделения ДМС - Игониной Ираиде Валентиновне за её профессионализм, высочайший уровень компетентности, внимательное, неравнодушное и чуткое отношение к каждому пациенту. Таких прекрасных докторов, как Ираида Валентиновна, очень мало, очень приятно, что такой специалист есть в нашей поликлинике. Также хотелось бы, чтобы руководство поликлиники оценило и поощрило данного доктора. Огромное спасибо!
Уважаемая Александра Александровна! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена Богданова, 04 апреля 2019
Хочу выразить благодарность гинекологу п/о мкр Крутые Ключи Мингалиевой Лейсан Камильевне за ее профессионализм в работе, внимание и чуткость к своим пациентам. несмотря на загруженность и большой поток пациентов,она знает каждого своего больного, всегда готова ответить на все вопросы, назначить правильное и грамотное лечение или обследование. Очень хочется видеть в нашем здравоохранении как можно больше таких неравнодушных, талантливых профессионалов, как Лейсан Камилевна.С уважением, Елена!
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Елена, 04 апреля 2019
Добрый день! Проживаю в Крутых Ключах, у меня был талон к эндокринологу Яковлевой Ольге Васильевне на 02.04.19 время 8:45. Я пришла к этому времени на прием, но врача на месте не было и как сказала ее медсестра, что она только что уехала якобы на вызов домой и скоро будет. В итоге она приехала в 9:35 зашла в свой кабинет и я зашла следом, но вместо того чтоб извиниться за опоздание она попросила меня выйти, я ей ответила что ждала ее почти час, в ответ она сказала если бы вы пришли вовремя я бы вас посмотрела. На прием я пришла вовремя (это может подтвердить медсестра). И мне пришлось уйти не дождавшись осмотра, т.к. уже опаздывала на работу. Прошу разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо!
Уважаемая Елена! Врача-эндокринолога, действительно, не было на приёме в связи с необходимостью оказания экстренной помощи паллиативному больному. Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи предусматривает смещение времени приёма из-за экстренных больных. В телефонном разговоре заведующей отделением Вам было предложено посетить врача-эндокринолога в другое время. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Ольга, 02 апреля 2019
Выражаю благодарность регистратору педиатрического отделения в Крутых Ключах Федотовой Светлане Геннадьевне за профессионализм, доброжелательность и позитивный настрой.
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Мария, 02 апреля 2019
Хочу выразить огромную благодарность самым лучшим в мире врачам - гинекологу Скворчевской Светлане Александровне и ее помощнице Наталье Николаевне. Месяц назад я пришла с воспалением и подозрением на кисту, доктор меня приняла, изучила мою историю болезни, подобрала лечение подходящее именно мне и моему состоянию. И придя 5 дней назад на УЗИ я оказалась абсолютно здорова. Спасибо вашей поликлинике за таких прекрасных профессионалов.
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
-
Светлана, 31 марта 2019
Хочу выразить благодарность Неврологу Шахаровой Ирине Николаевне за профессиональный подход к своей работе, правильно поставленный диагноз и назначенное, действительно эффективное, лечение, которое реально помогло избавиться от боли. Спасибо, что в нашей поликлиники такие специалисты!
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение, которое будет зачитано на еженедельном оперативном совещании медицинских работников. Специалист по связям с общественностью Луганская Е.А.
